Не нашла
Очень удобный сервис. Мне хватает его функционала. Главное вовремя поставить в дашборд для отслеживания профиль клиента. Однозначно рекомендую.
1
2
9970
Очень понятный интерфейс. Есть ссылки, где почитать подробнее о чем-то, поддержка хорошая.. Главное правильно научиться читать статистику и находить то, над чем поработать
Er в сравнении с похожими аккаунтами.... Ну не совсем верное сравнение. Градации по количеству подписчиков нет. Неправильно сравнивать 15 тыс с тысячей подписчиков
Хорошее. Рекомендую
1
2
7099
что можно отвечать в соцсетях на комментарии и смс через телеграм. это вышка
сервис удобный, постоянно внедряют новый полезный функционал
2
15
31022
Хорошая аналитика, подробные разрезы данных
Нет мобильного приложения
Очень полезный сервис для тех, кто развивает свои соцсети. Хорошая аналитика позволяет найти точки роста акаунтов и корректировать стратегию развития и вовлечение аудитории
1
2
12553
Все необходимые метрики в одном месте. Очень удобный сервис для анализа соцсетей, прогнозирования будущих результатов и планов.
Хотелось бы более подробную аналитику по Телеграм каналу получать
В целом, очень нужный и полезный сервис для любой онлайн-сферы. Удобный интерфейс. все понятно, легко ориентироваться даже новичку. Спасибо!
1
2
9880
Я не так давно занимаюсь аналитикой и маркетингом и хотел бы поделиться своим опытом использования данного сервиса. Этот сервис действительно работает стабильно и помогает мне значительно улучшить анализ и оптимизацию контента
Не обнаружил.
Из предложений - добавить возможность анализировать, на какой секунде пользователь закончил просматривать контент.
Это действительно было бы ценно, так как позволило бы точно определить, что необходимо улучшить.
1
2
13894
Отличные инструменты для трекинга статистики по всем соцсетям.
Рекомендую - удобно и интуитивно-понятно.
1
2
12165
видна вся необходимая статистика, показывает органику, удобно работать с комментариями, хороший анализ по ЦА
Хотелось бы больше деталей по конкурентам видеть, по возможности, конечно)
Доступный по цене и важный для СММ сервис, смотрим конкурентов, хорошо работает поддержка, помогают решить вопросы, которые возникают при анализе данных. Очень удобно отслеживать эффективность выбранной стратегии, во время корректировать коммуникацию, работать с комментариями и публикациями. Прекрасный сервис для анализа ЦА. Продолжаем сотрудничать!
1
2
5241
много инструментов для ведения соцсетей, полная статистика, удобный интерфейс
можно было бы подешевле, конечно
Использую в работе статистику, KPI и, с тех пор как появилась возможность постить сторис и reels – отложенный постинг. Статистика нравилась всегда, полнее нигде не встречала, особенно нравится топ постов и возможность сравнивать рубрики, очень помогает оценить эффективность. По KPI очень много метрик и по количеству и по качеству, включая средние показатели. Удобнее следить за диаграммами, чем высчитывать вручную.
Отложенный постинг нравится, пока не хватает возможности прицепить стикеры, но в целом, функционала более чем достаточно.
1
2
17882
Понятный и удобный интерфейс.
Наглядность предоставляемой информации.
Удобный экспорт отчетов.
Хорошая служба поддержки.
Отличный сервис. Дает полное представление об эффективности созданного контента в социальных сетях.
3
2
26186
Кажется, Livedune сейчас лучшие на рынке. И оно все классно, обновления радуют. Поддержка просто топ.
До сих пор reels не отображаются в статистике. Грустно. Получаются не совсем объективные показатели.
Но сервис-то классный.
1
2
14342
Диана, спасибо за отзыв! Мы действительно постоянно стараемся внедрять новый функционал и улучшать имеющийся. Что касается Reels, в статистике действительно такой тип постов пока не учитывается, это связано с политикой Инстаграм. Надеемся в ближайшее время соцсеть начнет передавать эти данные.
Плюсы в функционале и удобстве сервиса, они очевидны.
Разводилово - автоплатеж куда-то в самый низ написали и так незаметно, что он автоматом включится.
