Отзывы о сервисе Envybox by Callbackkiller

Обратный звонок от Envybox

Плюсы:

Хорошая конверсия. Интуитивно понятный и дружелюбный интерфейс. Быстрое реагирование технической поддержки, в отличии от конкурентов. До этого два года пользовались сервисом от компании Jivosite .Каким бы навязчивым не был обратный звонок для посетителя сайта, многих он цепляет и они звонят. На нашем сайте есть так же возможность позвонить на номер 8800 абсолютно бесплатно, вот мы и по тестируем каким сервисом посетители воспользуются чаще. Спасибо за отличный сервис и быструю техподдержку.

Минусы:

Не мог разобраться с интерфейсом личного кабинета по настройке черного списка. Помогли через тех поддержку. Не мог разобраться с настройкой обратного звонка при настройке номеров телефонов. Скинули инструкцию на почту. Так что в качестве улучшений - было бы здорово в личном кабинете разместить информацию о настройке функционала каждого виджета в отдельности.

Впечатление общее хорошее, даже, скажу больше - удивительное, потому как многие компании, получив с клиента желаемое, зачастую "забивают" на его дальнейшую судьбу. Здесь отличная тех поддержка и при этом сам сервис обратного звонка работает на 100%.

Вы рассматриваете Envybox by Callbackkiller как альтернативу какому-то сервису?
Да, сейчас использую
Нет, ищу новый
Чем вас не устроил ?
Спасибо!

Виджет "Стадный инстинкт" действительно увеличивает конверсию !

Плюсы:

Стоимость подключения!

Быстрые и понятные настройки. Во время настройки всегда можно увидеть как это будет выглядеть на сайте, без установки кода. Что очень удобно!

Легкая настройка целей в Я.Метрике, Гугл Аналитикс и даже Майл.ру.

А самое главное - это клиентский сервис! Тех.Поддержка Envybox отвечает моментально! За что им огромное спасибо!

Минусы:

Пока не обнаружили

В интернете представлено очень много подобных сервисов. Но мы в первую очередь выбирали компанию, которая будет предоставлять нам такую услугу. Когда мы попали первый раз на их сайт, то получили ответы практически на все вопросы, стилистика и подача материала нас зацепила. Ребята моментально отреагировали на наши запросы и дали пробный период на 7 дней. В итоге мы работаем с ними с 2016 года. Огромный плюс, что ребята постоянно развиваются, появляются новые сервисы. ТАк держать!

Удобные сервисы, которые легко сделают сайт привлекательнее

Плюсы:

Скорость разворачивания, возможность копирования настроенного виджета с сайта на сайт, оперативная работа службы поддержки, неформальное отношение (ребята всегда помогут в стыковке сервисов, даже если это не их зона ответственности). Пожалуй последнее наиболее радует меня как администратора, поскольку исключена ситуация, что дело встанет из-за бюрократии. Принцип компании "Клиент всегда прав" не на словах, а на деле. Работать очень приятно, и для бизнеса эффективно. Выигрывает клиент - выигрывает компания.

Минусы:

Я требовательный администратор и хотя функционала очень много мне нужно еще больше!) Часть из нужного мне уже добавили, часть взяли в разработку и добавят в будущем.

Пользуюсь сервисами месяц, специально не стал писать отзыв сразу. Выбирал из нескольких компаний, в том числе попробовал получить call-back у нашего корпоративного оператора сотовой связи, но понял, что это почти нереально) Хотя и продукт есть, менеджеры сами не понимают что продают, к сожалению большая компания часто приводит к бюрократии. С Envybox внедрение прошло как по маслу, сейчас думаем про их CRM.

Рекомендую на 70%

Плюсы:

Очень приветливые и отзывчивые менеджеры, быстро реагируют на просьбу и исправляют проблему, если она поддается исправлению. В сервисе множество настроек, удобных для качественной работы с обратными звонками.

