Нравится, что есть оповещение клиентов, они возвращаются,не по разу. Удобно и быстро оформить цену на букет, со всеми тонкостями.
Поначалу казалось не легко освоить, потом с поддержкой менеджеров все стало легко и доступно. У страха глаза велики.
Рекомендую пользоваться сервисом пасифлоры при торговле цветами и оставить записи в тетрадках в прошлом.
1
2
22985
Удобность в ревизии! предзаказах!
цена
Супер приложение,хорошо что только для цветочного! все нюансы учтены!
1
2
1647
Удобное обучение
удобный сайт
Классные кураторы и тех поддержка
Немного накладно при открытии новых гаджетов и точек, но это позволяет ставить новые цели в прибыли))
Отличное впечатление, к другой системе уже не перейду🤗
все четко,понятно, много полезной информации
1
2
2593
Возможность отслеживания истории продаж. Полная отчетность о финансах.
Posiflora - отличная программа для учета цветов! Легко добавляю новые поставки и видно, что в наличии. Для цветочного магазина - идеально!
1
2
14389
Работает на базе Виндоус, если инет выключили то работает оффлайн и потом, когда перебои с инетом заканчиваются синхронизирует все действия совершенные в момент отсутствия связи, это большой плюс. Интуитивно понятная, можно подгрузить фото товаров чтобы по картинкам выбирать наименования для чека, важно что списание делается только через фото : поэтому проверить списанные цветы по факту и по системе можно удаленно. Ребята в поддержке реагируют быстро на любые вопросы, есть прикрепленный бизнес наставник ,который сделает анализ работы за месяц. В программу можно вносить все расходы по бизнесу , поэтому нет необходимости вести это в Экселе, автоматом считает маржинальность, процент списания, также встроена система лояльности для клиентов, очень удобная программа.
Иногда глючит количество цветов в резерве (когда цветы числяться в букетах и композициях ), бывает что задубливается количество .
Продолжаю пользоваться, уже больше года.
1
2
2358
Удобная многофункциональная программа для цветочного бизнеса👌🏼есть онлайн витрина, бонусная программа для клиентов. Часто происходят обновления и добавляются новый функционал.
иногда зависает
Уже больше года работаем с Посифлорой, все нравится!
1
2
3440
Четкость
Нет
программа на высмеем уровне
1
2
16312
программа не верно считает сумму списания, уже больше месяца не могут решить эту проблему. приходится все цифры считать вручную, что бы получить корректны результат. Следовательно не могу деть корректные отчеты. В техподдержек не дают сроков решения проблемы. На мои недовольства предложили бонус, хотя я в целом не считаю правильным оплачивать месячное обслуживание программы, которое некорректно работает. Но к сожалению на это менеджер сказал, что я обязана оплачивать работу программы не смотря на ее некорректную работу (клиентоориентированность и желание решить проблемы у них на одном уровне - на 0)!
В целом некоторое время назад у меня слетал полностью весь склад, все остатки были некорректны и так 2 раза с интервалом в неделю. Так же не могли решить долгое время вопрос и "кормили меня завтраками". Если бы была достойная альтернатива программе, с радостью поменяла!
1
2
11381
Красивый и удобный интерфейс, техническая поддержка отвечает даже ночью, система лояльности понравилась всем клиентам,даже получилось уйти от скидок.
Редко учитываются пожелания в разработке новых функций
Хорошее
1
2
32534
Простая
Удобная
Техподдержка
Простая и удобная программа для цветочных магазинов. Работает все четко, учтены ньюансы цветочного.
1
2
17455
Встречаются.
Если вы решили уехать в другой часовой пояс и проверить работу магазина, то Посифлора покажет вам не фактическое время открытия и закрытия смены (по часовому поясу точки продаж, магазина), а по часовому поясу вашего устройства.
То есть вместо того чтобы показать, что смена открыта в 10:00 вы можете увидеть, например, 3:00.
Также Посифлора покажет вам разные даты накладных в списке накладных и в самой накладной, если вы находитесь не в часовом поясе точки продаж. И будет менять даты/время при каждом изменении часового пояса в настройках устройства.
Интересно, каким образом можно контролировать приход, продажи, работу флористов и вообще всю статистику в этом случае? Постоянно пересчитывать время?
Техподдержка напишет «Сейчас работаем как правильно будет сделать, привязать всех к московскому времени, но не которые хотят чтоб было по их времени», «Сейчас работаем как правильно будет сделать, привязать всех к московскому времени, но не которые хотят чтоб было по их времени», «Скоро должно быть собрание, за эти часовые пояса, как все должно выглядеть, и правильнее».
На вопрос «Когда будет собрание» вам пришлют файл с просьбой заполнить его: «Я думаю, это крутая идея! Чтобы предложить функцию в разработку, заполните, пожалуйста, шаблон по ссылке: … Мы не работаем над этим в данный момент, но я отправлю вашу идею команде, посмотрим, что они скажут».
