К переменам все привыкли быстро, тут интерфейс такой френдли, что всем всё сразу понятно становится, да и глазу приятно. Управление тоже простое - добавить/удалить сотрудника, делать рассылки, общаться с коллегами и клиентами, в общем всё хорошо.
1
2
8322
видеосозвоны без ограничений
Мне подруга по бизнесу рассказала, что они юзают Яндекс 360 и посоветовала попробовать тоже, так как можно в удобном формате организовать работу. Изначально я подключила самый дешевый тариф, чтобы убедиться, что нам это подходит и нужно вообще. Впоследствии когда уже втянулись, стало не хватать лимита для рассылок и памяти будто бы больше хотелось, поэтому перешли уже на тариф чуть дороже, но не самый дорогой, потому что того функционала, который есть сейчас хватает. Рассылки теперь можно делать в объеме до 50 000 писем в месяц, места 1 ТБ в месяц и видеозвонки без каких-либо ограничений, а это так вообще крутая вещь, потому что видеосозвоны у нас бывают часто и в зуме с ограничениями это было делать неудобно, а тут хорошо прям. Хотя ограничений нет и в бесплатной версии, но удобно, что все в одном месте. Да и в целом все сделано для того, чтобы команде было удобно между собой взаимодействовать и решать общие задачи, платформа как раз эти процессы отстраивает. А сравнивать нам не с чем, поскольку до этого ничем подобным не пользовались, ну а этот вариант полностью устраивает.
1
2
3435
Долго думала, надо ли оно нам, коллектив небольшой, в принципе такого что-то запредельного не требовалось, но хотелось как-то лучше настроить процессы по работе, потому что вотсап чатов как по мне было недостаточно. Просчитала все по сумме, вышло недорого, собственно поэтому и решила посмотреть, насколько нам удобно будет таким образом работать. И несмотря на мою скептичность изначально, я заценила в первую очередь :) Встречи теперь планируем, все корреспонденции проходят в мессенджере, для почты куча плюшек, как например именной адрес бизнеса после @ или делать симпатичные рассылки в специальном конструкторе (оказывается, это совсем не сложно, по шаблону просто идешь, а их много), есть календарь, где можно делать пометки, кому что нужно сделать, какой дедлайн и так далее, в общем все, что может понадобится для работы, есть, и нам это всем очень нравится. Не зря сервис себя называет виртуальным офисом, это правда так и есть :)
1
2
514
Без проблем перенесли все данные с другого сервиса, для этого есть подробная инструкция, ну и помощь специалиста конечно всегда под рукой, в этом случае просто не понадобилась. Создали домен для компании, смотрится очень симпатично и профессионально, а по факту ничего сложного. Крутой конструктор по рассылкам - привлекательное сообщение можно сформировать буквально за несколько минут, шаблоны там хорошие. По количеству рассылок - зависит от выбранного тарифа, но начинается от 1500 писем в самом дешевом тарифе, что для небольшой организации вполне подойдет, но тут уж каждый по потребностям смотрит. В целом, вещь хорошая и есть смысл на нее обратить внимание.
1
2
12189
Да и на выбор там есть три тарифа, поэтому в зависимости от того, что больше нужно, можно выбрать более дешевый и дорогой, основная разница в объеме памяти на диске ну и еще паре опций. Настроила себе автоматическую загрузку фото с телефона, теперь точно можно не волноваться ни по памяти телефона, ни по тому, что с ним что-то случится и все твои фоточки пропадут. А перекидывать на ноут или жесткий диск точно не вариант.
1
2
12184
остались так как раньше пользовались несколько лет ,хотя надо было менять...
Все не понравилось , Нужна только почта , цена безумная , поддержки нет абсолютно , в документах хаос, раньще к одному адресу было привязано несколько компаний .теперь пришлось из-за проблем с оплатой создать 10 не нужных адресов , что бы разделить компании, бухгалтерия в ужасе документы не по теме, иногда вообще на другую компанию
отвратительное, а бот просто мерзок
1
2
19572
почта как почта
Имеем ПЛАТНУЮ почту для домена на сервер yandex. Юзер забыл пароль, видимо попробовал его подобрать. Сбросили юзеру пароль в админке, но видимо пока юзер пытался вспомнить пароль сработали механизмы защиты от перебора пароля. Написал в поддержку. Получил отписку ждите несколько часов или можете идти на другой сервис.
даже если вы платите деньги за подписку поддержке на вас наплевать
1
2
7287
По тарифам решил взять средний, потому что в него входит оптимальное количество рассылок и объема памяти, плюс стоимость меня вполне устроила. Всех коллег подключил одним днем, с этим все просто, у каждого свой профиль, ящик, каждый имеет доступ к таблицам, которые сохраняются потом на диске, и ко всему пространству в целом, включая мессенджер и телемост.