Минусы:

Работаем с сервисом около года и за это время периодически слетают настройки на тех виджетах, которые стоят в режиме дозвона - мистическим образом в настройках меняется параметр "Дозваниваться 3 раза" на "Не перезванивать". Как итог - клиент заказывает звонок, но сервис на него не реагирует и не перезванивает. Думаю, что из-за этого мы потеряли немалое количество клиентов, и минус в свою репутацию. Увы, но менеджеры обещают исправить проблему уже долгое время, а воз и ныне там....

Все отлично, но исправьте сбой настроек!!! Это очень вредит нашей репутации.

Удобный сервис

Плюсы:

Envybox by Callbackkiller

Очень удобный сервис обратного звонка.

Куча настроек, как внешнего вида, так и работы виджета. В отличии от аналогичных сервисов, есть бесплатная версия для стартапов или небольшых компаний.

Минусы:

Не обнаружил таковых

Один раз перестали приходит оповещения на почту, но оказалось ошибочно попали в спам в моём ящике. Приятно был удивлён оперативностью и компетентностью службы поддержки сервиса Envybox by Callbackkiller

Ревизорро Рекомедует!

Отличный сервис!

Плюсы:

Пользуемся сервисом больше года. Для сайта с услугами стоит обратный звонок. Для интернет-магазина - чат.

Клиентам нравится! Нам тоже очень удобно!)

Отличная техподдержка! Реагируют очень оперативно.

Минусы:

Пока не выявил

Отличный сервис

Лучший сервис обратного звонка!

Плюсы:

Лояльные цены, широкий выбор интеграций, все работает как часы!

Минусы:

Не обнаружено.

Лучший сервис обратного звонка! Богатый выбор интеграций и опций, лояльные цены. Служба поддержки работает великолепно в любое время дня, а порой и ночью))))) Ребята красавцы! Удачи во всем!

Отличный сервис

Плюсы:

Хороший и удобный сервис с множеством гибких настроек

Огромный + это легкий вход, относительно недорогой по сравнению с конкурентами

Поддерживает интеграцию со множеством срм систем и Roistat

Минусы:

минусов не нашел, ребята развиваются и делают доработки

Крутой сервис, всегда вежливая и внимательная служба поддержки.

Сотрудничество с CallBackKiller

Плюсы:

- Самые низкие цены за звонок (без ежемесячного платежа)

- Большое кол-во настроек и возможностей, начинай от визуального оформления заканчивая мелкими деталями

- Саппорт всегда готов придти на помощь

Минусы:

- Небольшой минус - достаточно много писем, но это кому как

т.к. пользовался только заказом звонка, то буду писать опираясь только на этот инструмент

С Envybox by Callbackkiller работаю уже достаточно давно - более года. За все это время мне приходилось обращаться реально за помощью только пару раз, все остальные разы я общался только по поводу реф. выплат. Но так уж совпало, что оба этих раза были в срочном порядке и в нерабочее время.

Меня не только не посылали со своей проблемой до утра, но еще и реально решали ее!

Большое кол-во настроек дает возможность сделать виджет заказа звонка на все 100% индивидуальным, при этом тут самые лояльные цены к таким клиентам как я - не любящим абонентскую плату.

Пользуюсь 3 Года

Плюсы:

Очень быстрый, адекватный и отзывчивый отдел по работе с клиентами, очень быстро решают вопросы и отношение как к "другу".

Удобный и понятный интерфейс, EnvyCRM понравилось больше всего это легко настраиваемая под себя, за это большой респект.

Минусы:

Пока не заметил.

Приятный и считаю лучший клиентоориентированный сервис.

Постоянный вебинары и видосы по обучению.

Уровень!!!

Хороший сервис

Плюсы:

"Не кусачие" цены, удобная админка, продуманный функционал!

Минусы:

Не может быть всё идеально! Но к этому ребята идут...

Были мелкие недочёты, но они исправляются!

Общее впечатление - МОЛОДЦЫ!!!

Нравится CallbackKILLER

Плюсы:

Прекрасная функциональность сервиса. По крайней мере за год не подводил! Обслуживание тоже отличное: специалисты сервиса быстро и подробно отвечают на возникшие вопросы. И стоимость вполне оправдана.

