Отзывы о сервисе Yaware.TimeTracker

В Yaware оптимальное соотношение стоимости и функционала. Плюс, отечественный разработчик. Хорошая репутация среди моих партнеров и бэк офис размещен в AWS. После установки, продуктивность сотрудников стала выше. Сложно дать оценку, но по ИТ-отделу, могу сказать, что прирост на уровне 10-25% был однозначно. Также, я получаю качественную картину занятости своих сотрудников. Появилось больше доверия к работающим удаленно.

Отпишу как Project-менеджер

С тайм-трекером я точно оцениваю нагрузку каждого сотрудника и отдела в целом. Я вижу, где задачу могут выполнять два человека, а не пять. И оптимизирую процесс. Когда, я знаю, как сотрудники распоряжаются временем, мне проще понять потенциал компании и спланировать ее работу. Поэтому, мои инвестиции (которые я отстаивала перед руководством) в тайм-трекер быстро вернулись в виде эффективной работы.

Сотрудники часто говорили “нет времени”, “не успел”, “я занята”. Сейчас, они знают, что тайм-трекер работает, я смотрю и все могу проанализировать. Нахожу нужную статистику за 2 клика и понимаю причины просроченных дедлайнов. Вижу опоздания и использованные ресурсы. Также, менеджерам команд дал доступ к статистике их подчиненных и не трачу свое время на контроль каждого подразделения.

Не поддерживает многозадачность, чтобы переключиться между задачами нужно нажать на паузу на одной задаче и нажать пуск на другой задаче, вместо быстрого переключения сразу пуск на нужной задаче и остановкой другой. Разработчикам не пришло в голову, что человек может делать несколько задач одновременно, например беседовать с клиентом и заполнять план. Нет интуитивного переключения между задачами, как в каменном веке нужно нажимать на кнопку.

До Yaware была беда, как у всех: задержки и срывы сроков при разработке веб-проектов. Мы искали способы отследить эффективность работы сотрудников и нашли. По поводу результатов можно писать бесконечно — они есть каждый месяц. Скажу только, что первые результаты по эффективности работы сотрудников были 15-20% — остальное уходило на всякую фигню. Сейчас показатели перевалили за 50%. А еще, я на начальных этапах получаю информацию, когда проект уходит не в ту сторону. И знаю, что с этим делать. 

Я 5 лет работаю с фрилансерами, верстальщиками, программистами. Чтобы знать сколько им платить, нужна была система мониторинга рабочего времени, которая бы позволила мне 100% знать, что человек делает то, о чем пишет в отчетах и рассказывает на митингах. На каждом программисте, с помощью Yaware, я экономлю примерно 500 уе в месяц. Экономия за счет того, что оплата у них зависит от количества отработанных часов. А без Yaware я не знал, сколько времени они реально отрабатывали.

Были сотрудники, которых настолько отвлекало общение в соц. сетях, что они просто не замечали, как заканчивался рабочий день. С тайм-трекером персонал стал более серьезно относиться к своей работе. У сотрудников теперь принципиально другой подход к учету времени, поменялся их менталитет. Они получают и самостоятельно анализируют свое время, эффективность его использования и распределение. А я теперь трачу на контроль 15 минут в день. 

К сожалению не внедрили в нашей компании данный сервис по причинам, не связанным с сервисом. За те 2 тестовые недели, что использовали - было легко получить статистику по тому, как и чем заняты сотрудники. Причем есть возможность объединить работу 1 сотрудника на нескольких устройствах в 1 отчет в несколько кликов. Поддержка отвечает на все вопросы быстро, мне, как системному администратору понравилась техническая сторона сервиса.

Увидел, что лучший специалист потерял интерес к работе. Оказалось, что он не хотел стукачить о том, что коллега ставит “занят” в очереди в google таблице и раскладывает пасьянс. Я поставил тайм-трекер, чтобы четко понимать: работает сотрудник или нет. Теперь не допускаю, чтобы от одного гнилого яблока в корзине гнили остальные. 

