Большое обновление программы Beauty Pro для управления салонами красоты

Рады представить новые инструменты, которые помогут увеличить продажи, качество сервиса и сделать рабочий процесс более комфортным. 

Интеграция с ip-телефонией

Добавлена интеграция с сервисами ip-телефонии Binotel и Phonet.

Подключив один из сервисов к Beauty Pro, вы сможете улучшить качество сервиса, увеличить эффективность персонала, а также получать детальную статистику по всем звонкам.

Возможности:

• фирменное голосовое приветствие;
• записи всех телефонных переговоров;
• контроль не принятых звонков;
• отображение карточки клиента в Beauty Pro при входящем звонке;
• набор клиента, при клике по номеру телефона в Beauty Pro;
• детальная статистика по звонкам.

Читайте инструкцию по настройке ip-телефонии.

Мобильное приложение для сотрудников

Теперь вы и ваша команда можете работать в Beauty Pro даже со смартфона. В первую очередь этот инструмент будет полезен для администраторов и мастеров.

Оставим в прошлом те времена, когда специалисты шуршат журналом записи на стойке администратора.

Каждый сотрудник теперь сможет просматривать свое расписание на мобильном устройстве. Это позволит не только сделать рабочий процесс более комфортным, но и улучшить качество сервиса в вашем салоне. Детально изучив историю клиента, специалист сможет общаться с каждым гостем, как с хорошим другом.

Ваши клиенты это оценят.

Возможности:

• Управляйте базой клиентов
• Создавайте и управляйте записями
• Просматривайте историю визитов и покупок
• Установите права доступа для сотрудников
• Работает на iOS или Android

Читайте инструкцию по установке мобильного приложения.

Ресурсы

Ресурс — общий термин, который используется для обозначения ресурсов, которые используются для работы: 

• оборудование (например, косметологический аппарат, педикюрное кресло)
• кабинеты (массажный кабинет, косметологический кабинет)

Часто бывает, что в одном кабинете проводятся и массажные и косметологические процедуры. Это значит, что нужно понимать, свободен ли этот кабинет (ресурс) в указанное время, прежде чем записать клиента.

Также, например, нередки случаи, когда 2 косметолога используют один косметологический аппарат (ресурс), что тоже обязывает нас контролировать его использование, чтобы не записать двух клиентов на одно время.

Теперь Beauty Pro умеет контролировать использование ресурсов. Например, если косметологический аппарат занят — Beauty Pro предупредит, что вы не можете записать второго клиента на это время. Точно так же и с кабинетами, креслами и прочими ресурсами.

Упрощенный механизм добавления рабочих мест

Добавлять рабочие места (доступ к базе данных с нового компьютера) стало намного удобнее. Не нужно обращаться в поддержку, чтобы установить сотруднику Beauty Pro на новый компьютер. Достаточно отправить приглашение по почте.

Как это работает:

• перейдите в раздел сотрудники;
• внесите в карточку сотрудника e-mail адрес;
• нажмите «отправить приглашение»;
• сотруднику придет e-mail со ссылкой на установку дополнительного рабочего места;
• сотрудник переходит по ссылке из письма;
• загружает установочный файл и запускает установку.

После этого сотрудник сразу сможет присоединиться к совместной работе в Beauty Pro.

Больше информации о программе Beauty Pro читайте на сайте сервиса.