Отличный сервис! Хорошо, что кроме обратного звонка есть множество других полезных виджетов, которые привлекают внимание, таких как "Захватчик" и Генератор клиентов. Эффективность их неоспорима, во всяком случае в моей сфере стройматериалов и строительного оборудования.

В начале пути знакомства с Киллером

Плюсы:

Не по наслышке знакома с подобным сервисом, решила поставить на новый обслуживаемый сайт именно Киллера и вот уже третий день тащусь от качества, доступности и обслуживания.

Спасибо! буду тестить все предлагаемые опции!

спасибо!!

При тех же рекламных расходах конверсия сайта выросла в два с половиной раза, сайт стал живым

Плюсы:

в отличии от других сервисов аналогов, понятный интуитивный интерфейс, мега удобно

Минусы:

минусов пока не нашел

Стадный инстинк, обратный звонок конечно же, и чат, он живой, вежливый и позитивный. Спустя несколько секунд вступает в диалог, тем самым оживляет интерес и призывает к действию. У клиента вызывается мега - лояльность. Очень здорово!!!

После внедрения этих инструментов по умолчанию решилась проблема масштабирования в долгую. Теперь есть уверенно в прогнозировании хороших продаж. А отсюда масштабирование происходит очень быстро. Общее впечатление самое светлое!!! Всем большой респект и хороших продаж!

Приятно удивлен

Мы начали работать с CallbackKILLER около 6 месяцев назад. Сначала у нас был установлен только обратный звонок, но потом добавили также чат. Тестировали и другие виджеты — стадный инстинкт (он не очень подходит к нашей специфике — у нас не торговля, а услуги) и захватчик — всплывающее окно с акциями. Но, как показала практика, самый хороший эффект приносит именно обратный звонок.

Устанавливали CallbackKILLER сами, без вебмастера. При установке трудностей никаких не возникло — все делается в 2 клика, доступно и понятно.

После установки виджета нам стали названивать конкуренты Алексея, предлагать свои тарифы и нахваливать свои модули. Мы, конечно, ни к кому не перешли. Мне нравится именно CallbackKILLER – бесплатностью базового функционала, и лично его основатель Алексей Молчанов (я даже смотрю его видеоблог, где много полезной информации).

Итак, виджет обратного звонка прочно поселился у нас на сайте, а когда в CallbackKILLER сделали возможность бесплатно менять цвет кнопки и размер – мы еще больше обрадовались, ведь теперь можно подобрать цвет по дизайну и гамме сайта. Позже мы добавили чат – это было совсем недавно, когда вышло мобильное приложение. Мы долго этого ждали, ведь у нас работа не офисная, и без приложения мы бы не смогли отвечать клиентам оперативно. Теперь с этим проблем нет!

На сегодня у нас каждый 5-7 клиент заказывает обратный звонок. По статистике за 3 последних месяца наиболее популярным остается звонок по нажатию кнопки – им воспользовались 102 человека из 268 нажавших кнопку. При автоматическом показе окна 2369 посетителям 53 из них заказали звонок. При показе окна на выходе никто не пожелал сделать заказ звонка. И при звонке с формы 11 человек заполнили форму, 17 заказали звонок.

Мы до сих пор экспериментируем с формой и поведением виджета, стараемся сделать его неназойливым, но в то же время генерирующим новых клиентов. Я считаю, что обратный звонок на любом современном сайте уже не новинка, а необходимость. Так что будем продолжать работать с CallbackKILLER! В проекте у нас еще 3 сайта, на них тоже будем устанавливать виджет обратного звонка. В первое время они будут работать в режиме стартапа, поэтому хотим ограничиться бесплатной версией, а при дальнейшем развитии будем покупать на каждый сайт платный тариф и подключать нужный функционал»

CallbackKILLER -профессионал!

Плюсы:

Расклад по полочкам.

Внесение изменений под клиента.

Обратная связь на высшем уровне!

