Отзывы о сервисе Плюсофон

Качественно

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Качественная IP-телефония. Техподдержка вежливая и дружелюбная, грамотно ответила на мои вопросы по поводу подключения.

Отличный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Доступные цены, качество обслуживания

Минусы

Не найдено

Уже месяц наш салон красоты использует Flash Call авторизацию по звонку. Тарифы по приемлемой цене. Очень радует скорость и качество. Огромное спасибо!

Клиентоориентированность на нуле

Плохо
Надёжность
Поддержка

Плюсы

Можно более-менее оперативно менять, что подходит для отдела продаж. Также есть возможность подключить IP телефонию.

Минусы

Ужасная техподдержка. Сбои на линии. Периодическая неработоспособность. Могут прервать предоставление услуг, просто заблокировав.

Отвратительное обслуживаение, даже если качество услуг оставить за скобками. Пользуюсь их услугами несколько месяцев, исходящая телефония, несколько операторов. Не далее, как вчера, без предупреждения отрубают телефонию, требуя потверждения персональных данных. При чём все персональные данные были верифицированы ещё при регистрации в сервисе. У меня отдел продаж, работа встала, пришлось срочно перепрыгивать на резерв. Но этого мало - как оказалось, чтобы потвердить персональные данные мне нужно лично явиться в Москву по адресу их местонахождения, совершив перелёт через всю страну! При звонке на линиию поддержки оператор, сказала, что да, летите, после чего заглушила микрофон и бросила трубку! Хамство на гране фантастики. В ЛК на вопрос, что делать и что это вообще такое не отвечают. Не рекоммендую никому, кто не хочет попасть в подобную ситуацию. Готовлю досудебку. Такое я спускать на тормозах не намерен.

Лучший сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Работой облачной телефонии остались довольны. Виртуальные номера позволяют нам быть на связи с пациентами клиники и коллегами в любое время. Спасибо огромное!

Плюсон супер провайдер

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Быстро, удобно,надёжно

Минусы

Нет

подключение номеров и настройка флеш колла происходит за пару минут в личном кабинете или приложении. Много номеров России и цены нормальные. Полностью доволен подключенным номером

Полностью доволен сервисом

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Подключение номеров и настройка флеш колла происходит за пару минут в личном кабинете или приложении. Много номеров России и цены нормальные. Полностью доволен подключенным номером.

Самая функциональная и стабильная виртуальная атс для физлиц

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Самая функциональная и стабильная виртуальная атс для физлиц. Подключилась не так давно, Есть бесплатные автосекретарь и голосовое меню, запись разговоров. Собственно, по переходу от другого провайдера, оборудование менять не пришлось абсолютно. ТП без проблем помогла с настройкой.

Надёжная компания

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Высокое качество связи, хорошие цены, отличная техподдержка

Минусы

Нет

Я очень доволен сотрудничеством с компанией Плюсофон. Качество на высоте при хороших ценах. В целом все удобно, графики в кабинете и приложении. Отвечают всегда быстро, номеров много. Рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного партнера в сфере коммуникаций.

Всем рекомендую!!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Большой выбор

Минусы

Нет

Третий год используем виртуальную АТС от Плюсофона в процессе работы нашего коллцента. Претензий никаких абсолютно, номера чистые, да и программное обеспечение Российское. Благодаря чему, санкционные ограничения 2022-23гг. вообще никак не ощутили за. Отличный провайдер.

Всем рекомендую!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Большой выбор

Минусы

Нет

Третий год используем виртуальную АТС от Плюсофона в процессе работы нашего коллцента. Претензий никаких абсолютно, номера чистые, да и программное обеспечение Российское. Благодаря чему, санкционные ограничения 2022-23гг. вообще никак не ощутили за. Отличный провайдер.

Отличный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Оперативность во всех операциях

Минусы

Не выявлено

Третий год используем виртуальную АТС от Плюсофона в процессе работы нашего коллцента. Претензий никаких абсолютно, номера чистые, да и программное обеспечение Российское. Благодаря чему, санкционные ограничения 2022-23гг. вообще никак не ощутили за. Отличный провайдер.