1
2
70441
Нет
Как владелец цветочного бизнеса хочу сказать,что программа просто незаменима. При своей простоте в использовании ,она даёт возможность вести чёткий финансовый учёт, отслеживать движение товара, вести обратную связь с клиентами. Пользуюсь второй год и очень доволен,что выбрал именно Posiflora.
1
2
13665
Пользуемся приложением уже несколько месяцев. Есть с чем сравнивать - как с учётом в тетрадке, так и с приложениями со схожим функционалом. За время использования посифлоры минусов не найдено. Приложение для флористов - очень удобное и интуитивно понятное, все флористы, кто переживал, что будет долго учиться-сами хвалили программу за простоту использования. Касательно админ панели, из самого важного - очень детальный учёт, большое количество информации, которую можно проанализировать-это огромный плюс. И отсутствие технических ошибок и прочего, так как в некоторых программах мы сталкивались с ошибками, что вело к неверному учёту. Что ещё радует, можно оставить свой комментарий на тему - что-то добавить в функционал программы, так как порой клиенты хотят видеть ещё какую-то информацию и это как такая совместная работа между клиентами и разработчиками-одни совершенствуют программу, другие получают в ней то, что возможно не доставало для полноты учёта. На данный момент программой довольны, надеемся на долгосрочное сотрудничество.
Не найдено.
Отличная программа
1
2
34872
Система лояльности. Поддержка, которая действительно решает вопросы. Сама программа.
Программа простая и понятная, изучила быстро. Ничего сложного нет, на любой мой вопрос всегда отвечали, это очень-очень приятно, ребята! Работать стало проще, все упорядочено в магазине. Бонусы тоже радуют.
Не знаю, подойдёт ли программа для всех, но мои потребности удовлетворяет на 100%
1
2
12590
Очень лёгкое приложение, которое позволяет вести бизнес, с полным контролем. Видишь сколько потрачено, полученно ,какой товар лучше уходит, какой брать не стоит ,либо уменьшить его закуп
Пока не обнаруженно
Очень довольна приложением, огромное спасибо разработчикам
1
2
11594
Достаточно большой функционал заточенный именно под цветочные магазины.
Много разных отчетов для отслеживания работы ТТ.
Хорошая поддержка, без которой вы не запустите программу, даже если достаточно грамотны.
Огромное количество недочетов, которые испортят все впечатление от плюсов POSIFLORA .
Если как я писал в заголовке, до момента знакомства с Посифлорой, вы вели учет в тетрадке или в Excel, то скорее всего вы много не заметите или просто простите. Но мне, проработавшему 3 года в другой учетной системе, многие вещи кажутся очень странными. Ниже пройдусь по некоторым моментам, которые были бы логичны с моей точки зрения. Кстати, руководству Посифлоры тоже полезно будет почитать.
1. Невозможно указать дату и время в Акте инвентаризации. То есть пока инвентаризация не сделана, продавать нельзя. Иначе все на смарку.
2. При просмотре данных (например, накладные, акты и пр), если таблица не влазит на весь экран, бегунок перемещения экрана находится в самом низу. И чтоб посмотреть данные, нужно спуститься вниз, промотать экран и снова вернуться наверх. И так почти везде.
3. При создании накладной, если в начале указать дату/время, а потом внести товары или поменять кол-во, дата/время скидываются на текущие.
4.Админка очень тормозная. Пожалуй самая тугодумная админка среди конкурентов Посифлоры. Иной раз время на открытие странички доходит до 40 секунд. Это нереально долго в 2022 году. (Здесь уточню, что буквально сегодня ночью админку переносили на новые сервера. И тестируя ее сегодня днем, все стало не так удручающе. Но регулярные затупы и зависания никуда не пропали. Поэтому есть куда стремиться...)
5. На главной странице админки вас ежедневно будет встречать Банер реферальной программы, который был нарисован фантазером из 2000х годов. В этом месте должны показываться все важные данные моего бизнеса! И каждый день (а в перспективе – много лет) наблюдать это желтое пятно – приятного мало.
6. Многочисленные косяки в накладных, будут преследовать вас постоянно. По большей части это косяки и недоработки программистов. Скорее всего на них или махнули рукой, или у создателей просто настолько замылен взгляд, что они просто их не замечают. Они не носят критичный характер, но донимать будут постоянно.
7.Некоторые данные можно получить разными способами из разных мест. Каково было мое удивление, когда обнаружилось, что эти отчеты могут отличаться друг от друга!!! И вот тут хваленая поддержка зависла. На текущий момент ожидаю ответа уже 42 часа. Благо что торопиться особо уже некуда. )))
8.Дико неудобный интерфейс терминала. (об этом подробнее ниже)
10.Единственный оператор рассылок смс с конскими тарифами.
11.Отсутствие приложения для курьеров.
12.API вроде бы есть, но толком на нем еще никто не работает, так как оно в никакущем состоянии.
13.-... Тут можно было написать много чего еще. В основе своей это "внутренности" работы с Посифлорой, которые вы сможете понять только начав работать с ней. А я весь этот "опус" пишу для тех, кто только планирует подключаться.
