Отзывы о сервисе Flowlu

Эджайл-выручалочка для небольшой айти-команды

Плюсы:

Негромоздкий и понятный интерфейс без перегруженного функционала

Есть модуль agile. Перешли на него с платной и сложной jira, функционала вполне хватает под наши нужды и легко настраивается. Быстро заносятся задачи в бэклог, создаются спринты, страницы не виснут. Есть сортировка задач по папкам методом drag&drop.  

Удобные фильтры по нескольким параметрам, что очень помогает отыскать нужную задачу, когда их несколько сотен

Минусы:

Нет автопривязки категории к задачам, когда создаешь ее в какой-то папке, приходится присваивать вручную. Если забыл - ищи ее в конце списка. Есть подзадачи, но нет чек-листа.

Используем только задачи и эджайл, они полностью устраивают. О других модулях поведать ничего не могу. Хороший сервис за свои деньги

Можно быстро начать использовать, а не копаться в мануалах и настройках

Плюсы:

Отличный функционал по работе с задачами. Постановка, назначение ответственных, контроль, учет времени – все есть: просто и наглядно

Есть дополнительные встроенные инструменты - например, ментальные карты и agile-модуль. Ментальные карты - симпатичнее и удобнее громоздкого XMind и при этом условно бесплатен.

Наконец-то можно не использовать посторонние мессенджеры для рабочих обсуждений. В Flowlu встроенный чат с возможностью делать групповые чаты. Особенно понравится тем, кто за work-life balance (никто вам не будет долбиться в фейсбуке по работе в 2 часа ночи) :)

Простота. Чтобы разобраться в базовом функционале, не нужно изучать мануалы и гуглить, как сделать то или иное действие, смотреть видеоролики и т.д. Если пользовался хотя бы одной CRM-системой/планировщиком задач, разберешься.

Минусы:

Некоторые вещи неочевидны, не помешали бы статьи с разбором функционала системы.

Использую Flowlu уже почти 2 года каждый день для работы с проектами и координации команды, дополняю "ламповым" канбаном на стене и старым добрым to do list'ом в ежедневнике. Не могу сказать, что на 100% самодостаточный сервис, но задачи по координации проектов и ежедневную операционную работу нашего небольшого отдела маркетинга покрывает с лихвой.

Идеальная CRM для агентства или проектной команды

Плюсы:

+ интуитивно понятный интерфейс и функции

+ идеально подобранный набор функций

+ большие возможности кастомизации

+ самое логичное управление проектами под специфику проектной работы

+ высокая скорость работы и производительность

+ крутой блок финансов, позволяющий увидеть и понять ситуацию с деньгами и перспективы

+ крутые дополнительные инструменты типа майндмэпа прям внутри crm

+ чертовски дёшево для столь удобного сервиса

+ открыли api значит все интеграции доступны

+ чуткая, внимательная и оперативная техподдержка

Минусы:

- не знаю, что и записать в минусы. В основном если чего-то не хватает, то это очень индивидуальные фишки типа мне бы хотелось, чтоб дни рождения клиентов уведомлениями обозначались. :)))

Просто без преувеличения самая лучшая система управления проектами для агентства или подобных бизнесов. Внедрили у себя за два дня!!! И все остались довольны и счастливы. После разных тяжёлых, медленных, глючных црмок с громкими именами. Флоулу - это инструмент, созданный богами для богов. :))

Вы рассматриваете Flowlu как альтернативу какому-то сервису?
Да, сейчас использую
Нет, ищу новый
Чем вас не устроил ?
Спасибо!

Ведем в flowlu почти все бизнес-процессы компании

Плюсы:

Есть доски, на которых сразу видно, на каких этапах находятся сделки и проекты. Какие проекты в процессе, какие завершаются.

Легко внедряется без помощи консультантов

Минусы:

Нет фильтров по датам.

Например, сделки и задачи приходится выгружать все в excel, чтобы посмотреть информацию за нужный период времени.