Встретился с CallbackKILLER совершенно случайно на Ютуб канале одного блогера. Отзыв о компании был достойный и я решил а почему не попробовать. тем более есть бесплатны период для обкатки сервиса. Вообщем недели обкатки хватило понять что эта система. то что доктор прописал. Конверсия повысилась на 0,8%. Быстрая обратная связь, профессиональная помощь консультантов. Успехов ребятам!

Спасибо!

Плюсы:

Человеческое отношение к потребностям заказчика.

Отличная поддержка.

Разумная ценовая политика.

Постоянные усовершенствования сервиса.

Минусы:

Пока не выявлено.

Отзывы пишу редко, но тут не удержался :)

Работали с разными сервисами по услуге обратного звонка и онлайн чата.

Случайно вышли на контакт с Калбэккиллер. Решили попробовать. Работаем уже больше года. Сервис реально помогает получать больше контактов с сайта и оперативно консультировать. Нравится, то что разработчики подходят к пожеланиям и замечаниям от заказчика я бы сказал с душой, потому что видно, что им также нравится продукт и то дело которым они занимаются.

Вот простой пример: у нас был подключен онлайн-консультант от другого поставщика услуг, а обратный звонок от Каллбэккилера. Хотели объединить, но останавливал вопрос по тестированию и "причесыванию" дизайна, чтобы оба виджета смотрелись в одном стиле. Запросили возможность реализации. Ответ был быстрым, сделали кнопку для обратного звонка с таким же стилем как и онлайн чата, дали тестовый период.

Вобщем молодцы, спасибо за человеческое отношение к потребностям заказчиков :) Так держать!

А мы пойдем на следующий год нашего сотрудничества, надеюсь что оно будет таким же плодотворным!

Не ожидала что это сработает!

Минусы:

Минусов нет!

Честно говоря, только запустила лендинг, и настроила очень коряво google adwords. Посещений сайт от 5-10 в день, но что меня реально удивило, так это то, что в первый же день после установки чата, мне начали писать клиенты! До этого не было ни одной заявки! Но как только я установила чат, каждый день, хотя бы один человек пишет и интересуется моими услугами! И я получила 1 клиента прямо из чата! Спасибо вам огромное за это!

В общем доволен

Огненый сервис. Все очень нравится. Кнопки гибко настраиваются. Работает как надо, есть возможности по детальному изменению вида. Постоянные акции и купоны. В общем молодцы! Всех своих клиентов постепенно перевожу на этот сервис! Жду с нетерпением API и Клиент для MAC и LINUX ну и для мобилки ios/android как бонус ваще крутой :)

Однозначно цена-качество!!!

Плюсы:

Интеграция с СРМ. Гибкость и лояльность к клиентам. Работа без зависаний и лагов. Простота интерфейса. Удобство в использовании. Отличная поддержка. Качественные обновления.

Минусы:

Хотелось бы расширить функционал и настройку кнопки обратного звонка.

Реально увеличивает конверсию сайта. Все нравится. Рекомендую

Лучшее решение для увеличения конверсии сайта и отстройки конкурентов

Плюсы:

Дешево! Функционал постоянно улучшается!

Минусы:

Были проблемы в технической части, которые исправили в течении суток. С кем не бывает, это я считаю нормой. При этом не были потеряны клиенты, т.к. проблема не влияла на звонки.

Использую сервис обратного звонка с 11 ноября 2015 года. За все время сделано 310 звонков, за которые я отдал за связь всего 2346 рублей и 3000 за год платного обслуживания по акции. Это 1,42% от всех посетивших сайт. Там конечно есть посетители которые повторно оставляли заявки на звонок, но все таки отличный результат. 98 сделок выведены на монтаж и выполнены - оборот 540000 рублей, что дает понять что это стоит потраченных денег сполна. 18 сделок еще думают или стоят на стадии выполнения.

Находка для интернет-маркетолога

Плюсы:

1. Очень дёшево.

2. Гибкие настройки буквально всего, что может понадобиться изменить: цвета, размеры, текст призывов к действию, режим показа виджета, ловля на выходя или на входе, скорость перезвона, да всё, абсолютно всё, что нужно, всего и не перечесть тут!

