Служба поддержки не решает проблемы 3 дня. И даже не звонит!!! Хоть оставляй заявки, хоть нет.... в январе касса не работала 2 дня из за ошибки программистов- было отмечено, что лицензия не оплачена
Впечатление ужасное если не работает касса и никто из тех поддержки ее не решает
1
2
90428
Нет нормальной скидочной системы, говорят в разработке!
Нет нормальных ценников, система ужасно сокращает название товаров
Поставили систему все отлично работает и быстро !
Большой + что система больше продвинута для ЕГАИС, под алко маркет или бутик-магазин самое то
1
2
107688
Сильная тех. поддержка, простота в настройке и пользовании.
С точки зрения установки и настройки все очень просто. На запуск магазина с алкоголем потратил чуть более 2,5 часов. Тех. поддержка работает оперативно. Очень продвинутое решение для работы с алкоголем - раздел ЕГАИС позволяет не только подтвердить накладную от поставщика, но и сразу оприходовать ее и начать продажи. Интерфейс интуитивно понятен, дружелюбен и прост. Если предварительно есть все необходимое (JaCarta, ЭЦП и т.д.) запустить работу магазина за несколько часов - это реальность.
1
1
110270
Не знаю, чем может понравиться, пока еще ничего фактически не работает :)
Работа только в онлайне
Глюки в браузере (например выбираешь Справочник - Кассы, а отображается Справочник - Сотрудники)
Практически отсутствующая "горячая" поддержка
Странные hardware решения, с участием third-party софта (всяческие Com-proxy и т.п. лабуда)
Работал по подряду портала @open-task, по приезду на точку кассовый аппарат оказался без постановки на учет в ОФД и ФНС. Но узнать это пришлось пару часов потыкавшись с проблемой связи Умная касса - ККМ. ПО настраивал по инструкции с сайта поддержки, но при запуске кассового приложения ККМ не находился. Поддержка на сайте была оффлайн, на звонки по 8-800 робот меня бережно доводил до состояния "Вы второй в очереди", после чего переводил на запись сообщения в автоответчик. Контактные телефоны менеджеров не отвечали либо были выключены. После фискализации и постановки на учет в ОФД кассовый аппарат по прежнему не виден кассовой программе. При генерации нового идентификатора кассы и заведении новой учетной записи в справочнике касс и удалении прежней записи, вместе с записью пропала активированная годовая лицензия. И это - только начало работы.
1
1
110009