Я думаю, что flowlu подойдет любым проектным компаниям. У нас, например, фирма по дизайну и ремонту квартир и в системе ведем почти все бизнес-процессы компании.

Можно создавать собственные доски сделок и проектов. Как выполняется один этап работ - карточка сделки или проекта перемещается на следующий. В самом проекте фиксируем оплату от заказчика, расходы, ставим задачи друг другу. В результате - любая информация по клиенту всегда доступна, ничего не теряется и не путается.

Полный набор инструментов для управления командой.

Минусы:

В CRM есть недоработки. Самая критичная - отсутствуют уведомления. Но у нас небольшой поток продаж, поэтому CRM пока нас удовлетворяет. Надеемся, что разработчики ее будут развивать.

Подсчитываем время, затраченное на проекты, выставляем счета и учитываем оплату от клиентов.

Дизайнеры и разработчики записывают в задачах сколько времени они потратили на нее. либо с помощью таймтрекера, либо вручную.

Все затраченное время подсчитывается в проекте. Мы выгружаем эти данные и скидываем отчет заказчикам о том, что сделали и сколько времени на это потратили. Согласовываем и выставляем счет в flowlu.

Информацию по клиенту удобно просматривать в карточке: какие проекты мы делали ему, по чем, сколько денег получили.

Система очень легка при внедрении.

Плюсы:

Вся информация редактируется напрямую, а не через попап окна.

Удобно что везде видно финансы: заходишь в карточку клиента - видишь, сколько прибыли он принес за все время, есть ли неоплаченные счета по нему.

В проекте видишь бюджет и все расходы по нему, в том числе запланированные. Видно, сколько еще должен заказчик заплатить по проекту, сколько я должен заплатить исполнителям или прочие расходы.

Минусы:

Нет сводной таблицы по расходам, приходится заходить в каждый проект по отдельности, что неудобно.

Еще минусы: нужны шаблоны договоров, КП. И возможность копировать проекты вместе с задачами.

Внедрили и привыкли к флоу за пару недель.

Занимаемся видеопроизводством. Используем систему для ведения проектов и постановки задач, учета финансов. В компании - 10 человек. Среди них есть не особо продвинутые пользователи компьютера. Но никому не пришлось объяснять как использовать систему. Все быстро грузится, добавляется, настраивается, без лишних нажатий на всякие кнопки.

Спасибо разработчикам за отличный продукт

Плюсы:

Системка легкая и радует глаз. Редко встретишь в отечественных CRM такое легкий интерфейс и хороший дизайн, флоу этим отличился. Нет сложных настроек, все настраивается за 1 день.

Сервис используем где-то пол года, в основном проекты и задачи. Пока пробуем внедрить счета и финансы.

Минусы:

Нет повторяющихся задач и шаблонов. Надеюсь, скоро добавят.

Полюбили и активно применяем таски. Удобно планировать, раскидывать по нужным папкам проектам. Очень удобно ориентироваться: что, за чем и когда, где отстаем.

Использую и как личный планер.

Проекты удобно контролировать на доске: на каком этапе находится проект и какие действия по нему выполнены.

Ранее тестировали райк (крутой сервис, но для нас дороговат), битрикс24 (нет хорошего управления проектами и медленно грузится)

Считаем зарплату по закрытым задачам

Плюсы:

Отчеты по задачам

Минусы:

Нет автоматического расчета зарплаты

С помощью системы начисляем зарплату разработчикам по выработанным часам.

Когда ставим задачу программисту, указываем в ней плановое время, а разработчики, используя таймтрекер, учитывают фактическое. Если факт расходится с планом, разбираемся по какой причине: не правильно оценили или программист работает не эффективно. И на основе этого принимаем решение: повысить выработанное плановое время или нет.

Если результат работы не устраивает - отправляем задачу на доработку. Также есть возможность оценивать задачу - выполнена хорошо или нет.

