Отзывы о сервисе Финансист

Всем рекомендую!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Можно интегрировать просто все. Широкие опции интеграций от личных карт до всевозможных отчетов с маркетплейсов

Удобная система ДДС и Отчетов о прибылях и убытках

Возможность разбивать направления по проектам, что позволяет видеть доходность каждого проекта

Возможность планирования постоянных платежей

Всевозможные графики на любой вкус и цвет)

Минусы

Не обнаружили

Работаем с финансистом уже 3 месяца. Очень довольны. Перевели все фин отчеты на эту платформу по 3 направлениям. Всем рекомендую!

ГК Дом Спорта

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Сотрудничаем с Компанией около года.

Выбрали программу Финансист для оперативного получения информации за ее интеграцию с 1С.

Отчеты нам сделали так , как мы хотели, информативно и понятно. Система довольно гибкая.

Хотелось бы отметить профессионализм работников и оперативную реакцию.

В части разработки и отстройки работаем с Ириной, очень довольны.

Спасибо!

Минусы

нет

Хотелось бы видеть в программе оценку стоимости активов Компании.

Пользуемся Финансистом почти 2 года и продляем на третий

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Поддержка - просто великолепная, скорость, забота о клиенте, большие молодцы. Всегда помогут. Сервис помогает решать широкий круг задач, вести учет удобно, даже без интеграции с 1С. Есть интеграция с банками. Хорошая выгрузка отчетов в эксель, правильная, с которой можно работать.

Минусы

Скорее пожелание, сделать разделение суммы платежа по статьям в БДДС ))

Пользуемся почти 2 года, сервис постоянно развивается. Однозначно подходит для ведения управленческого учета в небольшой и средней компании, решает основные задачи. Рекомендую, перебрала оооочень много сервисов, остановилась именно на Финансисте.

Пока лучший сервис из всех, с кем мы работали

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Выполняет все необходимые функции, есть возможность расчета собственных коэффициентов

Минусы

Нельзя пойти сильно “вниз” не усложнив работу узких специалистов.

Управленка была страшным сном — в Экселе с учетом специфики строительного бизнеса это было невозможно. Выгрузили данные, составили отчеты, бухгалтерия подгрузила опоздавшие документы — приходится начинать все сначала. 

В Финансисте настроили интеграцию и сделали шаблоны, по сути главная задача выполнена — отчеты есть, можно проводить аналитику по проектам, смотреть группы расходов. Самое важное для нас — данные подгружаются автоматически из 1С. 

Хотелось бы конечно в каких-то местах более детального анализа, но тут проблема не в сервисе, а в особенностях строительства как бизнеса. Больше деталей будет означать усложнение работы прорабов, а этого делать не хотелось бы. 

Отличный сервис, чтобы избавиться от Экселя

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Избавились от Экселя

Минусы

Пока не видим

В нашей компании Санаториум была сложная ситуация. Мы занимаемся автоматизацией санаториев и медицинских центров, но так сложилось, что управленку вели вручную. Выгружали данные из банка в Эксель, сравнивали с ожидаемой оплатой и потом готовили документы закрытия. Из-за этого данные в бухгалтерском сервисе появлялись с задержкой, были проблемы с выплатой зп, несколько раз попали на штрафы за просрочку подписания актов. 

Чтобы улучшить свои показатели, наняли финансиста, с ним открыли новое юрлицо, увеличили команду, но вести учёт вручную стало невозможно. Тогда наконец решили автоматизировать эти процессы. 

Интеграция прошла быстро, отдельно хочется отметить работу менеджеров и службы поддержки. Бывает, в начале отвечают быстро, а потом "расслабляются" - тут поддержка работает на пять с плюсом. 

Теперь по результатам: отчеты ДДС и ПиУ появились, данные подгружаются автоматически. Благодаря сервису усилили финансовую аналитику, активно пользуемся трендовым анализом и смотрим ретроспективу платежей. Проблемы со штрафами и зарплатами тоже решились. Однозначно рекомендую.

Отличный инструмент для финансового отдела

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный сервис, который помогает держать финансы под контролем. Понравился в первую очередь интерфейс, и удобство использования сервиса. Много что можно автоматизировать и команда Финансиста помогает настроить все отчеты под себя.

