Отзывы о сервисе MAXMA

Качество поддержки, скорость интеграции, простота.

Платформа решает сразу множество "болей" бизнеса - при чем как для сотрудников (любого уровня), так и для руководства. Пользуемся Maxma уже восьмой месяц и с каждым месяцев все больше радуемся результатам. Рост выручки, среднего чека, конверсии, процент возвращаемости клиентов, повышение качества коммуникации с ними - с Maxma не просто слова и пустые обещания. Рост всех показателей мы наблюдаем каждый месяц. Основные выгоды для нас:

• наглядная онлайн аналитика - все в одной системе, мы избавились от сложных отчетов из разных учетных систем, затрат часов и дней на составление отчетов. Просто заходим в ЛК и видим результат!
• простая настройка маркетинговых акций, рассылок, большой выбор механик - с этим справится даже ребенок, не надо ждать пока IT решит вашу задачу и докрутит систему. Все уже готово - бери и запускай.
• триггерные рассылки - это высокая степень персонализации коммуникации с покупателями, а значит повышение ее эффективности и рост продаж и лояльности покупателей.
• работает и для офлайн точек и для интернет-магазина.
• быстрое внедрение системы, готовая интеграция с множеством учетных систем для бизнеса.
• оперативная поддержка и заинтересованность личного маркетолога - это гарант максимально оперативного решения всех вопросов и получения практической помощи по любому вопросу. Спасибо нашему Артему Седову!
• продолжать можно практически бесконечно.

Мы очень долго искали такую систему - и очень довольны результатами нашей работы!

Полезные инструменты для анализа, статистики. К клиенту у компании отношение внимательное, оперативно готовы помочь, подсказать, сделать максимум возможного для настройки под клиента

удобный личный кабинет, широта возможных настроек, надежность и скорость работы, доступная интеграция, профессиональная поддержка и помощь в решении любых вопросов

Максимально оперативная и доступная поддержка, любой вопрос раскладывают по полочкам и не оставляют недосказанности. Сам сервис для нас не только система лояльности для клиентов, но и автоматизация использования скидок, покупки комплектов товаров и многое другое.

Отличное обслуживание, помощь, кураторство менеджеров. Буквально по шагам все обьясняют, самый главный плюс в том, что думают с тобой на одной волне и ищут решения ! Это незаменимо когда надо увеличивать продажи ! Артем очень помагал Терпелив и обстоятелен ! спасибо компании и ему !

Очень удобный сервис: все настолько понятно и красиво устроено в личном кабинете, что нет проблем настроить самостоятельно.

Есть весь нужный нам функционал

• wallet-карты
• Бонусы
• кэшбэки
• рассылки
• реферальные программы
• Акции на чек, счастливые часы и тп
• Промокоды
• и куча всего)

Что еще хорошего, так это простота интеграции со всеми нужными нам сервисами, очень дружелюбный интерфейс и техподдержка. Ребята постоянно добавляют новый функционал и инструменты.

Очень нравится возможность глубокой сегментации ЦА начиная от жизненного цикла, заканчивая своими кастомными полями ( у нас, это например, специализация клиента)

Широкий спектр возможностей развития программы лояльности, возможность проведения рассылок, акций. Хорошая общая сводка данных о клиентской базе. Простота и доступность личного кабинета.

Очень понравилась опция создания кастомных сегментов клиентов - по определенным правилам можно создать сегмент, настроить рассылку, и как только клиент попадает в такой сегмент (например, не покупал ничего на сайте Х дней) - он получает сообщение с предложением зайти на сайт и небольшое поощрение в виде баллов, чтобы их потратить. Все очень гибко и удобно настраивается, отличный способ увеличения эффективности работы с клиентами. Классная опция - лид-форма для размещения в соцсетях. Несомненный плюс - это команда и уровень поддержки - помогут на старте, поделятся опытом, все очень доброжелательно, профессионально, клиенто-ориентированно.

Доступная понятная программа. Поддержка маркетолог 24/7. Удобный интерфейс, аналитика.

Низкая цена смс, удобная система статистики, высока эффективность

Простой и понятный функционал. Отличная поддержка со стороны маркетологов компании. Прям отличная. Помогли с запуском программы лояльности, подробно рассказали и научили как сегментировать клиентов, настроить авторассылки и ввести базовые акции. А также всегда готовы помочь по всем вопросом рекламы и маркетинга.

• Прозрачность затрат на программу лояльности и выручки.
• Оперативность решения возникающих вопросов
• Удобный интерфейс

Уже пол года работаем с КлаудЛоялти. Я не могу сказать, что всё протекает идеально и гладко, без сучка, как говорится, однако все возникающие вопросы мы оперативно решаем.

Команда поддержки выходит на связь и в праздничные, и в выходные дни, что, безусловно, плюс для нас, как бизнеса, который работает 24/7.

В целом, всё прозрачно, качественно и устраивает.

• Самая профессиональная команда с которой довелось работать.
• Простая интеграция
• Прозрачная аналитика
• Работаем 6 месяцев и увидели увеличение повторных покупок, среднего чека и оборота в целом
• Простой и понятный интерфейс

+Классная система лояльности для любого бизнеса

+Интуитивный интерфейс

+поддержка рассылок смс и viber

+невероятная поддержка от команды разработчиков - помощь в любых вопросах

+Промокоды

1. Информативный интерфейс сервиса позволяет отслеживать многие показатели онлайн
2. С момента знакомства до подключения чуть больше месяца
3. Гибкие условия работы
4. Возможность расширить возможности сервиса под потребности
5. Быстрое решение вопросов (говорят справятся до конца недели, по факту делают за 2 дня)
6. Работают даже в выходные

1. Дорабатывают под нас систему так, как нам надо, например, подключили онлайн и офлайн магазины с разными правилами начисления бонусов

2. Делают быстро, оперативно отвечают на вопросы

3. Сделали мне тестовый аккаунт для отладки подключения

4. Хорошая инструкция по API

5. Поставили в рассылки наши шаблоны, подцепили наш футур, который каждый день меняется )

В целом очень довольны. Легко перевели клиентов со старой дисконтной программы на бонусную от Cloudloyalty, без каких-либо далоб и негатива. Настроили рассылки и наблюдаем за ростом выручки. Хотим внедрять собственные рассылки.

- Простой и понятный дешборд, видно затраты и выручку от программу лояльности

- Настройка рассылок в 2 клика, видно эффективность каждой, что позволяет дотюнить коммуникации с клиентами

- Есть Viber рассылки

- Есть виртуальная карта лояльности (привязка к мобильному клиента)