Отзывы о сервисе Viber

Моему номера телефона 20 лет,и еще не разу такого беспредела не было! Мне,значит,пишет разный спам про казино и т.д.,а мою учетную запись заблокировали. Между прочим,у меня там контакты родителей учеников,у которых только вайбер есть,и как,простите,теперь нам общаться? Буду настаивать,чтобы переходили в телеграм...

Не возможно связаться со службой поддержки. Отвечает робот стандартной фразой. Заблокировали не понятно по какой причине. Общаюсь с клиентами через этот месенджер, что теперь делать не понятно. Знала бы что так будет, лучше бы в Телеграм всем писала. Заблокировали без объяснения причин, и не на 24 часа, как пишут на сайте, а сразу на всегда. Что за бред и ужасное отношение к клиентам!!! Раньше только этим месенджером пользовалась, а теперь нет никакого желания. Не советую важные переписки вести в Вайбере. Т.к. как можно потерять и клиентов и потратить кучу времени и так ничего не решив.

Техподдержка ужасная, для чего они там? Блокируют не понятно за что, не отвечают

Писала неоднократно в поддержку разблокировать меня, никаких спамов я не рассылала, в итоге заблокировали навсегда. Мне очень нужно видеть группу родителей, так как ребёнок ходит в школу и необходимо знать домашнее задание, а поддержка просто игнорирует, очень печально, что с клиентами никто не работает.

Такое приложение стоит забанить в play маркете а отличная альтернатива WhatsApp

Отвратительно

Сервис для работы вообще на нулевом уровне, жесть полнейшая... тех поддержка ничего оперативно не решает...

В последнее время стало невыносимо работать. У меня интернет-магазин и много смс в день, связь с клиентами. По непонятной причине воспринимает мои смс как спам и блокирует. Уже третий номер меняю, и в течении суток блокирует. Также есть сообщество, как мне кидать туда фото, если только по смс отправкам блокирует, а мне иногда приходилось и больше 100 фото в день кидать.

Раньше нравился. Сейчас нет, нет и нет. Реклама, мусор, спам, даже звонки сбербанщиков.

не користуюся...сімя і родичі вже також.....і друзів також відмовляю від нього!!!!

Дякую за витрачиний час на вас і нерви!!!

Очередное обновление потребовало обязательно авторизоваться по штрих-коду. А если камеры нет или она плохо видит штрих-код?

Нафик этот рассадник спама и блокировок за то, что ты переписываешься с контактами "слишком часто". К тому же, если приложение оставить запущенным несколько дней на компьютере, то компьютер наглухо зависнет. Только хард ресет помогает, хотя он очень вреден операционке.

Все мои друзья пользуются вайбером, но мое личное мнение - это полное фуфло.

1. Интерфейс

Да-да у всех свои вкусы, но лично мне он не нравится. Всего 3 темы как для меня это очень мало. Наример в том же телеграме, настраивай как хочешь, хоть каждый день меняй.

2. Занимает очень много памяти.

Пользователям со слабым телефоном эта проблема знакома. Вайбер экономит на серверах и все картинки, данные сохраняются в памяти смартфона. Например у меня телефон с 16 гб памяти. Я скажу так, я и не страдаю, но пришлось удалить много программ чтобы телефон нормально работал.

3. Стикеры.

Стикеры плюс минус красивые, но в 2022 году это уже испанский стыд. Добавили они функцию где можна свои стикеры делать. Функция то классная, но сырая. Есть там значи "приватный стикер пак" он нихрена не приватный. Стикер можно ПЕРЕСЛАТЬ в ту же группу\чат.

4. Пересылка сообщений.

Лучше бы эту функцию вообще не добавляли. Это то же самое, что скопировать сообщение, вставить и отправить. Могли бы сделать как во всех нормальный месенджерах чтобы ОТОБРАЖАЛОСЬ откуда или от кого было переслано сообщение. Только память приложения занимает...

5. Спам

Я скажу так, я удивлен. Пересылать рекламу в личку, этого я нигде не видел. А вы там еще что-то говорите о конфиденциальности. Это просто позор. Функция проверки на спам вообще не работает. Может она где и проверяла но это шанс на миллион.

6. Конфиденциальность

Тут ее почти нет. Только функция чтобы не показывался статус "в сети", единственное что есть от слова Конфиденциальность. Даже номер нельзя скрыть.

Не понимаю, почему все сидят в вайбере. Это же почти самое худшее приложение.