Минусы

Для некоторых отчетов требуется помощь сотрудников Финансиста, чтобы настроить многоуровневые отчеты.

Ранее пользовались Excel и CRM системой которая фиксирует расходы и доходы, но не более, при этом не было понимания какая прибыль у компании. При помощи сервиса смогли систематизировать все данные и выяснить какие направления более прибыльные.

Хороший сервис по автоматизации управленки

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный интерфейс, дашборды, все нужные отчеты, можно разобраться без программиста. 

Минусы

Мы не с первого раза нашли нужный шаблон и пришлось менять настройки.

У меня диджитал-агентство, ведем много проектов. До “Финансиста” вели управленку в Google-таблицах, у каждого менеджера был свой лист. Сначала было удобно, но когда количество менеджеров выросло до 10, сводить отчетность стало сложно. Нашей задачей было свести данные в одном месте и иметь понятные ОДДС и ПиУ.

Интеграцию настроили быстро, но не сразу построили удачную финмодель, пришлось переделывать, поэтому процесс внедрения затянулся. Тем не менее мы остались довольны, у нас появились нужные отчеты и дашборды. 

Продолжаем “дорабатывать” до идеала.

Движения денежных средств под контролем

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Интеграции с популярными банками и платежными сервисами: минимум ручного труда, максимум автоматизации

Наглядно и понятно: каждый день вижу реальное положение дел в бизнесе с помощью отчета ДДС.

Минусы

Пока для себя не нашли

Вели сначала все отчеты в гугл таблицах, но с ростом компании поняли, что это занимает слишком много времени и периодически возникают ошибки, за которые платим рублем. Пока пользуемся только отчетом ДДС, куда автоматически подтягиваются все траты и поступления и на основе правил (автоматически!) разносятся по статьям. Я каждый день вижу, куда уходят деньги и откуда они приходят, при желании проваливаюсь в конкретную статью и изучаю, если вижу отклонения. Экономия невероятная и, что немаловажно, можно увидеть показатели в разрезе месяц к месяцу и год к году и делать выводы о росте и падении. Очень рекомендую сервис!

Лучший сервис управленческого учета в своем сегменте

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Гибкость, функциональность, цена, качество поддержки

Минусы

Если сравнивать с конкурентами - нерешимых проблем нет

В своем сегменте лучшее решение для управленческого учета.

Гибкий рабочий стол (свободные графики), пользовательские показатели, распределение расходов одной кнопкой, система согласования платежей, большое количество интеграций - ключевые преимущества

Я настраиваю управленческий учет для бизнеса (финансовый директор на аутсорсе), приходится работать в нескольких программах, т.к. разным бизнесам подходят разные продукты. После перехода из 1С в Финансист ощущения как будто из российского авто в иномарку пересел.

Часто приходится показывать клиентам топ-5 сервисов на их канве управленческого учета, чтобы они могли примерить достоинства и недостатки сервиса на свой бизнес и принять решение с учетом мнения финдира. 9 из 10 выбирают Финансист.

Обратная связь от сервиса просто 100 из 10, все вопросы обсуждаются, в целом ребята очень гибкие.

Полезная программа для управленческого учета

Рекомендую
Хорошо
Внешний вид
Поддержка

Плюсы

Удобный интерфейс, быстрое реагирование техподдержки, возможность формирования собственной структуры отчетов

Минусы

систематическая сверка выгруженных данных

Очень полезная программа для управленческого учета. Рекомендую

Отличный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Весь сервис - плюс!

Минусы

Не нашлось

Хороший сервис! Как только оставила заявку, со мной связались и назначили пробную встречу. На встрече сотрудник провел демонстрацию, все очень подробно рассказал и описал, что именно нужно для нашего бизнеса (у нас онлайн-школа по программированию), помог настроить экспорт из другого сервиса. Долго искали сервис для учета, но у многих функционал был не гибкий для нас, в отличие от Финансиста.

