Бухгалтерию отдал на аутсерсинг. И появилась потребность в сервисе для выставления Счетов и Актов (ранее создавал Счета в онлайн Бухгалтерии, название упоминать не к месту).
Решил попробовать КУБ24 от ООО «КУБ». И начались приключения!
В КУБ24 изначально понравилось, что можно подгружать выписку из Банка и отслеживать не оплаченные счета.
На этом мои положительные эмоции закончились.
При создании Счета НЕЛЬЗЯ экспортировать свою базу данных из Эксель (ни откуда нельзя) – можно либо забивать каждую позицию вручную, либо подгружать из ранее сохраненных позиций во вкладке Услуги.
Для этого через вкладку Услуги мне пришлось экспортировать позиции из Эксель (перекроил свои таблицы под их шаблон) – загрузил – создаю из этих позиций Счет – и новое испытание!!
Новое испытание состояло в том, что в Счете в каждую позицию (а у меня по 30-60 позиций в каждом счете) нужно вручную выставить Количество (количество можно указать только в Счете и только вручную). Эту кропотливую работу КУБ24 еще усложнил мне тем, что позиции в Счете раскидал в своем порядке, не так как было в моей базе Эксель. Я убил на эту рутину много времени, много времени!
Еще мне нужно было в одной позиции сделать скидку, но мне была известна только Итоговая Сумма со скидкой… В онлайн Бухгалтерии ( где я раньше делал Счета) я мог забить итоговую сумму в колонку Сумма и сервис пересчитывал Цену автоматически. Но КУБ24 не такой – колонка Сумма НЕ редактируется – мне пришлось вручную посчитать Цену со скидкой и подгонять, чтобы получилась нужна итоговая Сумма.
И Ура! Счет готов!
Но потом уже, уже потом, в Счете я увидел ошибки!! НЕ мои ошибки!!! Сервис КУБ24 переврал Цены во многих позициях во время экспорта из Эксель. А именно цену 1,15 сервис отобразил как 1,14 и соответственно Сумму посчитал НЕ правильно.
Я решил поправить Цену по каждой позиции вручную. Это тоже НЕ просто оказалось – во вкладке Услуги нужно выбрать позицию – перейти в позицию нажав на нее – далее нажать кнопку Редактировать – исправить цену – нажать кнопку Сохранить. Но при сохранении я увидел снова цену 1,14
Тех. поддержка запросила мой файл Эксель – загрузили сами – увидели Глюк – дело было 30.10.2020 обещали разобраться и дать ответ 31.10.2020. Но ответа в обещанный день НЕ было. Спрашиваю сам 2.11.2020 – снова обещают разобраться.
А у меня сроки по выставлению Счетов клиентам, мне нужно уже выслать Счета!!! В итоге сделал несколько счетов вручную в Ворде из старых заготовок, посчитал вручную суммы – и это при том, что оплатил Сервис!!
6.11.2020 снова пишу в КУБ24 спрашиваю: когда исправят Глюк, и прошу вернуть оплату за сервис. Снова обещают исправить, а мою просьбу вернуть оплату игнорируют.
9.11.2020 снова пишу в тех.поддержку: требую вернуть оплату, поскольку Глюк НЕ исправлен.
В итоге ни Счет не могу сделать, ни оплату вернуть.
Обычно не пишу отзывы – время жалко на это, но тут накипело чрез край недовольство!!!
1
2
11014