Важно! Мы отработали с Посифлорой ровно месяц. Заплатили достаточно большие деньги. И скорее всего остались бы, но руководство сервиса не захотело соблюдать принципиальные договоренности о сотрудничестве, выдавая в какие-то моменты перлы типа: "А вдруг мы (Посифлора) захотим сделать для вас большую скидку, а заключив договор на ваших условиях, мы не сможем этого сделать." Бред же! Когда и как у нас в стране что-то дешевело? (Разве что помидорки летом...) Для того чтоб не потерять еще больше в будущем, легче было распрощаться.
Что хочу сказать о программе в целом.
Сначала небольшой экскурс в прошлое. Многие знают (а многие нет), что изначально сервис работал только с планшетами от Apple. И на ту пору было очень "занятно" общаться с менеджерами. То есть, сначала вам озвучивали месячную абонентскую плату (на ту пору что-то около 2000р). По сути мелочь для большинства магазинов. Потом, в процессе общения оказывалось, что нужно купить лицензию на каждую ТТ, или как они называют это - "Внедрение" за еще тысяч 12 кажется. А еще в какой-то момент вам озвучивали, что вся эта дребедень работает только на АйПад`е. И вам нужно приобрести хотя бы б/у тысяч за 10-15. Неплохо правда?
В какой-то момент директора поняли, что на одних "яблочках" далеко не уедешь, и систему стало возможно установить на ПК с Виндовс. Все бы хорошо, но визуальный интерфейс терминала (рабочего места флориста) никто особо не переделывал. И видимо невдомек руководству, то что отлично работало на планшете и тыкалось пальцем, очень фигово воспринимается на экране монитора и также фигово тыкается мышкой. Скорее всего, даже несмотря на все плюшки, флористы в душе будут постоянно недовольны. По крайней мере весь мой коллектив с радостью вернулся в менее функциональную, но более удобную программу.
К чему были последние 2 абзаца? Я общался с менеджерами Посифлоры около 2 лет. Я наверное один из немногих, кто приезжал в Ростов в офис Посифлоры, чтоб поработать в ней "вживую". Но даже это не дало мне окончательного понимания, какие у меня могут быть проблемы.
ОЧЕНЬ ВАЖНО! Посифлора не дает тестировать программу перед покупкой. Вам доступны только визуальные удаленные показы в конференциях. В них вы видите, что все хорошо и все красиво. Но начав работать самостоятельно, вы поймете, что вам немножечко, даже не врали, а недоговаривали практически во всем.
На данный момент стоимость Posiflora больше 30000 за каждую торговую точку. Плюс больше 3000 с каждой ТТ в месяц. Это не много для одного магазина, но очень много если у вас 10 и больше магазинов. И если вы ищете себе программу для учета, и хотите связать свою жизнь с Посифлорой потратьте для это максимальное количество времени. Проработайте все моменты через онлайн конференцию. Подумайте какие рабочие моменты могут иметь узкие места, и проверьте их через менеджера. Если есть возможность приедьте в Ростов в офис и попробуйте программу вживую. Скорее всего, все это процентов на 70 даст вам понимание рабочих процессов. И вы сможете решить для себя, нужно оно вам или нет!
Всем добра и отличных продаж, в нынешнее непростое время!
1
2
20233
Очень логичная программа, все понятно. Потребовалось минимально времени, чтобы разобраться и внедрить в работу
Люблю андроид, не хватает приложения для этой системы)
Очень упрощает работу как для флористов, так и для меня, как владельца.
1
2
22196
Удобно и понятно
Много различных плюшек
внедрена бонусная программа
честный и лояльный подход
Нет
Хочу оставить отзыв о Posiflora.
Пользуемся больше года уже,пользуемся данным приложение в Беларуси! И пока очень довольны,рады что когда-то решились. Posiflora упростила много задач,мы можем отслеживать каждый заказ и каждого флориста не находясь в магазине-это очень важно и удобно. Видим сколько списывается цветов и контролируем все заказы. Отдельная благодарность за бонусную программу,это очень круто и современно. Не нужно клиентам носить карты скидочные или что-то подобное,все просто по фамилии и имени или номеру телефона находится клиент в клиентской базе,там же видна его карта и бонусы,все его покупки.
Если вы хотите развивать обязательно внедряйте Posiflora и будет вам счастье☺️
1
2
26634
Удобство пользования как для владельца, так и флористов. Ведётся полный учёт по всем категориям товаров. Учитываются списания и формирование букетов и рецептов. Работа с клиентской базой и много-много плюсов
Пока нет
Пользуемся программой 2 месяца, всё отлично и удобно, моментальная служба поддержки. Большое спасибо моему менеджеру Маргарите, кот всегда на связи, прозванивает и консультирует по вопросам ведения бизнеса. В целом программа очень удобная, отлично работает - рекомендую
1
2
18045
Удобная программа для флористов. Можно всегда посмотреть остатки товаров. Так же можно контролировать продажи флористов, посещение клиентов, их активность. Расчёт клиентов сразу печатает чек, расчитывать сдачу. Можно сразу принимать заказы на последующие даты и учитывать пожелания клиентов.
