Отзывы о сервисе Medesk

приятный интерфейс. удовлетворительная поддержка, сильная аналитика, гибкий конструктор протоколов

Есть возможность менять шаблоны документов под себя; поддержка, как правило, отвечает достаточно быстро

Работаем с данной программой уже 3 года. Особых нареканий пока нет. Все вопросы решаются оперативно. Новые поставленные задачи поддержка решает по мере своих возможностей. Большой выбор различного рода модулей.

Менеджер всегда на связи.

Главный плюс - оперативная служба поддержки

Многофункциональная программа

Программа полностью соответствует нашим потребностям

Удобно, функционально, просто.

Работаем с Medesk с сентября 2022 года и хотим поблагодарить разработчиков за удобный и качественный продукт. Простой и интуитивно понятный интерфейс позволяет быстро и легко разобраться с работой системы. В случае затруднений существуют подсказки с правильным алгоритмом действий. При необходимости – возможно связаться со специалистами через чат. Служба поддержки реагирует быстро. Очень радует возможность получать различные аналитические отчёты.Очень много удобных функций. Своевременная помощь от службы поддержки.

Программа проста в освоении, и имеет большой функционал. Можно отслеживать статистику. Настроить онлайн запись на прием, и смс рассылку. Прайс, графики врачей, клиентская база - все в доступе в одной программе.

Много функционала для заполнения записей пациентов.

Работает быстро и хорошо.

Их просто нет

Удобно,просто,доступно в использовании.

отличная презентация, красивый интерфейс, на первый взгляд интуитивно понятный, интеграция с лабораториями, онлайн-запись на прием к врачам

Я являюсь учредителем и директором компании, небольшой семейный медицинский центр в городе с населением 300 тыс. чел., присутствуют сетевые компании, а также местные монстры. У каждого большие бюджеты, свои здания и возможность покупки дорогих и мощных продуктов (учета записи пациентов, контроля времени работы персонала, контроль приема и учета пациента в системе, зарплатный проект + % мотивация по врачам и отдельный контроль кабинета анализов, оповещение клиентов об акциях, электронная запись на прием и т.д.), которые требуют свой сервер, свои мощности, у меня честно не было таких ресурсов при стартапе первого медицинского центра (надеюсь открыть второй в ближайшее время), было желание развиваться и быть не хуже (а может быть и лучше конкурентов), взял Медеск, работаем на нём 1 год, я доволен, т.к. оцениваю его по следующим параметрам:

1) Удобно - все могут быть вовлечены в процесс, администраторы отслеживают 24/7 (на работе, из дома, с дачи, из кафе), врачи всегда видят запись, пациентов, могут влиять на свой график, видят свою мотивацию, я постоянно вижу и корректирую (в офисе, дома, в метро, в машине, в кафе, на даче и т.д.) работу врачей (новые, графики, мотивацию, пациентов, запись), клиенты - могут сами смотреть информацию по врачам, делать запись на прием, видеть прайс, выбирать услугу, записываться в кабинет на анализы, выбирая сразу артикулы и понимая итоговую стоимость.

2) Быстро - всё летает, не нужен сервер (средняя стоимость на один офис около 300 тыс. руб.), все видят записи, корректировки, изменения, комментарии.

3) Выгодно - могу сказать, проводя мониторинг аналогичных продуктов - Медеск доступнее в разы)) При небольшом бюджете, это очень значимый критерий лично для меня, честно, я не скупердяй, но каждая копейка на счету!

4) Медеск для нашей компании, и точка!)))

Работаем с Medesk с сентября 2022 года и хотим поблагодарить разработчиков за удобный и качественный продукт. Простой и интуитивно понятный интерфейс позволяет быстро и легко разобраться с работой системы. В случае затруднений существуют подсказки с правильным алгоритмом действий. При необходимости – возможно связаться со специалистами через чат. Служба поддержки реагирует быстро. Очень радует возможность получать различные аналитические отчёты.Очень много удобных функций. Своевременная помощь от службы поддержки.

Удобная программа для руководителя, администратора и врачей. Спасибо!

Удобство, понятный интерфейс, множество дополнительных функций

Удобно, быстро, надежно

Минимализм, все функции настраиваются интуитивно, можно в инструкцию не заглядывать. По функционалу есть все, что нужно, по крайней мере для не большого предприятия точно

интерфейс, удобство для пользователей, работа теххподержки, функционал мис, внешний вид,

ничего

Хотелось бы поделиться своими впечатлениями о данном сервисе. Использую сервис более 1 года. В первое время потребовалось около недели, чтобы разобраться в сервисе как следует и настроить его под себя. В случаях затруднений сотрудники сервиса корректно, и на мой взгляд достаточно оперативно помогали решить те задачи, которые возникали при настройке. С момента работы в сервисе после настройки в моей организации ни разу не возникало каких-то нерешимых проблем.

Готов выразить свою благодарность своему менеджеру, который вовремя напоминает о дополнительных возможностях сервиса и не навязчиво их помогает внедрять в сервис.

Интерфейс на компьютере достаточно интуитивный. Для обучения сотрудников не потребовалось много времени и затрат.

