Уведомления в Telegram как инструмент оперативного управления

Одной из ключевых задач Бизнес.ру является расширение интеграций с различными облачными решениями. В рамках решения этой задачи наш маркетплейс уже начал наполняться интеграционными модулями. Так, например, нашим партнером-интегратором Uni-On разработан конфигуратор уведомлений с возможностью отправки сообщений в Telegram.

Возможности интеграционного модуля:

Гибкая система настройки параметров уведомлений позволяет отслеживать любые изменения над всеми документами. В системе реализованы триггеры на “Изменение”, “Создание” и “Удаление” Документа. В случае “Изменения” можно указать, по какому полю необходимо отслеживать изменение, а также для ряда полей можно задавать правила, в которых указывается старое и новое значение.

В качестве адресата могут выступать Владельцы, Ответственные, Исполнители, Авторы документов или любой сотрудник вашей компании.

Отправка сообщений в Telegram группы или в Telegram сотрудников.

Собственные шаблоны сообщений с возможностью указания переменных, вместо которых подставляются значения из полей документов.

Уведомления в Бизнес.Ру с ссылками на документы для их быстрого открытия.

Создание неограниченного количества интеграций и правил уведомлений.

Бесплатный доступ 7 дней.

Решаемые задачи:

Оперативное реагирование на заказ покупателя, на обращение клиента, на поставленную задачу.

Отслеживание критичных действий сотрудников в реальном времени.

Поступление сообщений об отслеживаемых событиях в мессенджер Telegram.

Реализация бизнес-процессов, требующих передачу документов от одного пользователя другому для осуществления оперативных действий над ними.

и многие другие.

Настройка интеграционного модуля не требует технических знаний и займет не более 10 минут. Подробную информацию о модуле можно найти в маркетплейсе Бизнес.Ру (Настройка – Маркетплейс) в разделе “Разное”. Инструкция по настройке доступна по ссылке.

Упомянутый сервис

Бизнес.Ру (Класс365) Управление всеми бизнес-процессами в одном сервисе. Полная функциональность для учета склада и торговли со средствами управления розницей и интернет-магазинами, встроенная CRM-система, программа для кассы, SMS и E-mail рассылки.
Управление всеми бизнес-процессами в одном сервисе. Полная функциональность для учета склада и торговли со средствами управления розницей и интернет-магазинами, встроенная CRM-система, программа для кассы, SMS и E-mail рассылки.

Комментариев пока не было

Больше интересного

Актуальное

Виртуальная АТС — какую выбрать?
Бизнес-завтрак Мегаплана в Минске 7 февраля
Автоматическое создание документов в Мегаплане
Ещё…