Нет
Я очень довольна что у нас появилась такая программа. Рекомендую. Флористы остались довольны.
1
2
64013
Пока нравится всё!
На данный момент не выявлено
Приобрели Posiflora и ни секунды не пожалели! Очень удобная программа, которая позволяет отслеживать
работу флористов, предотвращая воровство. Стало удобно отслеживать их продажи, допродажи, списания.
Очень удобно рассчитывать зп, особенно когда до этого толком не было никакой системы! У меня как только
вошедшего в семейный бизнес человека, и только разбирающейся практически не возникает вопросов, а когда такое
случается (что логично), то менеджеры все подсказывают. Прекрасно обучила меня Мария, затем бизнес-аналитик
Маргарита помогает постоянно и своевременно! Мы уточняли по поводу данной проги у пользователей других магазинов,
кто-то говорил, что несвоевременно отвечают-неправда, ни разу меня не оставляли одну, сотрудники всегда готовы
помочь в очень короткие сроки! Бывают моменты когда мне хотелось бы добавить некоторых моментов для своего удобства.
Но это как в любой программе, хочется подделать под себя, но и я ещё продолжаю разбираться и в дальнейшем
думаю эти моменты возможно станут не существенны. Так же хочется отметить, что программой постоянно занимаются,
развивают, дополняют, делая её всё удобнее!! В общем, в пользовании месяц, уже видны недочеты в нашей системе
ведения бизнеса и уверена, что скоро всё наладится, благодаря Posiflora! Так же приятно радует система лояльности,
больше небудет лишних скидок, они проставляются атоматически для близких людей. А так же нравится бонусная
система, котораяопределенно привлекает клиентов.
Советую владельцам цветочного бизнеса!!
1
2
68538
Много возможностей, статистик, программа лояльности. Календарь заказов также очень удобен и избавляет от бумажек, тетрадок.
Периодически бывают акции, о которых сообщает менеджер, и платим за подписку 1695 руб. за месяц вместо 3390 руб.
Высокая цена (на некоторые доп возможности - очень высокая), но периодически бывают акции, о которых сообщает менеджер, и мы платим за подписку 1695 руб. за месяц вместо 3390 руб.
К сожалению, не могу сюда скриншот добавить.
Хорошая программа для небольшого магазина.
1
2
12842
достаточно удобный интерфейс, программа адоптирована под цветочный бизнес, все то что приходилось держать в голове , в заметках, накладных и миллионах таблиц есть в одном месте !
отдельный респект за витрину и ее анализ
За достаточно высокую первоначальную стоимость программы, остальные сервисы платные , что бы полноценно работать надо доплачивать порядка 10к в месяц
Программа нравиться, будем продолжать использовать дальше, но хотелось бы что бы некоторые функции входили в изначальный пакет
1
2
19635
Интерфейс приятный, возможность использовать фото товара облегчает работу. На этом из плюсов все!
Высокая цена при отвратительной работоспособности.
Постоянно что-то "слетает". Все красиво и хорошо только на этапе продаж, совершенно не понятно за что заплачены деньги, т.к. работает все 50/50. Если день программа отработала без сбоев - можно считать удачей. Тех.поддержка ни о чем! то не знают что случилось - ждите до завтра, придет другой специалист посмотрит, то что у вас не работает - разберитесь сами потом нам скажите, а мы уже посмотрим и т.д., и т.п. На 8 марта вообще не смогли пользоваться программой! Не знаю еще какие проблемы прилетят от налоговой - программа то передает данные в ОФД, то нет. Я не конкурент, это не слив программы, я реальный пользователь - могу предоставить все скрины переписок и скрины "глюков". Реально, мне, как собственнику бизнеса, эта программа принесла сплошное разочарование!!! Крайне не рекомендую рассматривать ее для автоматизации бизнеса!!!!
1
2
22155
1.Удобно работать со складом (четко видно по наличию позиций: цветы, декор, сопутка и прочее).
2.Удобно работать с заказом от начало создания до момента вручения клиенту букета.
3.Финансовый учёт наглядно показывает расходы и общий остаток бюджета.
4.Отслеживаем статистику продаж, средний чек, откуда чаще клиенты приходят(с Вотсапа, инстаграма, улицы).
5.Удобно работать с бонусами клиента. Раньше делали скидку, но бонусы как оказалась выгодно и клиентам и владельцам.
Программа решила много проблем возьми с бумажками, раньше вели всё в экселе.
Сейчас полная картина сложилась воедино.
1.Сейчас стало не совсем удобно работать со списанием склада, если накладная была заведена больше месяца назад её нельзя редактировать.
2.Тех.поддержка отвечает шаблонно, перестали перезванивать и тут же решать некоторое технические моменты.
С программой Posiflora работаем чуть больше года, на начальном этапе было сложно, но когда разобрались полностью с интерфейсом были не сказано рады и счастливы.
