Отзывы о сервисе ArchiMed +

Архимедом полностью довольны. Модуль для врачей прекрасно организован, много шаблонов, которые упрощают процедуру приема. Также удобная система взаимодействия между отделами, оперативно получаем информацию об анализах, отчетах и многое другое. Очень удобным оказался блок Отзывы. После посещения пациенту приходит СМС с просьбой оставить отзыв. Раньше отзывов о клинике не дождешься, а сейчас уже три десятка за 1,5 месяца.

Программу установили недавно и еще пока не на все компьютеры, но напишу первое впечатление. Оно скорее положительное. Система быстро грузится, самовольно не закрывается, как наша предыдущая, не подвисает. В интерфейсе базово разобралась самостоятельно, дальше еще предстоит обучение. Уже почти перевела все свои основные дела сюда. Месяца через два напишу более подробный отзыв.

Со стороны врача выскажу свое мнение о медицинской системе Архимед+. После устранения незначительных багов и добавления новых функций стало раз в 5 удобнее работать. Прогресс наблюдается на всех этапах работы, начиная от ведения приема пациента, и заканчивая взаимодействием с другими отделами. Когда процессы так хорошо организованы, работать приятнее и эффективнее.Богатый банк готовых протоколов под все наши специализации, готовые справочники лечебных программ по МЭС и Клин.Реки, все , что нужно было есть в программе!

Архимед выгодно отличается от других МИС именно внутренней структурой, сделано все с точки зрения медицинского работника. Я небольшой знаток компьютерных программ, но и то смог разобраться за три дня и уже активно использую все инструменты. Поддержка радует, редко когда отвечает дольше суток, обычно проблемы решаются практически онлайн. Очень рад, что наша клиника перешла именно на эту систему.

Мы специализируемся на профосмотрах, в основном работаем с крупными корпоративными клиентами и госпредприятиями, которые отправляют к нам своих сотрудников. Нам была крайне важна понятная и мощная система управления, которая могла бы моментально формировать истории пациентов, быстро синхронизироваться с лабораторией. Архимед+ полностью удовлетворил наши потребности. После внедрения и серии доработок работает стабильно, данные сохраняет, позволяет в режиме онлайн формировать отчеты, вести аналитику. Хочется отметить хорошую подборку документов по приказу, как с предыдущим поставщиком возиться не пришлось. Разработчики учли специфику нашей работы и внедрили несколько интересных и полезных вариантов. Техподдержка свою работу выполняет, отвечает не моментально, но в течение суток стабильно. Главное, что проблемы решают.

Один из самых главных преимуществ системы — возможность адаптации под специфику учреждения и главное - работа врачей . Настройки выполнены прекрасно, учтены все нюансы и просьбы врачей в настройке протоколов! Товарищи “Клиентикс” предложили нам решать свои хотелки самостоятельно. Никакого четкого регламента попросту при таком подходе создать не получилось! Каждый врач - во что горазд! Результаты внедрения стали заметны уже через 1,5 месяца. И регистратура стала работать значительно эффективнее.

Наша клиника заключала договор по комплексному внедрению МИС. Качеством оказанных услуг полностью удовлетворены. Аналитика формируется быстро, много данных. Вся отчетность теперь сосредоточена в системе, всегда есть доступ к сведениям прошлых месяцев, лет. Реально рабочая бонусная система! отказались от стороннего ПО!

Удобная, несложная в освоении,рекомендуем

Работаем в модулях регистратура,врач, склад, МДЛП, программа соответствует нашим требованиям,рекомендуем.

Программой довольны,соответствует нашим требованиям.

На фоне других Архимед выделяется простым, комфортным интерфейсом. Да, бывают проблемы со скоростью загрузки, некоторые отчетные инструменты сыроваты, но в целом впечатление положительное. Отлично прижился модуль оповещений. Что делает — автоматически отправляет напоминание о записи на прием, пациенты сами подтверждают и могут отменить записи по средствам чат-ботов (не тратим время на обзвоны вообще), информирует об акциях, при желании можно настроить рассылки вручную. Причем , сделать это можно не только через почту, но и через мессенджеры.

Внедрение быстрое, только с лабораторией чуть затянули, а основные, Врач и Регистратура, полноценно заработали уже через 1,5 месяца. Но на доработку системы под нашу специфику заняло еще около 2 месяцев, сейчас стало намного удобнее работать.Все просто,понятно. В сто раз лучше того примитивного ведения дел, что было у нас раньше.

Уже почти год пользуемся модулями Врачи и Регистратура, в прошлом месяце внедряли другие модули, Лаборатория и блок CRM. Адаптация прошла чуть дольше, чем в первый раз, были некоторые проблемы организационного характера, но в итоге теперь МИС работает в полную силу, нас все устраивает.Теперь не приходится использовать несколько программ (пользовались сторонней CRM)

Систему Архимед плюс выбрали за удаленное подключение. Не хотелось приостанавливать работу клиники. А так после обсуждения специфики и условий оплаты прислали настройки и уже в ближайшие дни начали внедрение. Система, безусловно, удобная, автоматизирует большинство процессов. Но как-то нужно наладить работу технической службы, иногда приходится долго ждать ответа нужного специалиста.

Заказывали разработку и внедрение отчета. На протяжении 2 лет отчет некорректно отражает данные. На оставленные заявки тех .поддержка "Архимед" своевременно не реагирует, время закрытия заявки от 2 недель до месяца. Исправить ошибки в отчете не могут, но за свою работу исправно выставляют счета. Вопрос, за что должны оплачиваться деньги? За некомпетентность сотрудников тех. поддержки? Такая же ситуация по выдаче больничных листов. Модуль купили, а пользоваться им не можем. Модуль не адаптирован под работу "Архимед" с "ФСС". Складывается мнение, что задача сотрудников компании "Архимед" продать любыми путями, а за качество своего продукта ответственности не нести. В праздничные и выходные не оказывают тех. поддержку. Не рекомендую данную компанию! 

Организация заслуживает 0 звёзд, даже 1 звезда слишком много. Ужасная поддержка, дозвониться нереально, не перезванивают по пропущенным. Нулевая реакция на проблемы клиентов, проблемы не решают, ответа по вопросам можно не ждать, клиентоориентированность ниже плинтуса.

Продавать такое в 2020 году это позор

Второй раз сталкиваемся с ситуацией, когда конкуренты заимствуют элементы программы без зазрения совести. Обидно, но это подтверждает факт лидерства! Работаем дальше!