NicGrade поможет грамотно напомнить о себе, если клиент про вас забыл

Под неактивной мы понимаем сегмент пользователи, которые не совершили следующие действия: не открывали письма, письма не доставлены, не переходили по ссылке в письме, не посещали целевую страницу, не заполняли форму, не нажимали на элемент на странице.

Инструментарий Nicgrade поможет:

• Сегментировать аудиторию, по признаку «действие не выполнено».
• Провести с этим сегментом отдельную кампанию.
• Удалить сегмент.
• Информировать отдел продаж о статусе клиентов сегмента.
• Принять решение о дальнейшей работе с потенциальным клиентом.

Преимущества инструмента в том, что по набору фильтров вы сами определяете статус «активен». Например, для кого-то критична доставка письма, а для кого-то переход по ссылке в письме. После определения статуса применяете к аудиторию релевантный способ коммуникации.

Для использования инструмента создайте «Кампанию», в разделе «Сегмент» выберите или создайте сегмент и примените отрицательный фильтр.

Удачи в коммуникациях с клиентами!