Отличное приложение для ведения финансового учёта

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Огромное количество функций, крайне высокая вариативность, проактивный подход команды. В отличие от других подобных сервисов, настройки здесь крайне гибкие, и если у вас не совсем стандартный бизнес с точки зрения процессов, то "Финансист" - отличное решение. Вы можете следить за теми показателями, которые нужны именно вам, и вообще выстроить учёт макисмально эффективно. Качественная API интеграция с 1С, с российскими банками.

Минусы

Сложная настройка, без аналитика, пожалуй, не обойтись ( хотя свой опыт в работе с системами учёта и вообще в плане финансов я оцениваю выше среднего). И это долго - если вы не готовы выделить кроме денег ещё и время, чтобы разобраться, настроить и внедрить - лучше не начинайте.

Если вы хотите детально погрузиться в свой бизнес, настроить всё максимально точно - это для вас. Если ваша задача - быстро перевести учёт из условного экселя (где у вас был бардак) в какую-нибудь программу - наверное, этот софт не для вас.

Хорошая программа и отличная команда!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка

Плюсы

Программа действительно автоматически формирует отчеты ДДС и ПиУ. Интегрирована с 1 С . Функционал большой, мы сравнивали с другими, для нас было важно удобный учет по проектам и контроль платежей по смете. Это есть!

ПОзволяет развернуть бизнес в разрезе ЮЛ / проектов / групп проектов и т. д.

К тому же программу постоянно улучшают и шлифуют. Крутая техподдержка -реагируют молниеносно и все поясняют. Я пользуюсь один год, еще не все освоила, думаю что гвозди микроскопом забиваю )))) Очень хочу освоить профессионально.

Минусы

Принцип работы понимаешь очень быстро, но изучение деталей и тонких настроек - лично у меня 3-4 месяца заняло. Что бы быстро разбираться из-за чего сбой - придется конечно обучиться.

Довольно трудоемкие настройки в части правил по статьям и проектам. Мы пошли по пути создания аналогичных статей в 1 С и в ПО. ГЛавное не забыть внести изменения в 1С, если ты поменял статью в ПО Финансист. Но в целом - ок. конечно, нужно сверять и проверять - но как без этого ? А после перехода с Excel - так просто песня !

Не очень удобно заносить смету (технические мелочи) . И если хочешь воспользоваться плановыми показателями, то приходится оперировать и Сметой и План и Факт - вот тут бы как то упростить. Создать что-то единое из Сметы и Плана.

Желаю команде успехов !

Программу рекомендую!

хороший сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

функционал, интеграция с 1С, user-friendly интерфейс, скорость ответа поддержки

Минусы

после одно из обновлений вылез небольшой баг

у меня своя студия дизайн.

в какой-то момент мы поняли, что продолжать вести "стихийный" учёт больше нельзя - слишком много проектов, а терять в деньгах не хотелось.

сервисом довольны на сто процентов.

есть интеграция с 1c, один раз настроили правила и все работает само.

позже приходилось делать доработки, правила не законфликтовали. 

справедливости ради, пару раз после обновления сталкивались с мелкими багами, но поддержка всегда оперативно отвечает и исправляет.

отдельно отмечу интерфейс - приятно видеть финансовый инструмент не в стиле windows нулевых как обычно. 

в итоге на выходе имеем управленку в удобном сервисе и держим на контроле все проекты.

однозначно рекомендую проектным компаниям!

Финансист. Больше возможностей, чем можно представить

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Много вариантов настройки под свои потребности. Возможность работать в нескольких моделях с бесконечным количеством юрлиц и счетов. Умные правила. Дружелюбная и своевременная поддержка. Интеграция с 1С, банками, возможность подгружать файлики. И выгружить отчеты. Любые. Добавляется новый полезный функционал,

Минусы

Мне потребовалось довольно много времени, чтобы разобраться. "Смета" не отражается в аналитике, только "План".

Ребята, судя по всему мы с вами будем долго. И это не может не радовать. В сервисе огромный разнообразный функционал, который мы еще не используем в полной мере, но обязательно будем. Растите, развивайтесь! Отдельная благодарность за ваши вебинары и статьи, все очень полезны.