3. Легкая интеграция с Яндекс Метрикой и amoCRM – то, что мы используем, а так там ещё куча интеграций!

4. Мгновенная реакция тех.поддержки.

5. Все инструменты для повышения конверсии в одном месте.

Минусы:

Один раз поехала вёрстка виджета, но тех.поддержка устранила косяк в считанные минуты.

Мы не поверили своим глазам, когда установили виджет обратного звонка на свой сайт. Ожидали, конечно, легкий прирост конверсии, но чтобы +6,5% конверсии через обратный звонок! И это не перераспределение лидов, именно +6,5%! Да, вероятно часть потенциальных клиентов вместо прямого звонка заказывает обратный звонок, но за счет того, что эти виджеты добавляют лояльность – и через другие каналы обращаются с большей охотой. К слову, дополнительно мы используем бесплатный захватчик клиентов, он добавляет примерно 2-2,5% заказов на обратный звонок (данные статистики), и копеечный виджет "Стадный инстинкт". Теперь мы устанавливаем эти сервисы и на других проектах. А ещё у CallbackKILLER отличная команда, интересный канал на ютюбе и группа в вк, у них многому можно поучиться. Рекомендую!

Самые крутые в своем сегменте!!!

Плюсы:

Очень крутые сервисы "Обратный звонок","Стадный инстинкт","Он-лайн чат".Удобно что через одну фирму можно подключить столько классных фишек на сайт,цены лучшие на рынке.При оплате за год еще и бонусы всякие .Техподдержка очень быстрая и качественная.Конверсия увеличивается с каждым днем!Хотим попробовать еще и захватчик клиентов!

Минусы:

Их просто нет!!!!

Хочу выразить большое большое спасибо разработчикам за данный сервис. Используем у себя на сайте интернет магазина обуви.Ребята вы лучшие.Так держать!!! Ждем от вас новых разработок))))

Рекомендуем сервис нашим клиентам

Очень хорошая тех.поддержка, как и сервис в целом

Высоко оценили старания Александры Семенихиной помочь в решении поставленной задачи

Мы профессионально занимаемся веб-разработкой. К нашему экспертному мнению прислушиваются наши клиенты - им мы рекомендуем именно ваш сервис

фигня

Плюсы:

плюсов нет

Минусы:

не становится код в блог (тех поддержка не смогла через удаленный доступ, консультировались консультировались, и пшик... да и код отличается от других сервисов колбэка, значит сделан криворуко, или может выпендриться захотели а не вышло -такое более вероятно, вобщем народ - не ставьте это ерунду, косяк сплошной, спецы курс 2-3 техникума сельскохозяственного максимум, имхо

Не работает... всьо...

Королевская особа

Плюсы:

Мне всегда нужны различные сервисы и этот пакет виджетов мне подходит, я думаю каждому сайту нужен такой сервис, Качество обслуживание очень теплое и спокойное, что подтверждает - работают заинтересованные специалисты, Стоимость приемлемая, пока могу сказать только по тарифам, выбор есть.

Минусы:

Всегда люблю выбор, картинки, заставки, функции и тому подобное, но это не столько минус, сколько прихоти, которые вы в процессе и решаете или нет это ваше дело. Минусов нет, все в работе!

Даже личные сайты могли бы воспользоваться данным сервисом.

Хороший сервис, очень помогает нам при ловле лидов)

Плюсы:

Главное преимущество конечно доступность, возможно использовать без абонентской платы, что очень актуально при старте бизнеса. Оплата только за минуты разговора с клиентом. Существуют также интеграции с популярными CRM-ками (амо, битрикс и.т.д)

Были моменты которые непонятны, но потом разобрался и пользуюсь по сей день

Виджет для сайта

Плюсы:

Отличный сервис по всем показателем , быстрота , оперативность, функциональность , эффект неотразимый,

Минусы:

Минусов пока не нашел

Отличный сервис По всем показателям , сервис который нужен и который станет глобальным я в этом уверен

Написать отзыв
Envybox by Callbackkiller Есть бесплатный тариф Актуальная информация