Одна из самых худших ATS
Плюсы
Визуально система выглядит очень хорошо. Набор функций, который заявляет компания, тоже выглядит хорошо (только он не работает).
У вас есть шанс увидеть как НЕ должны работать программы, что такое когда в релиз отправляется программа на "костылях" и как НЕ должна работать поддержка. Вы научитесь безошибочно определять косяки в любой ATS.
Карта оценок - это единственное, что работает в данной ATS. Но Вы должны знать, что на одну вакансию, создается одна карта оценок, сделать больше нельзя. Допустим если Вы IT-компания и ваш HR оценивает только Soft, а тех спец Hard Skills, то Вам нужно будет создать одну карту и объяснить HRу и теху, как с этим работать.
Минусы
Итак, начну наверное с самого большого минуса данной компании, а не ATS:
- Полное отсутствие клиенториентированности, т.е. каждый может совершить ошибку и купить данную программу, но компания не возвращает деньги за неиспользованный период. Позиция компании такова - "лишь бы сейчас содрать деньги, а дальше гори оно синим пламенем".
- Компания может повышать ценник на программу и оставшийся период после повышения цены, будет считаться по новой цене (при этом вы не можете перестать с ними сотрудничать и вернуть деньги). При этом менеджер будет утверждать, что повышения цены не было, хотя это будет написано в их собственных новостях)))
Теперь поехали про ATS:
- Парсинг, "работает" только через плагин и только с HH и LinkedIn. Но и то подгружает данные с ошибками + некоторые данные не подгружает совсем, т.е. если кандидат рядом с телефоном указал, что ему можно звонить только в определенные часы, то вероятность того что данный телефон загрузится в систему 50/50.
- Загрузка резюме, через файлы. По словам одного менеджера, данная система была создана для загрузки резюме с Google-файлов, другой менеджер уверяет, что данная система предназначена работать только с Excel. В итоге она не работает, т.к. резюме не загрузится по нужным полям, а это приводит к тому. С Excel работает, если все данные вручную перенести в их форму. Но найти такое резюме на рынке = 0.
- "Автоподбор кандидатов" - он считает в процентном соотношении совпадение резюме вакансии. Подбирает оно резюме по Должности указанной в резюме (т.е. если у вас вакансия называется "Middle iOS разработчик", а у соискателя желаемая должность в резюме "iOS developer", то система уже снизит % совпадения. Второй пункт по которому считает - это локация, т.е. если у вы ищете удаленщика, а кандидат допустим из Испании, то он автоматически не удовлетворяет данному пункту. Далее "Желаемая зп", тоже также работает как и все остальное. Таким образом, iOS developer из Испании без указания зп, вообще не будут подходить на вакансию "Middle iOS разработчик, на удаленке с зп 300 т.р."
- Шаблонов писем, всего 4 и больше их не сделать, также как и не поменять этапы на которых данный письма будут отправляется.
- Доступы для разных групп есть, но они не сильно отличаются и у Вас не будет возможности кастомизировать, что и какая группа видит, а что не видит. При этом в ATS тебя не предупреждают о вносимых изменениях, ты о них узнаешь только после того как к тебе придет разгневанный заказчик. Тех поддержка также не знает, что видит, что не видит сейчас та или иная группа пользователей) Такая не очень веселая рулетка.
- Крутая функция задачи, но вы физически не узнаете что вам назначена или подходит к срокам какая-то задача, т.к. нет никаких всплывающих окон, никакого звукового оповещения.
- ATS не работает ни с какими мессенджарами, ни с какими календарями (ну, вы типо интегрируете свой календарь, допустим Google, но Meet вы все равно будете должны назначать не из ATS, а из Google).
- Переписываться с заказчиком, лучше не буду описывать этот кейс, он как и все остальное работает через раз и только после танцев с бубном.
- Отчеты. Воронка рекрутинга - норм. Все остальное - плохо и очень плохо. Покажу отчет "Активность пользователей" - этапы выставляются не по очереди, а в хаотично, визуально отчет выглядит ужасно, т.е. ты не можешь понять насколько эффективно работали сотрудники. В итоге сделала вывод, что проще каждый раз делать кастомный отчет, выгружать его в Excel и вносить уже там нужные правки.
- Дубли кандидатов - не работает, т.е. Никита Филимонов и Никита Филатов у Вас будут одним человеком, при том что контакты у них разные и опыт разный)
На самом деле можно бесконечно продолжать этот список косяков ATS, ее представителей и компании в целом.
Как итог, данная ATS Вас не избавит от необходимости пользоваться Excel, вручную вносить резюме кандидатов, находить руками дубли, писать сообщения через почту, заставлять заказчика давать обратную связь и т.д. На рынке есть программы, которые выполняют все обозначенные здесь функции, стоят они дешевле и к клиентам относятся лояльнее.
Крайне не рекомендую.