Цитирование в мобильных приложениях Pyrus и получение заявок из ВКонтакте

В приложении Pyrus для Android и iOS появилось цитирование, как в популярных мессенджерах

Если в задаче вы хотите ответить на конкретный комментарий коллеги, выделите его сообщение долгим нажатием и нажмите «Ответить». В ленте сразу видно, к каким словам относится ваш ответ.

Цитирование в мобильных приложениях Pyrus и получение заявок из ВКонтакте

Ещё одно нововведение — в Pyrus теперь можно обрабатывать заявки, которые клиенты оставляют вам во ВКонтакте. Чтобы это сработало, подключите канал ВКонтакте в форме сервис деска. Когда клиент отправит сообщение в вашей группе в ВК, в Pyrus автоматически появится заявка. Ответить или задать уточняющий вопрос можно на странице заявки, не покидая Pyrus.

Цитирование в мобильных приложениях Pyrus и получение заявок из ВКонтакте

Отчеты по всем обращениям помогут определить, насколько оперативно и качественно специалисты решают вопросы клиентов.

Упомянутый сервис

Pyrus Онлайн-сервис, позволяющий объединять механизмы управления бизнес-процессами, согласовывать документы и решения и контролировать выполнение задач.
Онлайн-сервис, позволяющий объединять механизмы управления бизнес-процессами, согласовывать документы и решения и контролировать выполнение задач.

Комментариев пока не было

Больше интересного

Актуальное

Кейс автоматизации самого большого клуба единоборств в Восточной Европе
Набор проверенных сервисов для бизнеса от экс-технического директора K50
Персоны российского SaaS: Алексей Авдеев, Calltouch
Ещё…