официальный ответ Финансист
17 Октября 2022

Дарья, здравствуйте!

Рады, что наши модели и количество настроек помогли вам в работе. 

Ваши пожелания учли — мы продолжаем прокачивать обучение для новых пользователей, чтобы им было легко разобраться в функционале сервиса. 

Спасибо за обратную связь! 

Стало легче дышать

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Никаких экселей. Это действительно помогает не потеряться в документах и деньгах, если у Вас много всякого добра. Деньги к примеру от беларуссов, искать легче чем в банке + удобно и российских разбивать, потому что можно нарекать контрагентов как хочешь. Это супер здорово. Правила задаешь сам. Я уже забыла, как мы жили без этого, но автоматизация этого процесса помогает экономить уйму времени и получать деньги скорее )

Минусы

Наверно для нас могли бы разработать опцию "подписан" "не подписан" для доков, есть оригинал или нет, но мы сами бесплатно придумали как это контролить, поэтому этот минус невелирован

Намного лучше с этим сервисом жить, чем без него. Однозначно.

официальный ответ Финансист
17 Октября 2022

Катерина, добрый день!

Очень круто, что «Финансист» помогает вам не потеряться в деньгах и документах. Ради такой обратной связи и работаем.

Спасибо!

Единственный экономически-правильный сервис на рынке

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

В Финансисте в единственном среди всех сервисов по управленческому учёту и планированию соблюдён принцип начисления прибыли методом начисления. Плюс полноценная интеграция факта из всех программ 1с. Очень удобно разворачивать планирование по проектам с консолидацией в единую систему отчётов и планов. Крутая техподдержка и максимальное внимание к запросам пользователей.

Минусы

Нет

Очень советую финансовым директорам, бухгалтерам и собственникам бизнесов для быстрой и качественной автоматизации управленческого учёта и планирования.

официальный ответ Финансист
17 Октября 2022

Оксана, здравствуйте!

Спасибо за такую крутую рекомендацию и теплые слова в адрес нашего сервиса. Будем стараться делать его ещё полезнее и лучше!

Спасибо, облегчили работу

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Быстрая интеграция, данные в программу сами заносятся

Минусы

не вижу

узнали о данном сервисе из рекламы и решили попробовать. В общем и целом остались довольны. С нами работала сотрудница которая помогала вносить дланные и обьясняла все очень доходчиво на каждом шагу. Она же и с настройками помогала

Этот сервис помог нам найти утечку денег, помог оптимизировать затраты.

Лучшего пока не нашли, пользуемся и радуемся)

официальный ответ Финансист
17 Октября 2022

Мария, добрый день! 

Прекрасно, что смогли вам помочь разобраться с утечкой денег и оптимизировать затраты.

Будем стараться, чтобы сервис лучше вы так и не нашли!

Отзыв от компании "Химеко-Ганг"

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

+Быстрая интеграция, данные в программу залетают сами,

+Есть правила распределения, программа сама собирает отчеты,

+Удобные и понятные отчеты

Минусы

Больше навигации на сайте и инструкций

Меня зовут Елена, я бухгалтер-эксперт компании "Химеко-Ганг". Наша компания уже 30 лет на рынке и занимается оптовой торговлей химреагентов для повышения нефтеотдачи пластов.

О сервисе Финансист узнали из рекламы и решили протестировать.

Задача была- детализировать учет, то что не могли дать бухгалтерский отчеты.

Программу приобрели с внедрением, с нами работала Ольга, которая помогла занести данные ха два года. Спасибо ей, все доходчиво объяснила и помогла с настройками, в итоге получили финансовую модель "Под Ключ".

С помощью сервиса добились:

!Увидели причины снижения прибыли компании,

!Нашли точки роста,

!Оптимизировали затраты.

Сервис отличный, советую, аналогов в этом ценовом диапазоне не найти.

официальный ответ Финансист
17 Октября 2022

Елена, здравствуйте!

Очень рады, что помогли вам найти точки роста и оптимизировать затраты.

Над навигацией на сайте продолжаем работать. 

Спасибо за подробный отзыв!