Хочу поблагодарить нашего менеджера Лебедеву Аллу, а всегда оперативно отвечает, внимательна, очень вежливая и тактичная. Алла мы вас любим!
1
2
26280
Я влюбилась в эту программу ещё на стадии презентации). Удобный интерфейс, по мере изучения осваиваю , функционал широкий. Благодаря этому приложению у меня не копятся бумаги и отчеты. Храни Бог вас и вашу команду! 😄
Хотите порядок в своём бизнесе - без раздумий выбирайте этого помощника. Спасибо за работу, команда Posiflora! 👏
1
2
16291
Очень понравилась работа консультантов.Все очень грамотно и полезно.Отвечают быстро.Работают и вкладываются в результат на все 100%.Даже если уже объясняли это 100 раз повторят ещё столько же.Программа полезная,главное научиться с ней работать.Надеюсь поработав с программой побольше смогу оценить ее еще лучше.Но менеджеры огонь
1
2
20553
Удобный и доступный сервис. Рекомендую к применению в цветочном бизнесе.
До установки Posiflora пытались освоить другую систему учёта, но взаимодействие с ней не сложилось. Слишком много ненужных и чрезмерно сложных функций.
Posiflora гораздо более доступна для освоения и работы. Облегчает работу по приему и фиксированию заказов. Удобно для передачи заказа курьеру.
1
2
22130
Очень упрощает процесс оформления заказа (через ссылку напрямую на рабочую панель приходит заказ) ничего от руки вбивать и писать не нужно, удобное перекрещение и отслеживание заказа
Это скорее не минус , а пожелание. После получения заказа (по ссылке от заказчика) добавить возможность обратной связи для подтверждения заказа клиенту. Чтоб он не переживал что его заказ не получили и он потерялся
Посифлора способна на многое , отличная тех поддержка, всегда на связи и ответят на любой вопрос
1
2
26194
Упрощает время учета, всегда видин остаток, кто и что продавал, какой флорист лучше работает по продажам, начисления з/п, все под рукой и букет и фото на витрине у клиента, что в наличии, цена смешная по сравнению мой склад - именно по цветочному магазину , эта программа уникальна и клиент и бонус💐 система скидок🔥, с телефона даже ночью можно посмотреть заказы, видна прибыль, от чего и к чему, все просто, я рада что она у меня есть, можно управлять дистанционно с любой точки мира, даже в отпуске или в деревне у бабушки!!!!
Не обнаружила их просто нет, или я влюбилась в эту программу 🤩
Одни сплошные +++++++++++++++++++++ , Posiflora уникальна, 24/7 тех поддержка, если заблудился, 🔥🔥🔥, магазинов можно иметь кучу, а программа одна для всех, и з/п и расходы и доходы видны, меня все устраивает 🌺🌺🌺, её ни одна программа по удобствам не сравнится 😎😎😎
1
2
28145
очень удобная программа, все четко можно проследить не выходя из дома - продажи ,остатки на складе, заказы. можно создать интернет магазин за 15 минут ,причем букеты на витрине в вашем офлайн магазине будут синхронизированы с интернет витриной, и вам не нужно будет по 20 минут в ватсапе показывать клиенту весь товар по наличию и тратить драгоценное время. в Посифлоре можно создать клиентскую базу ,начислять бонусы активным клиентам ,что позволит им возвращаться именно к вам. так же мы наконец то стали вести учет расхода упаковочных материалов. перестали покупать цветы, которые пользуются у нас наименьшим спросом. Очень благодарна менеджеру Посифлоры Анаит, всегда на связи, подскажет и поможет , спасибо Вам большое. Кстати , если есть проблемы с интернетом, программа продолжает работать,что очень важно!!!! все данные сохраняются.
это скорей пожелание ,а не минус . если будете что нибудь дорабатывать, создайте передвижение букетов из одной точки на другую.
рекомендую всем Посифлору. наконец то ушли от записей в тетрадке и бесконечной путаницы со скидками ,списанием и потерей упаковки.
1
2
25348
пока не оценила
для успешной работы вам понадобится, пк или планшет apple, так же интегрированный терминал. у нас установка всего этого заняла несколько дней. техник сбербанка с первого раза не смог все настроить. буквально через пару дней произошел сбой. чек не вышел, в программе не отобразилось. далее вместо 100 р у клиента списали 1900 р. техподдержка не смогла этого объяснить и увидеть. потом программа просто перестала видеть оборудование сбера. все это случилось под новый год. -3290 руб. за месяц без фактического использования. виновата была я так как не смогла най1ти достаточного времени на починку. хотя я неоднократно разговаривала с мастерами но они не решили проблему. период был 2 недели до нг. не совсем свободные дни ) и я должна была по их мнению бросить все силы на разговор и починку .
выяснилось что интернет не стабилен.(а у кого он стабилен?) и эти проблемы могут возникать постоянно. чек может просто не уходить и теряться. все это мои проблемы и я должна найти мастера который проверит сеть) по факту месяц мы просто разбирались в этой проблеме. тех поддержка вам перезвонит как только освободится, это не раньше часа. и будет вам помогать вашими руками. так что будьте готовы выделить свое рабочее время. также многие специалисты не обладают компетенцией в решении вопросов поломки. так что чинить вы будите долго и методом тыка если не повезет. простоты в использовании тоже не ждите. наши флорситы не могут привыкнуть к этому.