Тех поддержка, вообще конечно ребята такие, пишут тебе, хорошо что не прямо, что типа ты просто лох, еще и зачем-то отвечают сразу 2 менеджера, кидают одинаковые шаблоны. Хоть бы писали разные. Спрашиваешь одно, отвечают просто тупо снова этим шаблоном, вообще не по теме.
Сервис нормальный, но ТП просто мерзкая.
1
2
16273
Наталья, здравствуйте!
Очень огорчены, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы написали вам в лс, будем благодарны, если расскажите подробности вашего диалога. Это поможет разобраться в ситуации. Ждем вашего ответа, спасибо!
Дает пищу для размышлений и аналитику для правильных действий
Все ок.
Полезный сервис, для таргетолога просто необходимый.
1
2
25274
Анна, спасибо за отзыв! Рады быть полезными :)
Приятный интерфейс, разнообразие метрик
Соотношение стоимости и возможностей подписки
Сервис реально качественный! Но для мелких пользователей сложно подобрать оптимальный пакет по цене и открытым возможностям. Сначала купила с возможностью проверки 50 аккаунтов, в итоге использовала только 15, остальные сгорели. Сейчас подключила минимальный, решив уже отдельно докупать проверки
1
2
23306
Понятный интерфейс, легко грузится и все интуитивно понятно)) пользуемся не первый год и с удовольствием рекомендую коллегам и начинающим блогерам.
За время пользования не обнаружила.
Радует, что сервис не стоит на месте и появляются новые фичи - связь с Директом, например
1
2
11895
Всё описал ниже.
Не обнаружил. Цена нормальная, настройки удобные, интерфейс понятный и логичный, много времени не займёт разобраться
Прекрасный сервис, который даёт полную картину о социальных сетях. Очень сильно экономит время, показывает полную статистику канала.
2
3
20648
Можно отслеживать и сравнивать статистику в разных соц.сетях
Показывает статистику по чужим аккаунтам.
Понятный интерфейс
Существенные минусы пока не нашел.
Использую по необходимости. В работе сильно помогает.
4
10
20996
хорошая статистика
не заметил
Один из немногих сервисов, которые я использую для SMM. В целом, мне для работы нужны сухие данные, чтоб я нажала одну кнопку и выгрузила все, что нужно, не тратя вообще свое время, и этот сервис как раз про это. Пару рас сталкивалась с проблемами и были вопросы по статистике, так как не понимала как сервис ее считает и анализирует (некоторые показатели), но техподдержка достаточно быстро дала ответ.
Некоторые клиенты просто просят выгрузку без выводов и прочей воды, тут LiveDune, конечно, дает все, что нужно.
2
3
19557
Спасибо за подробный отзыв! Рады, что закрываем потребности ваших клиентов и делаем вашу работу проще :)
Весь функционал на высоте
Очень ранит ценовая политика вероятно я не буду пользоваться сервисом.
Год назад приобретал доступ за 300 рублей, без всяких промокодов. Сейчас вернулся в сервис, оказывается менее чем за 500 рублей тут делать более нечего. Окей, понимаю подъем цен, но это же можно делать постепенно, по мере использования сервиса?!
1
2
12773
Евгений, спасибо за отзыв! Действительно сейчас стоимость тарифа подросла, но мы максимально держали цены на низком уровне пока это было возможно.
Использую для того, чтобы контролировать количество подписчиков на аккаунты клиентов
Всё в принципе понятно
Спасибо за то, что создали такое приложение
1
2
15169
Отличный сервис, который экономит ваше время. Полная статистика, настраиваемые отчёты, что еще нужно для счастья?)
Ценовая политика могла бы быть и гибче)
Всё супер!
1
2
10104
Хорошая статистика
Дороговато
Очень большой выбор статистики и параметров которые можно посмотреть, только цена на мой взгляд высоковата, в целом сервис не плохой
3
4
17210
Удобный сервис
Дорогвата
Один из сервисов, которые я использую для работы. В целом, мне для работы нужны сухие данные, чтоб я нажал одну кнопку и выгрузил все, что нужно, не тратя вообще свое время, и этот сервис как раз про это. Некоторые клиенты просто хотят выгрузку без выводов и прочей воды, тут LiveDune, конечно, дает все, что нужно. Толкьо цена дорогвата
2
3
12425
Аналитика вся в одном месте, удобная и полезная.
