Рекомендую
Плюсы
Связь
техподдержка
чат-бот
Минусы
Высокая цена
Не могу сказать что-то плохое про Манго, потому что все услуги которые есть у нас крутые. Это и телефония, и аналитика рекламы, и всякие другие штуки типа чат-бота. Мы настроили все с помощью менеджера и поддержки, поэтому работает прекрасно. Хотя бы операторы не дергаются по элементарным вопросам, да и к боту потом подключается нужное направление (типа продаж или клиентского обслуживания). Хорошо закрыли свои потребности и думаем, что еще надолго с манго.
Сразу скажу про единственный по сути минус оператора, это высокие цены услуг. Как основных, так и дополнительных услуг. Но это на наш взгляд того стоит. Связь отличная. За 4 года было лишь два серьезных сбоя, но во первых они делились всего 30-40 минут, во вторых о них нас заранее предупреждала техподдержка, которую кстати хочется отдельно похвалить. На наши звонки они всегда быстро отвечает, технические вопросы решают в кратчайшие сроки. Еще похвалы заслуживает чат-бот оператора, которым мы впервые воспользовались этим летом. Очень он нас выручал, фактически работая на наших сайтах и мессенджер вместо отпускных сотрудников. Ошибок не совершал, дичь какую то не вытворял. Будем дальше продолжать его использовать с удовольствием, как и сотрудничество с оператором.