По окончанию месяца идем в отчеты по закрытым задачам. В них мы видим, сколько за месяц сотрудник выработал часов, нам это очень важно, по этим данным мы начисляем зарплату. В этих же отчетах сравниваем фактические и плановые часы, видим сколько было возвратов, среднюю оценку выполненных задач. Из этого делаем выводы: насколько сотрудник эффективен.

Учитываем наличку и безнал

Плюсы:

Очень удобно учитывать финансы

Минусы:

Не хватает онлайн оплаты счетов

Занимаемся ремонтами квартир и офисов, работаем как с юрлицами, так и с физ.

С юрлицами в основном работаем по договору. В системе флоу выставляем им счета

и проводим оплату, она может быть полной, а может быть частичной. Нам это очень удобно, так как заказчики часто оплачивают счет частями.

В случае с физлицами в основном работаем без договора, оплата наличными или карту. В системе просто создаем приход от клиента и проводим его по наличному счету или указываем карту, на которую поступила оплата.

В итоге видим, сколько у нас денег на каждом счете сейчас лежит.

Еще бывает что клиент дает денег на строй материалы, мы их фиксируем в системе. А после покупки заносим расход по этому клиенту. Так не путаемся в платежах и не разбераемся кто сколько кому должен.

В карточке клиента отражаются все платежи и расходы, сколько чистого дохода он принес за все время, как часто заказывает у нас и решаем, стоит ли делать ему скидку, а может вообще стоит отказаться.

Стали делать проекты в срок

Плюсы:

Планирование проектов

Минусы:

Не хватает возможности просматривать все задачи по сотруднику в виде диаграммы Ганта

Диаграмма Ганта в этом сервисе для нас стала идеальным решением.

Занимаемся разработкой веб-проектов давно и уже есть статистика по тому, сколько требуется времени на выполнение конкретной задачи и проект в целом. Но из-за отсутствия четкого планирования у сотрудников не было заранее предопределенного плана задач, загрузка была неравномерная. Все это приводило к срыву сроков проекта и снижению производительности, в целом по проектам в компании был бардак.

Сейчас быстро накидываем задачи в проект, на диаграмме равномерно их распределяем по сотрудникам, указываем точные сроки выполнения задач: дата начала, дата окончания.

Если выполнение одной задачи затягивается, то на диаграмме быстро сдвигаем сроки зависимых от нее задач. А сотрудники видят в своем списке задач, какую задачу когда нужно стартовать и закончить.

Хотелось бы в системе еще видеть диаграмму по загрузке сотрудника, чтобы легче было смотреть, когда сотрудник освободится и сможет приступить к следующей задаче. Правда есть сводная таблица со списками задач по сотрудникам, но не хватает наглядного представления

Отличный сервис для небольшой компании

Плюсы:

- Реально быстрый и удобный поиск по всем объектам системы

- Достаточно простой и понятный интерфейс

- Возможность выбрать дэшборд

- Выставление и отправка счетов клиентам, оповещения при поступлении оплаты

- Доски проектов, возможность контролировать расходы по проекту - этого нет в Assane

- Юзабельнее ранее используемой популярной CRM

Минусы:

- Не хватает интеграции с онлайн консультантами и тикетными системами

- Побыстрей бы сделали мобильное приложение

Используем в веб-студии как основной инструмент по выставлению счетов, ведению проектов и общению внутри команды. Удобно сделана постановка задач и уведомление в мессенджер о новых комментариях и изменениях по поставленным задачам и выставленным счетам.

Почти идеальная CRM

Плюсы:

Интерфейс: 5+

Функционал: 4+

Простота: 5 (разобрался за 10 минут во всем)

Коммуникации внутри компании: 5

Минусы:

нет повторяющихся задач (внедрение в ближайшее время)

Впечатления прекрасные! С тем учетом, что продукт бесплатен для 5 пользователей, советую регнуться и посмотреть самому, а не читать субъективные отзывы =)

Ранее использовал: мегаплан, битрикс24, freshoffice, pyrus

Написать отзыв
Flowlu Есть бесплатный тариф Актуальная информация