В любой момент могу прервать договор и запросить лично принести им документы. А офис 1, в Москве!

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Простенький сайт

Минусы

Врут в техподдержке что тариф архивный. А по факту он на сайте в активных, и по телефону говорят что активный.

Не могу настроить переадресацию. По телефону говорят можно документы в переписке отправить. В переписке требуют личное присутствие.

Не предупреждают, хамят по телефону и бросают трубки.

На сайте не найти практически никаких условий, договоров, и тд, и тп

Начали сотрудничество. продержались на более менее нормальном уровне около 2х недель.

Куплено чуть больше 20 номеров. Переадресация перестала работать, и не работает уже больше 3х дней, она и так хромала постоянно, но потом сломалась совсем.

Куплен тариф Корпоративный, в переписке пишут что он архивный, по телефону что действующий, на сайте к покупке доступен. Вводят в заблуждение?

Учитывать надо то что офис у них один, в Москве. И эта компания в любой момент может запросить у Вас документы и личное присутствие в течении 3х дней. На каком основании Вам никто не объяснит, отвечать не будут, телефон бросят. Хотя все их требования до начала сотрудничества были выполнены, верификация через госуслуги, отправка документов. Интересно а деньги вернут? Я на это не надеюсь. Но больше всего обидно то что повелась на хорошие отзывы, и теперь нужно искать более надёжную компанию, потому что работа встала из за этого недосервиса. Отвратительное впечатление. Рекомендовать язык не повернётся.

официальный ответ Плюсофон
31 мая 2023

Светлана, здравствуйте!

В последнее время у операторов связи под видом добросовестных абонентов регистрируются «службы безопасности банков».

Мы ответственно подходим к этому вопросу и решительно пресекаем любую незаконную деятельность. В связи с этим мы усилили меры безопасности и просим отнестись к этому с пониманием.

Надежный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Компания с которой я работаю уже несколько месяцев и хочу сказать, что за это время минусов я не выявил. В основном пользуюсь телефонией для бизнеса, всё всегда работает исправно. Настроили всё примерно за 10 минут. Дали персонального менеджера. Цены дешевле не нашел. Рекомендую компанию.

Рабочие номера по приемлемым ценам

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Большой выбор

Минусы

Нет

Работаю с данным сервисом уже пол года. Часто беру номера для бизнеса. За это время никаких проблем и недостатков не было. Номера всегда рабочие. Цена приемлемая и доступная. Так же радует большой выбор номеров. Сервис оставил у меня только положительные эмоции. Рекомендую.

Надёжный оператор

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Пользуюсь услугами Плюсофона не так давно но смело могу сказать что меня вполне устраивает. Переехал со своим виртуальным номером и взял городской по акции за 1 руб! Настроил прием звонков сразу на всех менеджеров приходят одновременно. Удобно ещё, есть пересылка оставленных голосовых на емейл. Рекомендую!

Отличный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Достойный сервис телефонии, который просто настроить абсолютно всем. Сначала мы подключили городские номера, чтобы нам звонили клиенты, а потом смогли и авторизацию по звону настроить для входа в интернет-магазин. В итоге за 4 месяца наш доход сильно вырос и смогли наладить все процессы внутри магазина.

Качественная ip телефония и не только.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

По работе приходится много звонить как по межгороду так и в другие страны. Приобрел услугу ip телефонии, и как итог сэкономил не мало денег. Из плюсов выгодные расценки, всегда качественная связь, никаких разрывов, пользоваться одно удовольствие, рекомендую.

Хорошая платформа с быстры сервисом

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Функционал, надежность, сервис

Минусы

Минусов нет

Давно пользуюсь данным сервис и доволен своим выбором. Работает быстро и надежно. Отличный функционал. Большой ассортимент продуктов для использования. Обратная связь работает как надо. Спасибо вам за хорошую работу и отличный сервис!

