Новости Оки-Токи: новая услуга, массовые изменения интерфейса и апгрейд рабочего места
Новая услуга: «+10 ГБ». С 1 марта у вас есть возможность расширить хранилище для записей в Оки-Токи.
Новая услуга: +10 Гб
Дополнительное пространство выделяется блоками по 10 Гб, стоимость каждого блока — 3 Гб в месяц. Кстати, мы еще и написали сравнительную статью о возможностях хранилищ.
Обновление рабочего места
Изменили архитектуру приложения, обновили внешний вид. Обратите внимания на то, как изменилось отображение активных звонков.
Обновление «Сводного отчета по телефонам» в автодозвоне
Обновили отчет по состоянию телефонов: добавили группировка по числу попыток дозвона, совершили много мелких оптимизаций.
Скрытые контакты
В новом рабочем месте появилась возможность скрывать номера клиентов от операторов — возможно это будет интересно вам. Чтобы узнать больше о данной функции — обращайтесь в саппорт.
Массовые обновления интерфейса
Работа в отчетах теперь удобнее — вы можете выбрать все очереди, пользователей и автодозвоны связанные с проектом.
Упомянутый сервис
Облачный сервис для контакт-центра с инструментами для работы с обращениями, заказами, генерации лидов, телемаркетинга c CRM. Работа из браузера с любого устройства.
Комментариев пока не было