В Yaware увидела, что бухгалтеры перерабатывают. На двоих по тайм-трекеру 96-104 часа в неделю и не жалуются. Поговорила с ними, нашли причину овертаймов и наняли еще одного специалиста на аутсорсе. Кстати, ему тоже поставила программу для уверенности, что он занимается именно нашим проектом. Плюс, занесла в в тайм-трекер почасовую ставку бухгалтеров и если они теперь перерабатывают, то программа автоматически рассчитывает зарплату за это время. 

Поставила программу и увидела, что сотрудник сидит на сайтах поиска работы. Поговорили. Оказалось, что его ребенок сменил детский сад. Наш график работы не совпадал с временем начала и окончания занятий. Сделали для этого сотрудника плавающие рабочие часы. И толкового специалиста сохранили в компании, и уверены, что он точно отрабатывает положенное время. 

Отличное

Установили тайм-трекер, чтобы понимать, насколько удаленные сотрудники занимаются работой, а не чем-то другим. Теперь четко видим, на что тратится время. Если сотрудник стирает, готовит еду во время работы — в статистике будет пробел. Если сидит в соцсетях, а не в рабочих инструментах это отображается в использованных приложения. С тайм-трекером, мы знаем причины узких мест и понимаем, как их устранить.

Поддержка на вопросы отвечает понятно, не путает, внимательно относится ко всем вопросам и стараются предугадать все ситуации, чтобы дать ответ (Lida меня покорила :)). Это здорово. Не все компании так подходят к поддержке. Спасибо Вам большое за такую работу. Сейчас это редкость. Люди и двух слов обычно связать не могу. А тут общаюсь с Вами и душа радуется)

Те минусы, которые описала, это как бонусное дополнение к тому шикарному и понятному функционалу, который есть))

Спасибо за Вашу работу.

Поставила Yaware и увидела, что сотрудник много сидит в Facebook и Gmail. Почему, если основная переписка ведется в Telegram? Копнула глубже, а он работает еще на одном проекте. На почте переписывается с заказчиком. Плюс, использует наши уникальные технологии на аутсорсе. Есть и более приятный момент. Мы увидели, что хорошие конструкторы действительно не успевают и много работают, поэтому отдали часть их обязанностей на аутсорс. С Yaware «пожаров» стало меньше

Общее впечатление отличное, сервис бы порекомендовал однозначно. Сравнивал с 5-10 конкурентами, остановился на Yaware, оптимальный выбор на мой взгляд.

У меня немного не стандартный вариант использования программы. В связи с переходом на дистанционное обучение у ребенка снизилась успеваемость. Нет преподавателей рядом. Можно поиграть в игрушку, посмотреть фильм или просто залипнуть на час в ютубе. Установил программу. Объяснил ребенку что она покажет тебе сколько ты тратишь на учебу, а сколько на отдых. После первого же дня ребенок увидев отчет сам сказал что это реально круто за 50 минут сделать 5 уроков, а остальное время просто потрачено в пустую. Заинтересовался, а что будет если действительно учится дольше и тратить времени на развлечения меньше. Появилось желание управлять временем. 

Поддержка отличная. Невзирая на не профильное использование программы проконсультировали, помогли с настройками и выбором оптимального тарифа. 

Спасибо менеджеру Максиму!!!! 

Компании Yaware успехов и много благодарных пользователей!!!!

Рекомендую всем родителям у которых есть необходимость помочь ребенку повысить результативность дистанционного обучения. 

Отличная программа. 

Искали программу для учета рабочего времени удаленных сотрудников, выбирали серед нескольки аналогов, остановились на yaware. Мне понравилась быстрая и оперативная техподдержка и доступный интерфейс. Менеджер помогал во время теста с настройками именно под мою задачу. Что было важно - возможность для сотрудника отключать мониторинг в нерабочее время и видеть свою статистику (так как сотрудники работают на домашних ПК). Цена полностью соответсвует качеству продукта и техподдержки.