В августе я купила подписку на Canva Pro ради функции, которая позволяет использовать мои дизайны другим пользователям. Я даю ссылку на дизайн другому пользователю и он может отредактировать дизайн под себя, а шаблон автоматически сохранится в его аккаунте Canva в разделе «ваши дизайны». Дальше пользователь независимо от меня может делать с этим дизайном все, что захочет.
Но в октябре эта функция перестала работать. Я делюсь дизайном, а пользователь может лишь его открыть, отредактировать и сохранить на телефон. В его аккаунт ничего не сохраняется. И так пользователь должен делать каждый раз, когда хочет отредактировать шаблон. Причём сам шаблон видоизменяется в моем аккаунте.
Получается, что функция отправления ссылки для использования шаблона не работает! Именно за это я заплатила деньги. Зачем тогда нужна подписка на Canva Pro, если функционал, который она предоставляет, не работает!
Прошу разобраться с данным вопросом. А также прошу ответить, когда данная функция снова будет работать?