ужасная программа сырая, не доработанная
1
2
25256
Сначала стоило 3000₽ В месяц, в августе 2021 подняли до 3100 в месяц, с января 2022 - 3400 рублец в мес.
Стоимость подключения судя по отзывам в интернете тоже поднимают регулярно р сейчас до 32000 руб доходит. Ребята обнаглели.
1
2
14237
Съезжает склад уже 3-й раз!!! Один выход из ситуации, проводить инвентаризацию!!!! Те садится и пересчитывать холодильник!!!!!!
прошла неделя и снова ошибка!!! Ни кто вам не поможет и не решит вашу проблему!!
Ужас!!
1
2
15171
Внешний вид
ни чего не работает! Сбои , не сохранения, висит просто. Айпад про последняя версия , айфон 11й - система не работает.
4 месяца нервов и потерянные деньги.
желание одно - собрать коллективные иски со всех клиентов кому не вернули деньги и требовать возврат денежных средств уже через суд + за моральный ущерб.
1
2
14297
Программа очень понравилась. Все удобно и понятно. Боялись, что флористам будет сложно привыкать и обучаться, но освоили за пару дней. Программа дисциплинирует, что заставляет фиксировать каждое действие( что раньше частенько забывали, надеясь на «потом»). Удобно, что можно подгружать фото товара, что позволяет быстрее ориентироваться при сборке букета. Отчёты созданы во всех аспектах. В любое время видны остатки, движение, маржинальность товара. С появлением программы выявили ошибки в своей прежней работе. За это ещё раз спасибо. Оформление заказов с доставкой очень удобно. Отдельно спасибо за поддержку. В любое время подробные ответы на вопросы, советы, рекомендации.
Не выявлены
Программой довольна. Давно хотела, но остерегалась. Не пожалела).
1
2
17440
—
Ужасная поддержка, рассылка не работает, выкинула 12000₽! Работают как будто какие-то дети 18 летние, не понимают всю серьёзность ситуации. Стресс в праздники и сутки на телефоне вам обеспечено! Одни ошибки. Деньги вам никто не вернёт! НИКТО НЕ СВЯЖЕТСЯ С ВАМИ ! Будете писать в поддержку и там тишина
УДАЛЯЮТ КОМЕНТЫ С ИНСТАГРАМ!
1
2
17507
удобные отчеты за месяц
Примерно два месяца назад вышло обновление программы, после него стало неудобно работать через телефон, чтобы обновить цены приходиться заходить через компьютер. У меня часто происходят сбои.
Не доволен
1
2
24540
Очень интуитивная, все понятно!
сама программа как для флористов так и для собственников бизнеса невероятно крутая!! как без неё раньше собирали букеты или вещи учёт, ума не приложу 😂
Их нет
Спасибо за то что Вы есть))
1
2
19458
Программа очень хорошая, удобно для флористов тем, что все удобно расположено, можно загружать фотографии и визуально воспринимается легче. На витрине когда стоят цветы очень удобно и быстро продавать, один раз забил и все четко, букеты на витрине можно так же отправлять клиентом ссылкой, что делает легче работу флористов.
Есть некие неудобства бухгалтерам, когда оставляют предоплату и берут в долг оно в самой программе садится за выручку за этот день, но в чеке их не видно, и появляются вопросы почему выручка за N-ный день больше либо меньше. Я конечно понимаю, что могут попросить предоплату обратно, но когда считают зп флористам считается % от продаж, а предоплату иногда вносят за 2-3 месяца вперед и как зафиксировать эти деньги в отчете?
Общее впечатление хорошее, удобно для работы, на этапе осваивании программы
1
2
20618
Интерфейс, удобно для флористов.
Вот уже целый месяц программа работает некорректно, а именно не можем закрывать смены. Клиенты слетают, как будто то их не было, но мы точно знаем, что это наши постоянные клиенты и даже бонусы им раньше при покупках списывали. А приходят к нам снова и в программе их нет 🤷♀️. Остатки могут задваиваться , т.е смысл делать инвентаризации , что бы при внесении новых накладных все остатки снова поехали ? При работе - программа вылетает. В праздник. - это полная ЖОПА.
данные в конце смены ( выручка) на планшете , на точке - не совпадает с данными в админ панеле? На этот вопрос тех Поддерка отвечает -« иногда не все заказы подгружаются в админ панель», это как? Значит все фин отчеты - это полный бред, которые программа выдаёт в конце месяца ???
все это началось после очередного их обновления. Т.е нифига не доработали и запустили- , что теперь вызывает проблемы в работе.
вывод - продажа сырой, недоработанной программы!!! Если хотите сбои в работе - покупка Посифлоры это идеальный вариант.
Не советую.
