Отзывы о сервисе DealerPoint

Многие недооценивают важность выбора CRM и чаще всего выбор падает на самый простой и доступный интерфейс с рядом KPI-отчетов, вначале этого достаточно, но с "взрослением" - они становятся "малы", и, чаще всего, внесение каких-либо добавлений или изменений затрудняется ограниченными ресурсами самого поставщика услуги. Dealer Point может развиваться вместе с клиентом и работать по запросу, так как они понимают, что любые новые решения являются конкурентными преимуществами перед всеми остальными CRM на рынке. Преимуществом Dealer Point является расширенный функционал по сбору и анализу информации не только по отделу продаж, но и по маркетингу, сервису и клиентской службе. Возможность интеграции с телефонией позволяет держать в одной карте клиента всю историю жизненного цикла с записями переговоров. Заниматься перечислением всех преимуществ Dealer Point можно долго, но исходя из своего богатого опыта работы с разными CRM, включая ее разработку на базе 1С, могу рекомендовать Dealer Point как отличный инструмент для работы с клиентами.

Работаем в системе с 2014 г. Начинали со склада и отдела продаж, сейчас добавился сервис, treade-in и телефония. Сервис не стоит на месте развивается и самое главное прислушивается к своим клиентам. В системе работает почти весь ДЦ: РОП, менеджер, администратор, логист, КСО, начальник СТО, мастер приемщик, маркетолог.

Систему рекомендую.