Новое в INTRUM CRM

Панель активных окон

Мы добавили в Intrum возможность сворачивать активные окна в панель быстрого доступа.

Это особенно будет полезно тем, кто часто работает одновременно с несколькими окнами. Например, когда нужно скопировать и перенести данные из одной карточки в другую.

Чем это удобно:

• Окна подвижны, их можно сдвигать и перемещать по экрану.

• Не нужно закрывать и открывать заново при переходе в другие разделы CRM, они всегда доступны.
• У каждого свернутого окна в панели есть своя иконка. Если на нее навести курсор, выбранное окно отобразится в прозрачном режиме, что удобно для беглого просмотра.

Быстрое редактирование полей

Больше не обязательно открывать карточку объекта CRM, чтобы отредактировать одно или несколько полей. Вы можете оперативно вносить данные и правки в поля профилей клиентов, сделок, объектов и других элементов системы через общий список.

Еще мы усовершенствовали интерфейс задач и добавили пару полезных опций

Можно создавать отчеты по задачам сотрудников, чтобы отслеживать динамику и скорость решения.

Такой отчет можно построить в виде диаграммы Ганта. Или создать количественный по числу переходов на стадии за период, или за сегодняшний день.

В дополнение к текущей фильтрации поиска по задачам, делать выборку теперь можно и по исполнителям, постановщикам и другим статусам участников.

Есть возможность делать экспорт (по умолчанию разрешен только сотрудникам со статусом администратора) и импорт (доступно для всех) задач.

И мы обновили чек лист, для создания задач с поэтапной инструкцией.

Дополнительно

• Обновили и адаптировали общий поиск по CRM для работы с большими базами данных (свыше 1 млн контактов).
• Модернизировали календарь. Теперь можно быстро просматривать, по какому событию создано напоминание.

Подробнее о новых функциях в нашем новом видео