Jira действительно безальтернативна
Плюсы
Решает задачи по ведению проектов разработки.
Кастамизируется.
Минусы
Цена.
Скорость работы облачной версии.
Странно, выбрал далеко не все плюсы по предлагаемым параметрам, но тем не менее, заменить джиру при ведении разработки, проектов, да и поддержки - практически нечем.