[ИНТЕГРАЦИИ] YOUSCAN + ЮЗДЕСК
Где бы ваши клиенты ни говорили о вас в интернете, YouScan найдет все упоминания и позволит обработать их в одном месте: соцсети, ЖЖ и Pikabu, irecommend.ru, otzovik.com, banki.ru, Яндекс.Маркет, Ozon, ответы Mail.ru, тысячи форумов и СМИ. И даже публичные групповые чаты в Телеграме*.
Если говорить коротко: вы не держите открытыми миллионы вкладок и не вылавливаете уведомления из почты, не переживаете, что что-то пропустите — YouScan делает все сам.
Единственное, что звучит еще лучше, чем это все, — то, что каждое упоминание можно превратить в тикет в Юздеске и продолжить работу с ним на уровне команды поддержки.
Клиент только что написал огромный негативный отзыв на Яндекс.Маркете или irecommend, а вы уже подготовили ответ и отправили все данные в Юздеск для дальнейшей работы с клиентом. Ну не чудо ли.
Подробная инструкция по настройке интеграции в YouScan и Юздеске.
Упомянутые сервисы
Платформа для поддержки клиентов, собственных сотрудников и всех, кто пишет вам и о вас в Интернете.
Решение для мониторинга упоминаний в социальных медиа
Комментариев пока не было