Отказ от перевозки за два часа до окончания срока перевозки!
Нет обратной связи.
Безответственная и гнилая контора.
Запланирована перевозка холодильника в Санкт-Петербурге.
Нашёл быстро в сети этот сайт. Разместил заявку.
Дата перевозки была назначена на пятницу 2 июля. Дополнительно Грузчики - 2 человека.
Номер моего заказа 1629019.
Предоплата сделана. Всё подтверждено накануне.
Договорился, в рабочий день сижу дома, жду.
Всё подготовил, со всеми договорился.
На смартфон приходит утром ссылка на Договор на подпись, перевозчик Рувил Ру читаю, прочитал, собираюсь печатать и подписывать.
Обратил внимание на пункт 2.1, что в случае отказа перевозчика от перевозки мне положено 20% от суммы Договора. Хорошо, есть некая гарантия исполнения ...
Не тут-то было!!!
Снова приходит СМС, что не смогут предоставить машину.
После звонка на номер 8 800 ... оператор обещал разобраться и перезвонить.
Два часа ждал, ничего.
Написал обращение на сайте, пообщались в чате, обещали срочно решить проблему и перезвонить.
Ещё два часа ждал, ни извинений, ни звонка.
Деньги, правда, вернули. Но 20% сверху, конечно, нет.
В общем, изменить название надо конторе - "Везёт, не всем".
Не связывайтесь? если хотите сохранить нервы и перевезти груз!