Интеграция с ChartMogul

Омнидеск реализовал интеграцию с ChartMogul — сервисом, который позволяет отслеживать все ключевые бизнес-метрики (MRR, ARR, LTV, Churn Rate, ARPU и т. д.). Теперь подключенные к обработке обращений сотрудники сразу понимают, с какими клиентами они общаются.

Для существующих клиентов (проверяется по email) в виджете отображаются следующие данные:

• email-адрес, по которому найдено совпадение;
• имя пользователя (ссылка на профиль в ChartMogul);
• текущая подписка и её статус;
• Monthly Recurring Revenue (MRR);
• Annual Run Rate (ARR);
• последняя активность (последние пять действий пользователя: апгрейды, даунгрейды).

Доступ к отображаемым данным при необходимости можно открыть только определенным сотрудникам.

Подробнее: https://support.omnidesk.ru/knowledge_base/item/148875