1
2
19456
Все продажи прозрачны. Всегда можно посмотреть остатки и понять какой товар нужно купить, а какой пока подвис. Очень быстро продавать букеты с витрины. Система лояльности очень нравится клиентам и они возвращаются. Легко искать товар по категориям. Программа понятна флористам независимо от возраста. Удобный учёт предзаказов, они не теряются.
Пока не нашли
Программу купили еще на стадии подготовки к открытию магазина. Потому что бизнес в тетради это утопия, это мое мнение. Тут все чётко. Сколько товара закупили, сколько продали, сколько списали, сколько расходов, доходов...вообщем все отчёты прозрачны и понятны. Хотя нашему магазину еще только 3 месяца, я точно могу сказать что бизнес с посифлора это путь к успеху. Если конечно вы понимаете что и зачем вы делаете. Программа не решит всех ваших трудностей, но даст чёткое понимание аналитики. А значит многих ошибок можно избежать. Например не закупать цветок, который у вас не идет и наоборот сделать упор на продаваемых товарах. Легко проводить инвентаризацию и сводить остатки. А также программа минимизирует потери по списанию цветка, потому что сама напомнит вам что букет давно стоит и пора его перебрать, независимо от смены флористов. Для цветочного бизнеса это находка. Пробуйте и сами все поймёте.
1
2
30039
Подобається те, що можна швидко рахувати вартість букетів, всі ціни завжди під рукою та ви можете показати їх клієнту. Також за допомогою програми можна використовувати бонусу програму у роботі з клієнтами, це великий плюс)
В Україні іноді працює нестабільно, доводиться використовувати ВПН. Потребує часу, щоб розібратися з програмою
Загальне враження позитивне, будемо розбиратися та працювати в цій програмі!))
1
2
17567
Удобно вести отчёты по складу, остаткам. Видеть какие цветы чаще всего покупают, сколько берут готовых работ. Открытие смены, выручку. Получаем качественный анализ данных в один клик! Отдельное преимущество это бонусная система для наших постоянных покупателей, которые заинтересованны в накоплениях, использовании бонусов при покупке товаров.
Ранее веди отчёты по тетрадям, сейчас все автономно и просто!
-
Программа направлена именно на работу с цветами, это очень удобно, ничего лишнего!
1
2
23352
Удобно, формируются отчеты, все стало прозрачно
на 1 сентября подвис сильно
Довольны, хочется уведомлений об изменении статуса заказа и возможность перемещения букетов с витрины с одной торговой точки в другую
1
2
26161
Широкий функционал программы. Тех. Поддержка отвечает по любому вопросу в любое время дня и ночи. Персональный менеджер, который помогает в развитии.
Не хватает пуш. Уведомлений о предстоящих событиях клиентов
Программа крутая! Рекомендую для использования!
1
2
23693
Интуитивно понятная программа даже для флористов в возрасте.
Удобно работать по рецептам.
Не обнаружены
Наш цветочный магазин открылся недавно, и мы сразу решили установить программу, чтобы не было тетрадных записей успел/не успел записать букет проданный, а с программой все четко, понятен состав. Пока довольны данным сервисом. Тех поддержка работает оперативно.
1
2
21561
Оптимизация приёма заказов, ведение клиентской базы, возможность удаленно контролировать важные процессы, статистика.
Порой зависает приложение флористов
Активно используем с июля и в полном восторге, жизнь руководителя стала проще)Всё перед глазами, в праздники ни одной заминки с доставкой или заказом, видно что собрано, что пора отправлять .Заранее прописаны рецепты. Красота! Удаленно добавляю приходные накладные. в течение дня контролирую продажи, вижу витрину. Отчетность и цифры, считать которые самой раньше и не хватало сил и времени. Видны топовые позиции и те, что не пользуются спросом, корректируем с их учётом ассортимент)Одно большое спасибо, совершенствуемся вместе с программой)
1
2
18024
Внешний вид программы - то, над чем точно поработали и очень хорошо. Такая программа достаточно простая, и в то же время (как утверждали) функциональная. Но оказалось, тут только первый пункт имеет место быть.
Мы - сервис доставки цветов и воздушных шаров в 2 городах. У нас очень большая нагрузка в праздники. Когда мы заходили на posiflora - я задал конкретный вопрос, не будет ли проблем в праздники. Конечно, я понимаю, гарантировать такое сложно.
Однако, после того, как мы начали работать только с posiflora - сотрудники начали очень сильно жаловаться. Сначала подумали, что это просто потому, что любые сотрудники не любят такие резкие повороты, как смена CRM.
Но потом, взяв в свои руки эту платформу, мы просто были в шоке. Постоянно тупит, не синхронизирует заказы (разный интернет использовался, не помогает), не дает сохранять заказы (выдает ошибки), ЗАКАЗЫ ПРОПАДАЮТ.
Мы боролись с этим, и думали, что мы что-то делаем не так и не привыкли. Позже поняли, нет. В праздник пришел полный п****ц. Приняли заказов немного, на 250 тыс. 1 сентября.