2
3
8682
По сути мне важно именно место на диске. Просто чтоб было все в одном месте. Уже порядком надоело, что что-то на компе, что-то на телефоне, что-то в облаке. В общем теперь удобнее, что все в одном месте. Еще и семейные архивы перевел в цифру и задублировал теперь в такой «облачный» архив. И даже с учетом этого места на диске еще сильно много.
1
2
1063
Мы переходили с другого сервиса, но достаточно быстро адаптировались к интерфейсу и функционалу нового. С переносом данных тоже проблем не возникло, там все очень просто делается и в случае чего помогает поддержка. Сотрудников всех тоже быстро переподключили и к почте, и к остальным решениям. А я как админ также быстро разобралась, настроила личный кабинет и вуаля - готово!
1
2
3821
Такая полноценная экосистема, где есть нужные для работы сервисы. Кроме почты, без которой ну точно никак, есть огромное облачное хранилище. Можно не только хранить, но и с коллегами вместе над ними работать по ссылке. Рабочее общение идет теперь в одном мессенджере. Четко разделено рабочее и личное. И не обойтись (теперь такие реалии) без онлайн-встреч. Их мы проводим в телемосте. Причем за последние полгода видео-встречи стали сильно лучше, раньше были вопросы к качеству, теперь они отпали. Над безопасностью всего разрабы хорошо потрудились, там все согласно каким-то протоколам. В целом, вот уже сколько пользуюсь могу только подтвердить этот тезис. У нас не утекли никакие данные, все на месте.
1
2
14426
Дизайн, большой объем памяти, удобство создания и редактирования различных документов, совместный режим. Оперативная помощь техподдержки.
Перенесла работу офиса в Яндекс 360 (до этого работали в Гугле). Мне тут больше нравится, не знаю, как-то проще что ли всё или современнее. Сотрудники тоже отмечают, что всё ок, симпатичные темы в почте, облако с большим количеством памяти, документы можно в любом формате создавать и редактировать - всё поддерживается. А перенос прошел максимально легко, сотрудники техподдержки со всем помогли.
1
5
13156
Нет обратной связи от слова СОВСЕМ.Пользуемся только чтобы корпоративная почта работала.Документы на услуги присылают какие попало, акт вроде как двухстронний,но не требует подписи-не подпишется,узнать причины этого невозможно!Очень дорого обходится.
Если есть возможность пользуйтесь чем то другим.
1
2
2138
Можно планировать онлайн-встречи, вести календарь, в мессенджере пользоваться групповыми чатами или каналами
Поддержка
Классное пространство для организации работы онлайн. Все сотрудники имеют доступ к единому пространству, все это довольно удобно, плюс большое количество памяти на диске в месяц у каждого сотрудника, что тоже весьма актуально.
1
2
12776
Совсем не ориентированы на клиента, не готовы подстраиваться под потребности. Цена слишком завышена и не способна конкурировать с другими почтовиками
1
2
5993
Ну вроде в качестве почтового сервиса работает-работает стабильно и это наверное все...
Проблема:
Существует проблема с получением писем из Каира. Дело в том, что в Каире произведен перевод часов на летнее время и разницы во времени между московским временем и каирским сейчас нет. И там и там смещение составляет +3. Однако при бронировании в календаре встреча оказывается со смещением в 1 час, т.е. первод на летнее время не учитывается.
Ответ из тех. поддержки:
Меня зовут Тимофей. Я из службы технической поддержки пользователей Яндекс 360. Коллега из чата передал мне ваш вопрос о часовом поясе и летнем времени в Каире.
Сейчас в Яндекс Календаре не учитывается переход на зимнее и летнее время в разных странах.
Я внесу идею о добавлении этой возможности в список предложений для команды сервиса. Мы внимательно изучаем все идеи пользователей и реализуем наиболее полезные и популярные из них.
В качестве альтернативного решения, пожалуйста, установите в полной версии Яндекс Календаря, например, часовой пояс «UTC+03:00 Москва».
ВО-ООБЩЕМ АЛЬТЕРНАТИВНОЕ РЕШЕНИЕ ВОВСЕ И НЕ РЕШЕНИЕ... так как так же не учитывает переход летнее-зимнее время.
Пользуемся примерно полгода. Сразу скажу поддержка 0 - можно просто не обращаться, больше времени потеряешь, но ничего не решишь. Самая любимая фраза тех поддержки - это "Я внесу идею о добавлении этой возможности в список предложений для команды сервиса. Мы внимательно изучаем все идеи пользователей и реализуем наиболее полезные и популярные из них.". Как Вы думаете много тех, кто страдает от того, что не учитывается переход на зимнее и летнее время в разных странах - думаю много, но что-то воз и ныне там. Я полагал, что такие детские болячки были побеждены в лохматых 2000-2010 годах - а нет, вот оно чудо инженерной мысли, встречайте, Yandex 360.
