Отзывы из App Store и Google Play

Отзывы из App Store и Google Play

В Омнидеске появилась возможность обрабатывать отзывы на мобильные приложения, полученные от пользователей через App Store и Google Play. Функционал реализован через интеграцию с сервисом мониторинга AppFollow. Теперь можно получать новые отзывы и отвечать на них через привычный интерфейс.

Когда сотрудник отвечает на отзыв, он публикуется в магазине приложений от лица разработчика. Если пользователь что-то напишет в ответ, то это сообщение также будет добавлено в обращение.

Подробнее о подключении интеграции: https://support.omnidesk.ru/knowledge_base/item/137810

Упомянутый сервис

Омнидеск Понятный и удобный сервис для поддержки и общения с клиентами по всем каналам связи: почта, виджеты, центр поддержки, API, предложения, ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Telegram, Viber, Skype, Slack, Twitter, онлайн-чат, звонки, отзывы из Google Play и App Store, а также кастомные каналы.
Понятный и удобный сервис для поддержки и общения с клиентами по всем каналам связи: почта, виджеты, центр поддержки, API, предложения, ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Telegram, Viber, Skype, Slack, Twitter, онлайн-чат, звонки, отзывы из Google Play и App Store, а также кастомные каналы.

Комментариев пока не было

Больше интересного

Актуальное

Автоматическое создание документов в Мегаплане
Конструктор CRM — очередной модный термин или разрушитель стереотипов?
Из веб-чата — сразу в CRM: Re:plain теперь интегрирован с Zapier
Ещё…