Советую пользоваться данным сервисом.
1
2
11588
Можно в пару кликов получить отчёт по соц сетям, посмотреть сравнение периодов и отследить рекламу по поднятию постов без захода в рекламный кабинет!
Реально экономит время всей смм команды
Пока кривой постинг постов и только в инсту… а нам нужны все соц сети
Будем использовать дальше
1
2
15086
Анна, спасибо за ваш отзыв! Автопостинг у нас работает не только для Инстаграм, но и для других соцсетей: ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и Twitter. Надеемся, что потестите и их :)
Удобный интерфейс, разнообразные функции.
Использую для автопостинга, отслеживания показателей. В целом, всё устраивает. Хочется, чтобы был автопостинг для stories.
1
2
18836
Спасибо за ваш отзыв! Мы тоже очень надеемся, что Инстаграм когда-то все же выкатит возможность публиковать stories сторонним белым сервисам)
Очень удобный сервис, видно всю статистику, при продвижении блога можно понимать прирост подписчиков. Плюс можно увидеть популярные посты и сторис, посмотреть их охват
Статистика за предыдущий день сразу не доступна
В целом хороший сервис, подобных пока не встречала
1
2
19688
Нравится, что удобно отслеживать собственные статистики и смотреть, что лучше заходит
Удобно, практично и полезно.
1
2
14786
все просто и понятно
нет
Для тех кто серьезно настроен продвигать страницы в соцсетях, это отличы момощник.
Во-первых, аналитика все соц сетей, во-вторых, тут все понятно, что и зачем нажимать, чтобы получить нужный отчет.
2
3
14843
Отчёты для клиента делаю теперь за пол часа, вместо трёх
Мне было бы приятней платить за суточное пользование, например, 200-300 рублей, чем за месячный тариф 500, мне нужен сервис только для составления отчётов
Первый сервис, который я использовала для работы со статистикой в соцсетях, до этого хватало внутренней аналитики соцсетей.
Но с внутренней статистикой долго анализировать данные, для отчётов нужно делать скриншоты, вырезать их и т.д. и т.п, более того, собственная статистика в Инстаграм весьма скукоженная.
Для моих целей Лайвдюн подошёл - отчёты вместо 3!!! часов делаются за пол часа, удобно смотреть самые популярные посты, и делать такие же.
Мне вообще сервис нужен один раз в месяц, чтобы составить отчёт, возможно, мне бы хотелось, чтобы была возможность оплатить на один-два дня, я на фрилансе, не всегда клиенты соглашаются оплачивать сторонние сервисы, да и это лично моё удобство, 500 р многовато. Точно скажу, что 200-300 р морально было бы легче отдавать.
1
2
11712
Спасибо за ваш отзыв! К сожалению, доступ в течение пары дней невозможен. Главная причина даже не отсутствие подобного тарифа как такового, а процесс сбора данных. Условно, вы заходите 1 раз в месяц, чтобы выгрузить отчет для клиента. Но чтобы все данные подгрузились для этого отчета, нужно чтобы они собирались в процессе недели-месяца и т.д. Если у вас будет доступ на 1 день, то и данные будут только за день.
отпала необходимость искать аналитическую информацию в разных местах по крохам, верифицируя при этом ее постоянно
пока не обнаружил
стало очень здорово работать! спасибо создателям!
1
2
22797
Вся статистика в одном месте, как своя, так и конкурентов. Можно проанализовать от накруток, до дохватов.
Видна вся динамика, отчеты приходят на почту и можно выгружать
По итогу если вы ведете много аккаунтов, нужно доплачивать
Понравилось на 9 из 10, пока функции автопостинга не пробовала
1
2
19728
Динара, спасибо за ваш отзыв! Вместе с автопостингом, рекомендуем попробовать и нашу новую функцию — Инстаграм Директ.
Простой в использовании и обширный набор метрик для статистики.
Было бы полезно получить больше данных об оценке качества аудитории.
Использую сейчас и планирую использовать в будущем.
1
2
22855
Виктория, благодарим за ваш отзыв!