1. Интерфейс (админы освоили за 3 дня). 2. Наличие интеграций (ЕГИСЗ, честный знак, лаборатории, телефония). Работают вполне сносно, все в одном месте. 3. Облачная версия (очень удобно врачам, смотрят запись сами), сильно разгрузили админов. 4. Стоимость по-месячно можно отнести к плюсам (но введение оплаты сразу за 3 месяца - к минусам). 5. Крайне адекватные менеджеры (особенно хочется выделить Арину Моругову), которые не только сопровождали на этапе продаж, но и помогают до сих пор в решении, как ни странно, технических проблем.

Отсутствут

Онлайн запись

МОБИЛЬНОСТЬ! Правда, это максимально удобно для небольших клиник. Можно смотреть на мобильных устройствах, так и на компьютере. Врач заранее может видеть свой график, и супер-новая фишка: присоединить график работы врача с его личным Google - календарем (!!!). При этом максимально отзывчивые специалисты MEDESK, возможность максимально сделать все визуальным, помощь в построении отчетов, помощь в подключениях и интеграциях. Принимают комментарии и максимально быстро устраняют ошибки. Есть отличная база по урокам для новых сотрудников. + если компания работает облачная, то можно легко дать доступ без установки доп.плагинов и всего остального.

Простой интерфейс, большой функционал

Долго выбирал систему для перевода клиники с бумажек на электронку. Средний возраст сотрудников 50+ Слово компьютер вызывало панику в коллективе.

начиная с включения компьютера, до входа в систему.

Стоит сказать что всю настройку получилось произвести самостоятельно за вечер, все документы подгрузила ТП.

Интеграция с другими сервисами требовала доработок, которые ТП закрывала максимум в течении суток.

Потихоньку сотрудники перестали прятаться от этой системы. И уже оценили удобство работы.

Работаем в системе с мая 2021 года. За период пользования проблем с программой не было. Радует простота интерфейса. У самых истоков работы отличная и понятная обучающая программа, служба поддержки всегда «рядом», готовы помочь и интересуются успехами в продвижении по освоению. Очень порадовала возможность пользования с любого гаджета, доступ непередаваемо прост. Варианты ведения статистических данных также на высоте, калибровка по возрастам, полу - отлично! Возможность оценки вариантов продвижения бизнеса по средствам анкетирования отменный! Благодаря программе не нужно думать о расчете заработной платы сотрудников, она все делает за вас. Все данные пациентов в базе, вплоть до комплекса предоставленных данных на бумажных носителях благодаря возможности загрузки сканов документов, Удобная программа для руководителя, администратора и врачей. Рекомендую!

Пользуемся системой Medesk c января 2020 года. Очень удобная в работе программа. Особенно  большой плюс это определение входящих вызовов. Если пациент уже посещал Вашу клинику, вы заранее видите кто звонит Вам и  сможете  обратится  к пациенту уже по имени-отчеству, что очень приятно для Вашего посетителя. Без всяких проблем можно сразу посмотреть у какого врача был пациент, какого числа и какие обследования он проходил. Запись пациента к врачам у администратора занимает минимум времени.

Все данные пациента  сохраняются в прикрепленных документах , в любой момент можно поднять данные и при необходимости предоставить как врачу так  и пациенту. Для докторов очень удобно , что они видят историю посещений и приемы на протяжении всего времени.

Для администратора прекрасен в работе тем ,  что можно без каких-либо проблем  добавить нового сотрудника  , выставить ему нужный график работы и , если требуется отредактировать.

Легкий в использовании интерфейс , что позволяет персоналу легко и быстро научится работать с данной программой .

Не мало важно , что платформа всегда развивается , всегда добавляет что-то интересное для работы и более удобное.

Если возникают какие-либо вопросы, служка поддержки в чате всегда на связи и ответит на любой интересующий Вас вопрос.

 Если возникают какие-либо проблемы в работе , в кратчайшие сроки их исправляют.

Модульность, подлержка

Все нравится

Используем МИС 3 месяца. Переход на Медеск с другой системы прошел практически без сбоев. Хочется отметить качественную работу персонального менеджера - Натальи и сотрудника техподдержки - Павла! Оперативно реагируют по различным вопросам. Недавно делали интеграцию с ПРОДОКТОРОВ. Оперативность решения данного вопроса приятно удивила. От запроса на данный сервис, до запуска понадобилось 2 часа!!!

Пользуемся системой полгода (с апреля 2021г.). Из того что нравится: Удобный и понятный интерфейс для докторов и регистраторов, почти не бывает сбоев в работе. Подключили модули: Касса - для удобства проведения оплаты, Телемедицины - для онлайн-консультаций, Склад - для учета медикаментов, в Аналитике сделали отчеты "под себя" - считаем по ним зарплату. Для пациентов есть приложение для онлайн-консультаций. Его конечно можно доработать, но уже удобно, что все в одном месте и записываем на онлайн-консультации также в общую сетку с расписанием. Можно создавать свои шаблоны протоколов для приемов разных докторов. Пока системой довольны. Если бывают вопросы - сразу пишем в ТП и они адекватно помогают.