Это просто позор. Это приложение как будто создавали 6 классники

Все достоинства это: Бесплатные смс, Бесплатные звонки и все

Вообщем, ничего лучше телеги, сигнала и очень конфиденциональных мессенджеров (Conservations и т.д.) нет.

Раньше, когда нажимаешь подробности, то видно, кто прочитал или лайкнул сообщение, сейчас какая-то чушь. Верните назад! Когда идёт вызов, на экране ничего не видно, даже кнопок. Что сотворили с приложением!? 

Общаюсь в различных чатах, картинки и видео загружаются быстро. Связь нормальная, бывает прерывается или виснет, но у меня во всех приложениях так, не только в вайбере.

Наши два заблокированных номера

Такое-себе удовольствие. Пользуюсь лишь потому что друзья там сидят, хоть и уже массово переезжают на телегу, в которой просто разобраться надо, так просто не привычно.

Мессенджер постоянно закачивает файлы куда он хочет, есть указать ему другой путь, то он это чисто игнорирует, попытался удалить это "Нечто", и в итоге оно удалило мне весь диск D, данные полностью утеряны и навряд ли я их смогу восстановить, спасибо Viber, скатертью тебе дорожка.

Очень неприятно …

Столько лет была в Вайбере и тут такое …!

Пока Вайбером пользуюсь в 30% случаях. Но всем рекомендую Telegram. Цензура там не всегда на высшем уровне, но связанным по рукам и ногам себя в приложении не чувствуешь.

пользуюсь вайбер уже достаточно долгое время, но сейчас произошла такая глупая ситуация. почему я не могу поставить <3 вот такое сердечко? то есть оно сразу автоматически меняется на ❤️такое. думала написать отзыв в эп сторе, но там отзывы писать нельзя. поэтому пишу тут.

Мне заблокировали один номер рабочий, три дня назад сделали мы другой, сегодня заблокировали новый номер, я не делала рассылку никого не приглашала в сообщество, просто писала своим клиентам. С сегодняшнего дня, всех буду агитировать на телеграмм. Очень глупо создавать мессенджер в котором нельзя переписываться, такая проблема только с вайбером! человек просто блокирует пользователя и все, а у вас служба поддержки добавляет номер в черный список, это настолько глупо) ведь человек же мог ошибся и случайно нажать на добавить в спам, особенно если это пожилой человек, у нас был пожилой клиент который блокировал нас случайно 5раз, просто скоро вы просто потеряете много пользователей)

Я бы не пользовался вайбером вообще никогда если бы не работа. Отправляют фотографии, а они висят в бесконечной загрузке. Парралельно открываю на компе, загружается в таком качестве - что вообще ничего понять невозможно. Вайбер так бесит, что хочется иногда разбить телефон. Если у Вас есть выбор - никогда не ставьте это .г....но себе..

короче вайбер залагал ужас. у меня был чат с подругой, ну переписывались там. А потом мои сообщения перестали отправляться. Ее сообщения мне приходили, а ей мои нет. Вообщем, проблемы никакой не выдало, все было как обычно, но вот так вот. Даже когда она ужалила мой номер и хотела удалить чат со мной в вайбере, он не удалялся😬. Кое-как справились, но только когда она удалила мой номер и заново нашла его в вайбере. Вообщем че это было не ясно. Приложение также часто лагает и вылетает, исправьте пожалуйста, а то раньше пользовалась с удовольствием, а сейчас как-то уже не так.

Добрый день, заблокировали вайбер, писал в тех поддержку. Техподдержка не отвечает! В основном переписка по работе. Работа заблокирована, терпим убытки. Обвинения в спаме безосновательны, спам с нашего аккаунта никогда не рассылался! Как правильно написать сообщение в службу тех поддержки чтобы ответил специалист и смог решить данную проблему!!!

Невероятно бесит, как будто специально разрабатывался с этой целью. Все минусы даже нет смысла перечислять – он из них состоит. Надеюсь телеграмм когда-нибудь уничтожит все эти богомерзкие мессенжеры из 90х.

Была неплохой платформой, но с течением времени стала проседать, тормозить, перезагружаться с потерей переписок, глючить, зависит.

Все бы было хорошо, если бы занимались адекватной оптимизацией, а то что с Viber сейчас - шлак

Обратился за помощью, ответы одни и те же по факту не кто не помог. Пользы от тех.поддержки не какой. Забанили мой аккаунт, причин не каких не видел в блокировке, мне их не донесли. Полнейший мороз от моих сообщений, просьб и т.д. потратил 2 недели (14 дней) на переписки и решение вопроса, но видимо это было нужно только мне, тех.поддержке это не интересно. Результат- вопрос не решен. Тех, поддержка не какая, нервы свои потратил. время убил.

