Новые функции API Zadarma - работа с IVR
В уведомления Webhook Zadarma добавлены новые полезные функции для разработчиков - работа с IVR и DTMF. Уведомления NOTIFY_START и NOTIFY_IVR позволяют "на лету" изменять сценарий прохождения звонка, создавать многоуровневые и динамические IVR (голосовые приветствия), автоматически опрашивать данные и проводить авторизацию звонящих по DTMF. Для проигрывания приветствий в автоматических IVR создан специальный менеджер файлов, он доступен в настройках входящих звонков АТС.
Упомянутый сервис
Бесплатная облачная АТС, телефонные номера в России и других странах, коллтрекинг, интеграция с CRM-системами, речевая аналитика и распознавание речи
Комментариев пока не было