Ваше пожелание по оценке качества аудитории — передали нашему Customer Success Manager, чтобы уточнить все детали и, возможно, реализовать ваши идеи :)
Очень удобная панель навигации
Не всегда есть возможность отфильтровать необходимые критерии поиска
все отлично, сервис устраивает. Если будет возможность еще получать репорты на английском - было ба замечательно
1
2
22354
Наталия, спасибо за отзыв!
По вашему пожеланию: отчеты можно выгружать и на англ.языке. Для этого зайдите в ЛК LiveDune — анкета — язык. Поменяйте язык с русского на английский и скачайте отчет :)
Широкий функционал. Подробная аналитика. Удобные отчеты. Хорошая тех. поддержка.
Цена
По своему функционалу и удобству опережает большинство конкурентов. Очень подробные отчеты. Тех. поддержка на высоте.
1
2
19889
Спасибо за ваш выбор и высокую оценку сервиса :)
Легкость отслеживания, регулярные отчеты, статистика учитывает рекламные кампании.
Высокая цена
Отличный сервис для отслеживания результатов работы с аккаунтами, классная детальная аналитика. Лучше, чем popsters.
1
2
20091
Нормальная статистика по органике
Убогий автопостинг
Если в сервисе автопостинга публикуешь карусель, то пост приходит в телеграм. И никто не оповещает, что он придёт только в телеграм. То есть ты потом уже обнаруживаешь, что в инстаграме пост не вышел. Это удобно, как вы думаете? В чём суть автопостинга, если мне самому надо запостить в инстаграм, скачав из телеграма? Что за бред сумасшедшего? Зачем? Вот я просто хочу понять, как с головой у того, кто это придумал. Что он знает о разнице в часовых поясах? Видел ли он smm planner? Это ваш конкурент. Вам нравится быть хуже конкурентов? А самое главное - почему вы даже не считаете нужным оповестить, что пост будет ТОЛЬКО в телеграм и больше НИГДЕ?
1
2
17330
Привет! Рады вашему отзыву, ведь так мы сможем разложить все по полочкам, что может быть полезно и другим пользователям :)
Начнем:
1. Как только вы добавляете более одного изображения, высвечивается уведомление, что публикация будет отправлена в Телеграм: https://prnt.sc/17t09sl Вы не заметили этой строчки или нужно было расписать подробнее? Обязательно обсудим с командой, как выделить это уведомление и конкретизировать его)
2. Ограничения с постингом каруселей и stories связаны с тем, что мы работаем по официальному API соцсети, это обеспечивает безопасность аккаунтам наших клиентов, но накладывает свои ограничения. Все сервисы, в которых можно публиковать вышеперечисленные типы контента — работают, увы, в серую.
3. Планировщика через уведомления в Телеграм мы уже однажды убирали, но вернули по просьбам наших клиентов. Для них эти незначительные неудобства не так важны, как безопасность и сохранность аккаунта.
Надеемся, что мы ответили на ваши вопросы. Если же нет, то оперативнее и более детально вам смогут ответить наши ребята из тех.поддержки: support@livedune.ru Им же можно писать идеи, как улучшить продукт и сделать его удобнее)
Нравится, что можно сделать идеальный отчёт для клиентов.
Выглядит эстетично, показатели верные
Сторис отображаются неверно, даже если акк подключен все время. Очень много пустых блоков в сторис в отчёта.
Мне нравится, хотя дороговато.
1
2
11566
Анна, спасибо за ваш отзыв!
По поводу stories, не совсем поняли что значат "пустые блоки". Будем благодарны, если напишите нам в тех.поддержку, мы очень хотим разобраться :)
Наглядно представленные данные, приятное оформление
Отличный инструмент, которого вполне хватает для ежедневной работы в моей небольшой организации. Удобно, наглядно, просто. Подойдет и для новичков, и для опытных маркетологов.
1
2
11442
Очень крутой сервис, легко отслеживать подписчиков, подробная статистика, которая помогает ориентироваться в каком направлении двигаться. Аккаунты начали активно развиваться с приобретением подписки у этого прекрасного сервиса
Супер
1
2
16809
Виктория, рады за вас и благодарим за выбор LiveDune :)
Сервисом LiveDune пользуюсь более 2-х лет. Для меня, как для таргетолога, он не то что необходим, без него - как без рук. Пользуюсь всеми статистическими данными, формирую отчеты, выбираю публикации для дальнейшего продвижения. Сервис интуитивно понятный - работать в нем совершенно не сложно. Выбрала LiveDune потому что пока не нашла ничего похожего по функционалу.