Да и по многим другим вещам косяков достаточно...
Не стоит своих денег не по одной из подписок...
1
2
16005
Какие-то из сервисов работают и на этом всё!
Не пользуйтесь этой почтой, сразу идите в другое место!
2
3
18831
Ничего
Нет тех поддержки , просто нет отвечают, отвечают не по теме, очень дорого (дешевле для компании свой сервак поставить, за год окупиться) полное неуважение к корпоративным клиентам которые пользовались раньше почтой (лет 10)
Нет тех поддержки , просто нет отвечают, отвечают не по теме, очень дорого (дешевле для компании свой сервак поставить, за год окупиться) полное неуважение к корпоративным клиентам которые пользовались раньше почтой, не возможно нормально сохранить данные. Нет партнерского кабинета , когда один админ ведет несколько компаний. Пришлось создавать около 10 адресов для разделения управления (для оплаты), сборщик почты может создать только 10 адресов, у меня несколько компаний по 30 , 22, человека пришлось создавать 3 адреса для сохранения почты одной компании, кроме того Яндекс часть адресов заблокировал ,типа спам рассылаете????какой спам только сборщики подключили, ни одного письма не отправили???? Поддержка отделывается одним и тем же текстом , смысл близок к абсолютному нулю. При блокировке не работаю правила для почты и сборщик валит все в корень, у простых юзеров не получается подклюичить сборщик вообще ...все в истерике..Директ на котором оплата отвечает раз в неделю. Не говорю уже о мертвых душах (не могу отключить от себя домены ,которыми не управляю за последние лет 7 набралось много)
1
2
6582
Кроме работы почты - ничего! Но она и раньше работала.
Безальтернативное навязывание сервисов с "дикими" ценами. Не работающее управление почтой (до перехода работало). Не на один запрос поддержка не отвечает. Идиотское создание отдельных паролей для каждого приложения/устройства.
Работала корпоративная почта через сервер яндекса 6 лет. Без заморочек и проблем. За два дня с 360 столько проблем, угроз (в прямом смысле) и... больше никогда. Прощайте!
1
2
13405
Было все терпимо до 17 апреля
Техподдержка, которая ничем не может помочь. Ответы в стиле автоинформатора
Решили оплатить платные услуги, но в итоге деньги были списано, но не оприходованы яндексом. Потом ТП сказала, что они ничего не могут т.к. задержки из-за банка. Две недели не могут зачислить деньги для того, чтобы клиент остался.
Ticket#23042809560228767
1
2
4314
Быстрое переключение между пользователями, диск 100GB
За каждый почтовый ящик хотят денег и за год выйдет довольно много, особенно после бесплатного использования.
Настроить не получается - инструкция есть, но кнопок нет. Чудеса.) Служба поддержки не реагирует. Лучше поискать что-то другое, информативнее и дешевле.
1
2
5858
-
Подключила Яндекс 360 для бизнеса, ч тобы пользоваться без лимитов телемостом. Мне позвонил оператор Яндекса, чтобы еще что-то впарить и я ее спросила: будет ли автопродление сервиса. На что она ответила, что нет, если я сама не подключу. Я не подключала и как-то не контролировала этот вопрос. И вот 2 месяца у меня списывали по 469 руб. Как отключить - бог его знает.
Яндекс, считаю, что это неэтично проделыватьтакие штуки, как у мобильных операторов в нулевых. Может, мы переросли уже списание денег у клиентов тайком, авось не заметят?!
1
2
9954
Цена
Всё! Поддержка отвечает долго-3дня на ответ в среднем, причем не отвечает а кидает ссылки-типа сами прочитайте (ну так я по этому и пишу вам тк не понимаю, нужно на нормальный язык перевести )
Имя почты не могут поменять тк корпоративная
По сути тупо облако на 2гб и все
Выше
1
2
10776
Не забудешь оплатить
Нашла на каком аккаунте включена подписка, но нигде нет кнопки отменить подписку, в интернете нашла, что отключить можно там, где подключали, а если я не подключала? В техподдержку невозможно отправить заявление о возврате.
Не знаю, что за хрень, помогите отключить и деньги вернуть.
1
2
9324
Общее впечатление о сервисе было здоровее но до того момента когда из-за санкций не прошла оплата по карте виза. Далее было долгое общение с поддержкой подключите мир и все оплатить или? Что вы думаете все равно отключили так как не проходила оплата, по их словам. В отчёте банка не было ни одной попытки списания средств. Ну чтож. Подумала я. Бывает. Времена такие. Подключила асе заново и тадам тадам, тадам снова не прошла оплата и мне подписку снова остановили с теми же претензиями мол не проходит оплата. А попыток списания средств опять нет.... как говорится ужаснейший сервис.
