Что необходимо учесть перед открытием салона красоты: 7 важных аспектов.

Открытие салона красоты – это бизнес, в котором есть:

Наличие постоянного спроса
Широкая целевая аудитория
Возможность расширять линейку услуг
Возможность максимизирования доходности заведения.

Перспектива очень заманчива, как вы считаете?

Однако есть вопрос: как же открыть такой салон, чтобы не потеряться в океане конкуренции и не остановить ваш бизнес через год, а может и раньше.

Мы подготовили 7 важных аспектов, которые помогут вам не допустить типичные бизнес ошибки. И что важно, вы сможете создать конкурентное заведение, приносящее вам прибыль.

Аспект 1. Создаем концепцию задолго до открытия бизнеса.

Это ваш стиль, образ. С ним ассоциируется ваш салон красоты в глазах клиентов.

Для создания концепции вам помогут эти вопросы:

1. Какая потребность присутствует на бьюти рынке в данный момент?

2. Кто ваш потребитель?

3. Какие сотрудники, продукция, сервис может удовлетворить существующую потребность?

4. Какова миссия вашего заведения?

5. Какую ценность вы, как управляющий бизнесом, будете транслировать на своих сотрудников?

6. Какие каналы вы будете использовать для привлечения клиентов?

Аспект 2. Выбор локации играет более важную роль, чем вы можете предполагать.

Базируйтесь от вида и ценового сегмента салона, на котором вы остановили свой выбор.

Класс Эконом. Такой салон обычно выгодно открывать в местах с большой проходимостью людей. Это обеспечит вам стабильный поток клиентов. Это могут быть локации рядом с метро, ВУЗами, торговыми центрами. В спальных районах также целесообразно открывать салоны эконом класса. Поток клиентов будет обеспечен тем, что салон близко расположен к дому. Учтите, что минимальная площадь для такого салона – 50-70 квадратных метров.

Бизнес класс. Целесообразно рассмотреть деловые районы города для открытия такого салона. Центр города также отлично подойдет. Близость к бизнес центрам и торгово-развлекательным комплексам будет уместна в данном случае. Новые жилые комплексы с платежеспособными клиентами также обеспечат вам стабильный бизнес.

VIP класс. Подойдут престижные и деловые районы. В данном случае вам нужно предусмотреть дополнительные сервисы и аспекты, которыми вы сможете привлечь клиентов в VIP салон: выделенная парковка с видеонаблюдением и парковщиком, дизайн интерьера, эксклюзивное наружное оформление. Масштабы помещения в этом случае зависят от финансовых возможностей инвесторов. Обязательными зонами в салоне VIP являются такие локации: медицинская (это может быть, например, массажный кабинет), эстетическая (педикюр, маникюр), зона релакса (SPA процедуры). Отлично впишется в эту бизнес модель кафе для клиентов, фитнес или какой-то другой дополнительный сервис. Конечно, здесь вам нужны услуги профессионального дизайнера, который поможет спланировать пространство.

Бюджет планируйте заранее и умножайте сумму на 1,5. Обычно возникают дополнительные финансовые траты, которые вы и не предполагали.

Аспект 3. Регистрационный пакет документов должен быть подготовлен заранее.

Регистрация предпринимательства, получение планов помещения, оформление прав собственности или аренды, проект салона, утверждение проектов в государственных инстанциях. Это лишь часть вопросов, которые вам необходимо предусмотреть.

Аспект 4. Покупка оборудования – в приоритете обязательное оборудование.

Необходимо обращать внимание на высокое качество. Базируйтесь на ценовом сегменте вашего салона. Например, кресло может стоить как сотни, так и тысячи долларов.

Аспект 5. При подборе мастеров не забудьте об остальном персонале.

Медицинские книжки – обязательное условие для сотрудников в данной сфере.

Конечно, вам нужны профессионалы своего дела, но не забывайте и о личных качествах. Ведь вы будете выстраивать корпоративную культуру, которая может быть создана только из замотивированных приверженцев.

Аспект 6. Реклама – это первое знакомство с вашим салоном.

Вполне возможно вы планируете оказывать услуги, которых нет в данном районе. Ваш салон конкурентен в этом случае. Но как же о нем узнают ваши потенциальные клиенты?

Достучаться до потребителя можно используя, например, эти каналы и инструменты:

реклама в соцсетях,
e-mail рассылки
размещение на картах Google, Yandex, 2gis
контекстная платная реклама в Google и Yandex
блоггеры
радио реклама
ситилайты, билборды, растяжки и др. виды наружной рекламы
ТВ реклама
размещение на порталах для поиска салонов
буклеты, листовки
реклама в печатных изданиях

Аспект 7. Будьте на шаг впереди своих конкурентов.

Наверняка, вы были клиентом успешных салонов и были приятно удивлены, как сотрудникам таких салонов удается предвосхищать ожидания клиента. К вам обращаются по имени, а при повторном визите вы «магически» попадаете к тому же мастеру, у которого вы были в прошлый раз, мастер с максимальной точностью повторяет пропорции ингредиентов, которые были применены при предыдущем окрашивании.