Отличный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Сервис однозначно рекомендую к использованию. Он удобен и гибок.Если раньше управленческая отчетность строилась в Exсel со всеми вытекающими (высокая трудоемкость работы, слетела формула, нет понимания, что именно стоит за цифрами), то здесь все логично, прозрачно, есть возможность расшифровать любую статью моментально до документа, или платежки.

Отдельно хотелось бы отметить Маргариту-молодой грамотный специалист, которой можно задать любой вопрос по работе системы и получить ответ. Спасибо.

Минусы

Иногда в системе происходят ошибки, но баги быстро исправляются

Финансист рекомендую.

официальный ответ Финансист
17 Октября 2022

Екатерина, здравствуйте!

Спасибо за приятные слова и за то, что рекомендуете нас. Это очень мотивирует работать и развиваться дальше!

Хороший сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Хорошая поддержка

Искали сервис финансового планирования. Остановились на Финансисте, т.к. остальные предлагают кассовый метод, а это больше для микробизнеса или фрилансеров. Пока довольны, используем 2 месяца

Марианна помогла нам с финмоделью

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Мой отзыв больше не о программе финансист а о самом сервисе ФИН ДИРЕКТОР в аренду. Мы работали сначала с Ольгой потом с Марианной и оба сотрудника показали свое хорошее знание всех инструментов с которыми нам приходится работать. Работы еще много но уже сейчас очевидна польза от работы с фин директором. Что касается программы "финансист" то она гибкая и надежная . Но пока мы не полностю погрузились в работу с ней тк надо много времени потратить наводя порядок в той среде откуда берет данные финансист

Минусы

Не обнаружил

советую

Подходящий сервис для управленческого учета

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Функциональность, хорошая поддержка

Минусы

Нет управленческого баланса

Отдельную благодарность хочу выразить поддержке команды! Стараются вникнуть в суть вопроса, оперативно решить и всегда доброжелательно отвечают. Уважаемые сотрудники системы Финансист спасибо Вам за Вашу работу! Для меня как пользователя системы был очень полезен опыт в написании правил. Система удобна в первую очередь тем что она разработана в форме конструктора, что дает возможность настроить вид Отчетов и операций под нужды компании. Осталось только доработать управленческий баланс.

Развивающийся сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Цена, поддержка, функциональность

Переходили на сервис с Гугл-таблиц, которые самостоятельно запрограммировали. Нужен был недорогой сервис с понятным функционалом для объединения финансовых потоков. Хочется подчеркнуть, что я не бухгалтер, но логика в программе простая, вполне понятная и достаточная, чтобы уложить в неё практически все, что нам было нужно и пользоваться без специального экономического образования. На старте «Финансист» провёл обучение, 5 вебинаров по функционалу, за что отдельное спасибо. Всплывают некоторые баги, функционал видно, что дорабатывается. Пользуемся с начала 2021 года и продолжим использовать. Разработчик сдержал обещание и в начале 2021 добавил функционал по валютам. Нравится, что можно изменять курсы вручную в платеже, то есть отражать реальные цифры и вносить изменения только там, где надо, если не совпадает с автоматической конвертацией по ЦБ. Самое приятное, что задачи по доработке не откладываются в долгий ящик, а реализуются. Пишу, конечно, о той части, что нас коснулась.

НЕТ сотрудника , у которого есть время работать с программой,каждый день, не стоит начинать.

Хорошо
Внешний вид
Плохо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Посыл сервиса идеальный, всевозможные отчеты, графические диаграммы, есть интеграция с 1С, Можно вводить документы, правила вручную. На начальном этапе поддержка менеджеров.

Минусы

Но, есть огромное НО. Вы не поверите, но мы с программой мучаемся уже пол года, а воз и ныне там.

Во первых нужно пройти не большое обучение. если у вас отдельного человека, у которого есть время хотя бы 2-3 часа уделять этой программе, не стоит начинать. когда работаешь наскоком раз в месяц скажем, как работает программа приходится вспоминать, заново.

Мы надеялись, программа все выгружает, разносит , а мы только отчеты смотрим. Но нет, если НЕТ сотрудника , у который будет сверять данные, и создавать новые правила.