1
2
16017
Юлия, рады слышать, что вы с нами так долго! Спасибо)
Используем ЛД для аналитики Инстаграм, анализа достигнутых KPI и принятия решений по развитию контента в целом. Достойная аналитика, удобные интерфейсы
минусов не встретил
Нравится работа коллег из LiveDune с обратной связью. Очень грамотно ее собирают, приглашают к исследованиям
1
2
21861
Я интернет-маркетолог. Лайвдюн входит в ТОП-3 ключевых инструмента для работы. Выбрала его, протестировав все аналоги. Рекомендую
2
3
15223
Надежда, спасибо за ваш выбор и рекомендацию :)
Удобно получать статистику по подпискам и отпискам, работая с таргетированной рекламой.
Иногда бывают сбои, статистика приходит с задержкой 2 суток.
Все нравится!
1
2
21652
Александр, спасибо за отзыв)
Задержки по количеству подписавшихся действительно бывают, но они на стороне Фейсбук и мы, к сожалению, никак не можем на них повлиять. По информации Фейсбук — это нормальная ситуация, и на обработку данных за сутки может уходить до одного дня. То есть данные за предыдущие сутки могут быть доступны спустя текущие сутки (например, данные за 23.02 будут доступны только 25.02, когда закончатся текущие сутки).
Удобно проверять блогеров на накрутки перед сотрудничеством. На графиках сразу видно, кто особенно нагло мухлюет. Пару таких граждан отсеяли и отбили стоимость подписки на сервис.
2
12
41848
Удобная и информативная статистика
Еженедельная рассылка с отчетов по основным сводным данным
Критерий количества подписок и отписок за период
Многие критерии просто дублируют статистику инстаграм, но с более подробным описание
Пользуюсь около 3 месяцев. Программа удобна для отслеживания роста аккаунта в инстаграм. Она действительно шире статистики инсты и помогает отследить динамику изменения показателей активности на странице и примерные точки активности подписчиков. Планирую использовать дальше, так как цена вполне приемлема и абсолютно не бьет по карману, зато дает увидеть результатов трудов над аккаунтом.
1
2
46192
Очень много сервисов перепробовали, остановились на этом.
все работает как часы, поддержка молниеносная и адекватная
большой функционал
хотелось бы постинг в инстаграм. знаем, знаем, но некоторые его реализовали
хотелось бы анализ рекламных кабинетов
хотелось бы pinterest
но это все пожелания, а из минусов то, что отвалился поиск блоггеров
Видно, что все в этом сервисе делают адекватные люди. Мастхев
2
3
50981
Четко структурированная статистика, информация по сториз и активности, выгрузка комментариев, возможность отвечать на оставленные комментарии прямо внутри программы.
Пока явных минусов для себя не заметила.
Использую Livedune уже не один год. Открыла его для себя, когда еще работала в офисе на позиции smm менеджера, он здорово выручал со статистикой и отчетами. Сейчас использую его в своих целях для отслеживания статистики собственного блога. Очень нравится как поданы данные, все четко и понятно. Выгрузка комментариев — отдельный приятный бонус, выгружать комментарии до этого было головной болью.
1
2
49749
Меня устраивает все.
Небольшая путаница в показателях, но терпимо)
Все отлично
1
2
35895
Вся статистика хорошо отображена. Всё могу назвать огромным плюсом) особенно нравится разбивка на рекламные и реальные действия, отписки - подписки очень удобно, да и остальное.
Не было информации, что акк с дашборда можно удалять лишь определённое количество раз.
Когда только столкнулась с данным сервисом, думала бред полный, сейчас вообще себе не представляю инстаграм без него 🙈
В мечтах, анализ подписчиков откуда пришли-какой способ продвижения оказался самым результативным. И что-то по типу мёртвых аккаунтов, сколько живых, какая-то фильтрация, пусть без никовэно в цифрах.
1
2
32225
Ксения, благодарим за отзыв!