Okdesk добавил предпросмотр файлов и вложенные заявки

Команда Okdesk добавила свой сервис возможность предпросмотра файлов и вложенные заявки для работы с подрядчиками.
Okdesk добавил предпросмотр файлов и вложенные заявки

Предпросмотр вложенных файлов

В процессе решения заявок, клиенты и сотрудники прикрепляют скриншоты ошибок, эскизы новых баннеров, договора на согласование и многое другое. Теперь файлы всех популярных форматов (xlsx, pdf, docx, pptx, jpg и так далее) можно просматривать прямо в Okdesk.

После предпросмотра файл можно скачать или просто в один клик вернуться в заявку. А при перетаскивании загружаемого файла с рабочего стола, Okdesk отображает preview файла, чтобы вы ничего не спутали



Вложенные заявки

Зачастую, в процессе решения, заявка распадается на подэтапы или смежные активности, например, когда она представляет собой аналог проекта, или когда вы хотите привлечь для решения отдельной части заявки подрядчика.

Теперь в этом помогут вложенные заявки.

Список вложенных заявок, как и основной список, можно настраивать в части добавления полей для отображения



Упомянутый сервис

Okdesk Help Desk система для автоматизации процессов сервиса, техподдержки и выездного обслуживания корпоративного уровня, доступная бизнесу любого масштаба.
Help Desk система для автоматизации процессов сервиса, техподдержки и выездного обслуживания корпоративного уровня, доступная бизнесу любого масштаба.

Больше интересного

Актуальное

В Firework добавлен мгновенный запуск веб-приложений
Интеграция и настройка телефонии Zadarma в Битрикс24
Скрипты продаж: как стандартизировать продажи
Ещё…