Интуитивно понятный интерфейс. Программа была бы идеальной, если бы не...

Интуитивно понятный интефейс, адаптированный сайт под мобильную версию, работа с кассой без лишних программ, удобное ведение склада, возможность выгружать любые отчеты.

МИС Медеск пользуемся с открытия медцентра, уже 3 года. Выбирали из нескольких программ, Медеск на тот момент подкупил наличием привязки к МКБ-10 для выставления диагноза в протоколе приема врача и реестру лекарственных средств для оформления рецептов, плюс показался самым удобным. Создается впечатление, что в Медеске есть все.

Все начальные протоколы исследований и приемов, необходимых нам, были загружены, мы спокойно можем их редактировать и создавать новые. Вообще платформа прекрасна тем, что ты ее подстраиваешь конкретно под свои нужды, а если чего-то нет, всегда можно озадачить сотрудников Медеск. Они постоянно развиваются и стараются расширить возможности платформы.

В платформе легко разобраться, интерфейс удобен и понятен. Техподдержка всегда отвечает быстро и по делу, главное сформулировать свой вопрос четко и ясно.

Пользуюсь МИС Medesk уже 2 года. Что нравится: дружелюбный и понятный интерфейс, легко настраивать под каждого врача интерфейс карт пациентов, врачам удобно следить за историей посещений. У пациентов есть возможность самим записываться на прием к врачу, а врач получает уведомление о записях в своем календаре на телефоне, удобно тем, что врач всегда в курсе кто записался или отписался от приема. Пациентам очень нравятся напоминания о приеме. За все время работы ни разу не возникало проблем в работе МИС, был случай когда мы удалили утилиту для работы кассы на компьютере админа и перестала проходить оплата, написали в поддержку в 9 утра (в 07:00 по Москве), поддержка ответила в течение пяти минут, а уже через 15 кассы снова заработали.

Удобный интерфейс, всё очень просто ,быстро и понятно, нет лишних действий. Оперативно работает техподдержка, за что отдельное спасибо.

Сервис программа используется в течение трех месяцев, интуитивно понятно и просто, администраторы быстро научились, пока используется запись на прием, распечатка шаблонов документов, приемов,очень удобно интеграция с смс-рассылкой( многим забывчивым пациентам бывает полезно), удобно так же возможность постоянной обратной связи, техподдержка с решением всех вопросов,всегда можно позвонить, на связи)) базу пациентов внесли, сейчас осваиваем другие возможности сервиса(а их ооочень много) Спасибо за эту возможность работать нашей клинике просто и удобно!

с уважением, "Детский доктор"

Отличная скорость работы, богатый функционал. Большое количество встроенных шаблонов и актов. Быстро реагирует техподдержка

все отлично , очень хорошая техподдержка

Работаем с данной МИС с 2019г. Система простая и удобная! Сотрудники быстро прошли обучение пользованием программой, всё доступно и понятно. Можно подключать и добавлять модули, которые необходимы для работы. Есть интеграция с телефонией, смс-центрами, с сайтом Продокторов, онлай-запись к врачам через сайт, лабораториями. Легко и быстро можно добавить сотрудника и выставить ему график работы, так же отредактировать, если требуется. Запись пациента к врачам у администратора занимает минимум времени. Техническая поддержка всегда на связи и оперативно помогает и отвечает вопросы, если таковые возникают во время работы. Доступны все отчёты по работе и сводки по приёмам и финансам.

специалисты клиники могут работать в платформе с любого устройства даже при необходимости в отпуске или на выходных, не выходя из дома. Обучение прошло очень быстро. Очень понравилось, что видеоуроки доступны всегда, своего рода шпаргалка на все случаи работы. 

Функционал очень удобный лаконичный и простой интерфейс помогли сразу разобраться в работе Медеска. По началу было всё страшно и не понятно, благодаря персональному менеджеру в чате, который всегда на связи, удалось довольно быстро подгрузить необходимые документы и разместить прейскуранты. Можно направлять любые текстовые форматы, что значительно ускоряет процесс обмена документами. Радует, что улучшают систему регулярно, есть полезные кнопки для оперативного поиска. Облачность - удобство, которое просто необходимо для высокого уровня работы клиники.

Очень удобная система для медцентров любого уровня с доступными ценами и индивидуальным подходом к каждому клиенту. У нас небольшие медцентры и искали удобный МИС, который бы позволял по мере развития клиники постепенно подключать дополнительные модули. Интерфейс понятный, в том числе и для возрастных сотрудников, легко вносятся правки под персональные потребности. Служба поддержки работает довольно оперативно в решении любого вопроса.

 удобнейшая программа, без которой наша клиника уже может не справиться. Медеск всегда доступен, где бы мы не находились. Главная задача при поиске МИС была увеличить врачам часы приёма путем сокращения времени на неврачебную деятельность (записывать пациентов, распределять их в своем графике, заполнять отчеты, проводить аналитику и тд и тп). И медеск с этим и помог. Всё автоматизировали и врачи стали продуктивнее, пациентов в день стало больше. Соответственно и прибыль клиники возросла в разы! Система работает без сбоев, всё устраивает.