Новости Оки-Токи: новая услуга, массовые изменения интерфейса и апгрейд рабочего места

Новая услуга: «+10 ГБ». С 1 марта у вас есть возможность расширить хранилище для записей в Оки-Токи.
Новости Оки-Токи: новая услуга, массовые изменения интерфейса и апгрейд рабочего места

Новая услуга: +10 Гб 

Дополнительное пространство выделяется блоками по 10 Гб, стоимость каждого блока — 3 Гб в месяц. Кстати, мы еще и написали сравнительную статью о возможностях хранилищ.

Обновление рабочего места

Изменили архитектуру приложения, обновили внешний вид. Обратите внимания на то, как изменилось отображение активных звонков.

Обновление «Сводного отчета по телефонам» в автодозвоне

Обновили отчет по состоянию телефонов: добавили группировка по числу попыток дозвона, совершили много мелких оптимизаций.

Скрытые контакты

В новом рабочем месте появилась возможность скрывать номера клиентов от операторов — возможно это будет интересно вам. Чтобы узнать больше о данной функции — обращайтесь в саппорт.

Массовые обновления интерфейса

Работа в отчетах теперь удобнее — вы можете выбрать все очереди, пользователей и автодозвоны связанные с проектом.

Упомянутый сервис

Оки-Токи Облачный сервис для контакт-центра с инструментами для работы с обращениями, заказами, генерации лидов, телемаркетинга c бесплатной мини-АТС и CRM. Работа из браузера с любого устройства.
Облачный сервис для контакт-центра с инструментами для работы с обращениями, заказами, генерации лидов, телемаркетинга c бесплатной мини-АТС и CRM. Работа из браузера с любого устройства.

Комментариев пока не было

Больше интересного

Актуальное

Wrike + Hangouts Chat для эффективной коммуникации
Шаблоны задач в Flowlu для быстрой постановки однотипных заданий
Okdesk полностью обновил механизм распределения заявок
Ещё…