Под хорошим впечатлением!

Разослал несколько сообщений клиєнтам о смене графика работы в связи с отпуском!!! заблокировали акаунт!

в службе поддержки отвечает только бот! номер рабочий с клиентской базой более 10 лет!!!

Каждый день писал по 2-3 листа -ничего! Разблокировали через неделю после того как оставил негатив в плеймаркете там мне ихняя служба отписала как правильно написать письмо чтобы отреагировали!!

НО ЭТО НЕ ВСЕ- ПОСЛЕ ОТПРАВКИ СТИКЕРА СДНЕМ РОЖДЕНИЯ АКАУНТ СНОВА ЗАБЛОКИРОВАЛИ!!

уже месяц заблокирован. Я сменил номер тел. Ставте негативы в плеймаркете и апсторе -может они поменяють свое отношение!!!!

Как теперь быть, как разблокировать? Подскажите

ужасно самый худший мессенджер на свете

Мессенджер для общения (но это чисто теоретически). На деле одна сплошная нервотрепка. Висяк такой, что даже включать не хочется. И даже после чистки памяти, крутит свой бублик, как будто что-то загружает или отгружает, не поймешь. Ни одна прога так не виснет, как это чудо техники. Худший месенджер из всех за всю историю сети.

Приложение классное. Очень удобно работать. Но после обновления я не могу отправлять фотографии и картинки. Помогите с проблемой

ЖЕСТЬ!

Если-бы не привычка пользователей пользоваться этим дерьмом - давно-бы удалил

Очень расстроили последние изменения

Всем известно, насколько глючен Viber, и насколько он лоялен к различного рода спаму... Я множество раз писал в поддержку о том, чтобы они начали бороться со спамом в сообществах, предлагал им разработать функции, просил их отключить или исправить веб-интерфейс, чтобы срабатывало отключение старх ссылок, через которые спамеры заходят в сообщества - бесполезно... И вот, вчера я вижу новую функцию, чтобы сообщения работали как напоминания... Меня это возмутило: движок самого мессенджера из-рук-вон глючный, а они занимаются какими-то напоминалками... Что я и написал в поддержку... И знаете что мне ответили? Они меня просто забанили! Привожу текст без каких-либо изменений:

----------------------------------------- 

Dora (Viber Support)

8 ноября 2020 г. 3:11 (UTC+02:00)

Здравствуйте, Сергей. 

Ваш номер был заблокирован в Viber в связи с рассылкой спама или в результате необычной деятельности. 

Аккаунт был автоматически добавлен в черный список и не может быть разблокирован. 

На данный момент мы не можем предоставить никакой дополнительной информации. Пожалуйста, не отвечайте на это письмо.

Нажмите здесь, чтобы наш сервис стал еще лучше

    История запроса 

Image 1 

Сергей

8 ноября 2020 г. 3:06 (UTC+02:00

Вопрос

Вы меня простите, но складывается такое впечатление, что у вас там постановкой задач занимаются дети.... У вас такие большие глобальные проблемы, которые угрожают всему проекту и требуют переделки всего движка, а вы в это время тратите ресурсы на разработку каких-то напоминалок?! Вы в своем уме, вообще?

-----------------------------

Безопасность от мошенников на нуле

Раньше было на много удобнее и продумано

В целом-то мессенджер неплохой - быстрый, с минималистичным дизайном, приятных цветов, но очень уж неприятная у него особенность - без какого-либо согласия с вашей стороны он автоматически сообщает всем, чей номер сохранён в списке контактов на вашем смартфоне, что вы зарегистрировались в Вайбере. И если у вас не были удалены номера людей, с которыми вы общаться более не хотите (а удалять их неудобно - ведь тогда при звонке они перестанут определяться, а "Чёрный список" у провайдеров обычно платная услуга) - то если они уже есть в Вайбере, то сразу получат уведомление, что вам можно писать. Упс!

И ещё очень расстраивает, что нет больше выгрузки резервной копии переписок в читабельный файл - Интернет пишет, что раньше такое было. То, что есть сейчас - это копия в Гугл диск, которая вообще непонятно куда сохраняется, и просмотреть её вы не сможете - только восстановить по ней свою переписку в Вайбере. Поэтому приходится сохранять все важные сообщения по старинке - скриншотами... Очень, очень неудобно. :(

Пользуюсь иногда Вайбером. Нормально, но подглюкивает бывает. Не очень хорошо, создалось впечатление, что разработчики его интерфейс не обновляют практически.