Заказы приняли, записали. А 31 августа, они просто исчезли. В один момент флористы выдохнули, сказав, что они сделали самовывозы и доставки на 5 часов вперед. А потом.. началось самое интересное… Очереди по 20-30 человек, орущие, недовольные клиенты - заказы просто пропали и появились позже, когда было уже поздно, увы.
Я молчу вообще про админ. панель, через которую менеджеры добавляют заказы.. Она просто отрубилась, выдала ошибку, не включалась.
Я бы не написал этот отзыв, если бы не добила поддержка. Они все улыбчивые, красиво все рассказывают, продают себя до момента, пока не настанет полная жопа. Хотя нет, и тогда тоже. Жаль, нельзя прикрепить скрины переписки с менеджером🤦♂️
Я говорю - у вашего софта проблемы, я не хочу оставаться в нем, мы просрали сотни клиентов из-за вас. А что в ответ? «Проанализировала ваш магазин, в течение года у вас есть отличная возможность повысить выручку магазина используя посифлора как инструмент. Приведу пример на магазине нашего владельца, Евгения»
Тут я выпал. Слов не осталось. Я говорю - я сотню клиентов просрал - мне продают дальше)
Написал Лично Евгению (владельцу) в инстаграм. Голосовых на 10 минут. Хотел возврат 20к за внедрение. Тот отреагировал - спросил как записан в системе. Больше ничего не спрашивал и не отвечал.
Менеджер спустя несколько дней сегодня упрекла договором, сказал, что по договору оферты, они не обязаны компенсировать мои убытки и не исключают возникновение ошибок в системе.
Итог:
Очень жаль, что так все вышло. Дальше написали - «сделайте, пожалуйста возврат, оно тех денег не стоит. Мы вернемся к вам через пару месяцев и готовы в тестовом периоде рассмотреть работу дальше, если не сбоит - продолжим»
Менеджер Виктория: (не дословно, но передаю очень близко смысл) - «Вы же понимаете, если наша компания за каждую ошибку в системе будет возвращать деньги, мы останемся банкротом»
В этот момент меня вообще передернуло.. за каждую ошибку.. размером в сотню недовольных клиентов. Да мне эти 20к не компенсируют убытки
После праздника, Виктория, будучи уверенная в программе и том, что они все устранили, спрашивает, «вот сейчас нет сбоев?». За этот вечер я прислал ей 2 фото с разными ошибками. На что услышал новые аргументы
Я - конструктивный клиент, мечта любой накосячившей организации. Не как те клиенты, которым нам пришлось объяснять про сбой в системе. Они говорили прямо «нам всеравно, у нас свои обязательства».
Не понимаю зачем записывал длинные очень четкие разъяснения, о том, что компания не права, как Евгению, так и менеджеру Виктории. Думал, что за красивой программой и улыбчивой поддержкой, есть и понимающая сторона, признающая свои ошибки и делая правильные действия для урегулирования ситуаций. Почему то нам пришлось возвращать деньги клиентов из-за вас. А вы не хотите. Спасибо за «1 месяц пользования в подарок, в случае, если останусь с вами». Надеюсь, вы не понесли из-за этого щедрого подарка убытки.
1
2
25830
Для флориста, для владельца цветочного бизнеса все очень удобно и главное понятно!!!! Долго разбираться не пришлось.
Все что мы раньше писали в 10 тетрадей, сейчас лёгким нажатием пальчик все делается!
Как установили Posiflorora флористам было немножко сложновато приспособиться, но спустя время все поняли что это круто и удобно(все кайфонули) . Программа сама все считает, (калькулятор не нужен вообще), клиентская база в электронном виде, заказы очень удобно принимать, все по порядку заполняется (ничего не забудешь). А ещё есть крутая функция отправки ссылки на самостоятельное заполнение бланка заказа, клиент сам заполняет данные о получателе, адрес доставки, свои пожелания. Недавно подключили сайт, там тоже отправляется ссылка,клиент видит какие есть букеты в наличие в настоящее время (не отнимает у флориста время но то чтобы тот отфотал все в холодильнике) 👍👍👍 На праздники в самый раз!
После месяца использование, сформировали отчёты, посмотрели статистику по всему чему можно только было(товар, флорист, средний чек, выручки, по витрине,списание, и т. д). Увидели реальную картину,(в одном источнике) подкорректировали работу и пошли счастливые дальше работать!
Так же легко делать инвентаризацию, программа сама все считает + и - (раньше на целый день, сейчас пару часов и все само встало куда надо)
Хочу выразить благодарность нашему менеджеру Анне, очень отзывчивая, позитивная девушка . Всегда на связи, все объясняет доходчиво,разложить по полочкам, и ссылки скинет! Приятно очень работать с такими людьми!
Тех поддержка всегда на связи, оперативно отвечают и решают какие либо проблемы(они иногда есть, но не значительные)
Разработчикам большое прибольшое спасибо! Здесь все что нужно было нам!
Ждём доработок, некоторых функций
Все функции программы проверим на предстоящим празднике день знаний!
1
2
19605