То, что касается выгрузки и настройки правил- это просто нет слов.

У нас в с ведется учет по статьям затрат, так нужно было настроить правила. С 1с правило нельзя было перенести. Делаем вручную. хотя нашу проблему взяли в разработку. через три месяца программа обновилась, опять переделываем правила. Причем оно должно идеально повторить 1С .Не срабатывает, если буква большая , а не маленькая, если случайно поставили лишний пробел, или слова стоят не в том порядке. И да , нужно найти предыдущее правило, и удалить. А что бы понять, почему правило не работает, нужно разбираться не один час.

В итоге мы, только и делаем , что подгоняем финансист под 1 с.

До отчетов дело, так и не дошло.

Да, есть служба поддержки, но с учетом разницы во времени у нас всего 2-3 часа совместного времени. А менеджерам мы уже не интересны. деньги уже освоены.

Жалко потраченных денег и времени. ИП Малохатько О.С.

Разочарованны

Столкнулись с обманом при продаже, были названы функции, которых нет, в результате просто потеряли деньги и время.

Хорошо
Внешний вид
Поддержка
Плохо
Надёжность
Удобство
Функциональность

Плюсы

Есть интеграции с 1с, удобный интерфейс, для ведения ДДС и ОПУ хорошо

Минусы

Менеджеры заявляют то, чего программа не может при продаже, это по сути обман. В результате потраченные время и деньги впустую.

Для нас сотрудничество оказалось потерей времени и денег. При продаже продукта менеджер подтвердил, что необходимые нам настройки можно будет сделать. Уже через два месяца кропотливой работы стало понятно, что программа не позволяет работать так, как нам было нужно. Это все же простая программа для ведения ДДС и ОПУ. Не более. Ранее мы работали с программой ManaJet, в которой идет удобное фондирование, но практически нет синхронизации с 1с и все приходится вести вручную. Нас убедили, что здесь есть и функции ManaJet и дополнительные финансовые функции + синхронизация. Но это не так! И этого невозможно увидеть в тестовом режиме, т.к. менеджером проговаривается, что после синхронизации все можно будет настроить. Хочу отметить, что мы изначально менеджеру показали структуру, которая нам нужна (не на словах, отправили и таблицы, и комментарии и примеры).

Программу было возможно оплатить только на год, что мы и сделали. Поняв, что уже потеряли непозволительно много времени исполнительного директора, финансиста, главного бухгалтера на внедрение -написали жалобу. На нее оперативно отреагировали, сменили нам менеджера и сказали, что помогут все настроить. Новый менеджер Татьяна невероятно грамотный специалист, работой которой мы очень довольны. Но если нет функционала – и она не смогла его добавить.

Тогда мы написали претензию и заявление на возврат денег, что ранее оговаривали, что мы готовы попробовать и потратить время еще, но, если не получится, будем говорить о возврате денег. По договору, к сожалению, через суд деньги получить конечно невозможно, иначе мы бы обязательно туда обратились. Это обман чистой воды. И уже поздно прочитала, что здесь уже есть такие отзывы, что говорят, что функции есть, но их нет!

Дальнейшие переговоры с нами вела Светлана Воронова, которая отказалась связать нас с руководством, сказала, что возврат не возможен, и далее они готовы с нами разговаривать только через юристов и согласно условий договора.

Для нас это опыт в копилку, потеря времени и денег. Функции программы очень ограничены и если Вам заявляют иное – не верьте и не тратьте свои ресурсы!

официальный ответ Финансист
21 Ноября 2022

Евгения, здравствуйте! 

Очень жаль, что у вас осталось негативное впечатление о работе нашей компании. 

Такая ситуация нетипична для «Финансиста» — прямо сейчас мы разбираемся, почему за 2 месяца нашим аналитикам и менеджерам не удалось найти решение, которое бы подходило вашей компании. 

К сожалению, я не смог найти в системе вашу компанию по фамилии.

Пожалуйста, уточните название ООО или ИП.

После получения информации мы проведем внутреннюю проверку и свяжемся с вами.

Финансист Есть бесплатный тариф Можно подписаться на этот сервис со скидкой 50 % по программе РФРИТ