Хороший сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Хорошая система поддержки, платформа работает быстро и плавно

Минусы

He.

Я пользовался услугами этой платформы в течение нескольких месяцев, у меня не было никаких проблем, и все работает очень хорошо, у меня была небольшая ошибка на странице, но я связался со службой поддержки, и они немедленно ее решили, это того стоит , рекомендуется .

Похоже на завуалированное мошеничество.

Рекомендую
Плохо
Надёжность

Плюсы

Быстрая регистрация

Минусы

Сначала по непонятным причинам заблокировали аккаунт, якобы за недостатком средств. При этом возможность оплаты с аккаунты присутствовала. На остатке была 1,200 р. Думаю , ок- пополню еще. После пополнения на еще 1 тыс - вообще заблокировали доступ- пишу им- верните деньги. На что они сказали приходите к нам в офис с паспортом - вернем )))) Такой хохмы в РФ я еще не слыхал, при том что у них единый офис а Москве.

Не советую- кидалово.

Плюсофон

Минусы

За использование API, в отличии от конкурентов, приходится платить

Зарегистрировал номер на сайте. Потом оказалось, что за использование API нужно доплачивать. А мне в принципе нужно было всего на всего получать на сервер уведомления о принятых СМС. У Задарма это бесплатно, поэтому недолго думая отказался от услуги.

Аккаунт мой закрыли вместе с остатком денежных средств. В общем, деньги получили, аккаунт закрыли, хрен вернули в этом отношении я понял - сервис работает быстро.

Не связывайтесб с плюсофоном

Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка

Плюсы

НЕТ

Минусы

Отвратительный провайдер. Поддержка тугая, проблемы решает долго. С кем то поговорить - невозможно, только переписка. Расчетный отдел кривой - выставляют авансовые счета с опозданием. На клиентов им плевать

Ужасный сервис. Мы купили свой номер у Воронежской компании, потом этот оператор сдулся, и , видимо, продал всех своих абонентов Плюсофону. И начался треш. Счета они на оплату не выставляют. Сначала пропадает связь, оказывается кончились деньги. Потом мы долго упрашиваем выставить нам счет на юр. лицо. В последнее время просто закидываем им денег без счета с произвольной формулировкой основания, лишь бы баланс не падал менее 1500р. Просто так уйти от них сложно - я не могу перенести номер к другому оператору, а этот номер в рекламе и у клиентов. Техподдержка оооочень тугая, поговорить ни с кем не удастся, можно только написать. Можно конечно позвонить - но там только зарегистрируют обращение, и ничего не рассказывают. Максимум говорят - ваше обращение еще в обработке у инженера, ждите. И ни сроков, ни объяснения, ничего..... Сегодня последняя капля. С утра нет связи. Блин, уже половина второго, а они - ваше обращение еще в обработке у инженера, ждите. На просьбу соединить меня с кем то из руководства - просто завесили мой звонок в бесконечную очередь. Послушал музыку минут 10 и отключился. Ну вот как это назвать? Думаю, ни один нормальный человек в таких условиях работать с ними не согласится. Пройдя 7 кругов ада удалось кое-как связаться с инженером, который непосредственно решает мою проблему. Говорит у них все в порядке, это проблемы у нас. Нет, блин, проблемы у вас. Ваш айпи на который стучится моя АТС недоступен. Теперь мне поддержка сообщает, что нужно вбить другой айпи. Пипеееец. Ну предупредите вы заранее, если меняете сервера регистрации. И, блин, пол дня потребовалось на ответ, что у них все в "порядке". B результате связь восстановили в 14:30. Был бы нормальный саппорт, решили бы проблему менее чем за час. Я попросил специалистов соединить меня с кем то из руководства, чтобы обсудить проблемы и постараться убрать их в дальнейшем. Предупредил, что если мне не удастся пообщаться с кем то из руководящего состава, то я напишу отзывы на разных интернет-площадках. Как вы поняли, ни с кем меня не связали, вот пишу...

Плюсофон Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф