Как встроить базу знаний Flowlu на сайт платформы 1С-Битрикс

Оперативный обмен новыми знаниями является одним из важных двигателей для роста вашего бизнеса. Этой цели позволяет достичь ведение корпоративной базы знаний. С помощью нее сотрудники получают ответы на свои вопросы, не отвлекая от работы коллег. Новички быстрее втягиваются в работу.

Чтобы сотрудники писали в базе знаний статьи, она должна быть удобной и простой в использовании. В частности, в ней должна быть возможность быстро публиковать статьи, удалять неактуальную информацию, создавать удобную древовидную структуру с любым уровнем вложенности и быстро находить необходимую информацию.

Вести базу знаний полезно также и для клиентов. В ней могут публиковаться гайды, описания, советы по использованию ваших продуктов, ответы на часто задаваемые вопросы. Благодаря этому клиенты быстро находят ответы на вопросы, узнают ваш продукт и, как следствие, у них повышается лояльность к вашей компании. 

Вдвойне полезно, когда база знаний для клиентов становится еще источником для продвижения вашего сайта в поисковиках.

В базе знаний Flowlu доступны все вышеизложенные возможности. Здесь же расскажем, как использовать это приложение с целью получения трафика на сайт.

Достижимо это с помощью таких инструментов:

• возможность встраивать на собственный сайт: статьи из базы знаний экспортируются в виде архива, содержимое которого загружается на сайт в подпапку. В настройках базы знаний прописывается путь. В итоге база знаний размещается на сайте, а информация вносится в системе Flowlu. После внесения изменений информация сразу обновляется в подпапке и отображается на сайте.
• возможность указывать для каждой статьи уникальный URL, теги (Title, Keywords, Description) для ускорения и улучшения ранжирования;
• подключать Google Analytics или диспетчер тегов;
• страницы в базе знаний загружаются мгновенно. Каждая статья — это статичная html-страница и все картинки кэшируются браузером, благодаря чему страницы вашего сайта получают более высокие позиции.
• Внешняя база знаний адаптивна. Читать статьи можно с любого смартфона.

Расскажем, как легко и быстро встроить базу знаний на сайт платформы 1С-Битрикс

• Зайдите в админ-панель и добавьте подпапку.
• В настройках базы знаний экспортируем файлы.

Переход в настройки

• У базы знаний соответственно должен быть открыт внешний доступ.

Открываем внешний доступ и экспортируем файлы.

• Далее нужно загрузить полученный архив в подпапку сайта:

• И распаковать файлы:

• Остается только указать путь до скрипт-апдейтера в таком виде: адрес подпапки на сайте/update.php (например, ).

На этом все. Теперь информация, внесенная в базе знаний Flowlu, сразу будет отображаться на вашем сайте.