1
2
20069
Какие плюсы вообще? Читайте комментарий( Это ппц
Отвратительная контора! Я всю жизнь с их диском, теперь они уменьшили объем и не дают преобрести новый, несмотря на то, что у меня не влезает даже то что имелось!!! Ничего не решают, вооббще! Я 2 месяца им писал - все ответы "Спасибо за понимание"!
На вышестоящих руководителей не переводят, им чхать хотеть на клиентов. На самом деле шарашкина контора, которая притворяется клиентоориентированной!
Вызывает отвращение просто такая работа. Честно говоря давно такого плохого сервиса в такого уровня компаниях не помню
1
2
10340
Я два месяца уже пытаюсь от них добиться исправления одного аккаунта, делал импорт из Gmail, и один аккаунт перенесся каким-то образом с двумя @@ в email. Сам не могу ни исправить ни удалить. В итоге один юзер не может даже в свою почту зайти. ПЛАТНЫЙ юзер.
Я уже кучу скриншотов отправил, написал писем 7, мне было только два ответа и настолько тупых, что хотелось плакать. Типа "не переживайте, вот вам инструкция как зарегить пользователя".... Они вобще не читают что им пишешь. Либо "Алиса" из навигатора отвечает, когда никуда не едет.
Я В ШОКЕ, НЕ ОЖИДАЛ ТАКОГО. С китайцами быстрее объясниться чем с этими...
Ау, поддержка, если что - тикеты № 22032710594614556 и 22042115104587996
1
2
37539
Поддержка
Не работает функционал!!!
Вот как?! Многомиллионная компания, лучшие умы и не работает функционал.
Купил яндекс 360 для бизнеса и 1000 раз пожалел. Делегировал домен яндексу, не могу настроить DNS записи. Просто пишет что - то пошло не так. У меня бизнес стоит, сайт не работает. Я несу прямые убытки благодаря Яндексу.
Поддержка отвечает раз в две недели. Пишет мне рекомендации, которые ничего не дают.
Пишу им, что не решает вопрос, они мне в ответ те же рекомендации.
Нормальный сайт должен работать, а поддержка отвечать. Полная жесть! Не советую
1
2
33878
российский сервис
баги во всем, поддержка молчит
Вот как выглядит импортозамещение в стиле Яндекса
1
2
39815
Безлимит на синк фото с использованием Яндекс Диска
Отменили автопродление. По акции купить нельзя до окончания срока подписки. Дурдом.
Поддержка-полный отстой. Хранить фото/видео-норм. Планирую переход на более адекватные сервисы
1
2
17396
Да в целом раньше плюс был в том, что он бесплатен, но сейчас он платный
Цена (лучше уж докупить Гугл)
Нельзя раздать доступ к вложенный папке в диске
Полностью согласен с прошлым отзывом. В целом навязали бесплатный период, потом насчитали на абсолютно всех пользователей оплату, далее не мог воспользоваться другим сервисом, пока не оплатил, до поддержки не достучаться. Берите Гугл, если уж готовы платить, иначе невозможность раздать папку внутри папки делает этот сервис абсолютно бессмысленным.
1
2
18624
Современный web-интерфейс, удобное мобильное приложение. Рекламы не было, пока самовольно не отключили платную подписку.
жлобы... дайте новых матерных слов, старые уже не описывают ситуацию.
Товарищи, не идите сюда - сервис полное г.
Отключили по собственному желанию при оплаченных сервисах по условной причине, причем до последного отвечали, что проблем нет и не отключат. Отключили в том числе возможность написать в чат техпддержки! После долгих мук согласования, обратно включать не хотят - требуют доплаты по опять же условному поводу. Оплата у них по счету - ужасно неудобно, на счете даже qr-кода нет - всё ручками вбивать. Вот вам и айти-компания. Сейчас решу как почтовые ящики с письмами перетащить и сразу свалю отсюда.
1
2
20196
Поначалу меня все устраивало.Мне для работы на почте нужен был минимульный функционал. Раздражало большое обилие рекламы,но ее можно было отключать.но после недавнего обновления для того что бы убрать рекламу требуется занести копеечку. Мне нужна только почта и мне не нужен весь функционал яндекс 360.
Реклама справа,реклама сверху и даже когда выскакивает уведомление"письмо отправлено"-реклама.
Не могу выделить не плюсов ,не минусов.Простая удобная почта(была).
Теперь работаю в gmail.Не знаю почему сразу там не начал.
1
1
20969
