Просто и дёшево
Плюсы
цена, интерфейс, понятный сервис, поддержка отвечает быстро
Минусы
не работают в выходные
Пользуемся 4 года уже, будем пользоваться дальше
1
2
44274
Отзывы о сервисе Alloka
1
2
44274
Вполне достойный сервис
Плюсы
Цена, поддержка, бесплатный емейл-трекинг, бесплатный трекинг форм.
Минусы
"Недружелюбный" интерфейс
Пользоваться можно, главное не стеснятся задавать вопросы, потому что функционал есть, но бывает трудно найти без помощи.
1
2
43949
Ужасный коллтрекинг
Плюсы
Ничего
Минусы
Неточный коллтрекинг
Неточный коллтрекинг, просто звонки постоянно куда-то сливаются, конверсии не регистрируются, у них постоянно что-то не работает. Один раз больше суток подмена не работала. В общем не рекомендую
1
2
50369
Отличный сервис аналитики и коллтрекинг
Плюсы
Попробовали несколько сервисов для аналитики звонков. Аллока понравился больше всего. Подключается и правда быстро. Интерфейс простой, ничего лишнего.
По стоимости - недорого. У нашей компании два сайта по разным услугам, смогли подключить их под один тариф. Мониторим, какие объявления работают, а какие нет. Есть еще запись разговоров, но мы не используем.
Минусы
Первый раз не могла долго дозвониться до поддержки. Потом вроде нормально. Но в чате оперативно отвечают.
Советую. Соотношение цена-качество 100%
1
2
48654
Довольно удобный сервис с простой интеграцией. Поддержка все портит.
Плюсы
Удобное и простое подключение.
Много интеграций с разными ЦРМ и системами аналитики.
Минусы
Поддержка. Ужасная!!!!
Никто не отвечает. Чат сделан для галочки. Если вы напишите сообщение в чат, то можно ждать ответа днями и неделями. Как он работает - совсем не понятно.
Если же вы находитесь в интерфейсе, то чат для вас вообще не доступен. Только сообщество, в котором отвечают простые люди (не специалисты Аллоки). В сообществе также ответа можно ждать сутками. В общем - жесть!! Если что-то не получается, вам нужно самим искать справку (которая также написана криво) и разбираться самостоятельно! Будьте готовы к этому при работе с сервисом.
9
12
52769
Отзыв об Аллоке от веб-студии "Аленте"
Плюсы
Устанавливаем коллтрекинг "Аллока" всем нашим клиентам. Очень удобный. Функционала для дальнейшей аналитики вполне достаточно, сервис не перегружен множественными опциями и отчетами. Есть все, что необходимо. Легко разобраться как представителям агентств, там и клиентам. Интерфейс понятный, звонки все фиксируются, записываются, удобно выгружается отчет - все данные необходимые есть, виден поисковый запрос, источник трафика, номер телефона. Радуют тарифы, не завышены, как у многих других сервисов. Есть интеграция с Метркиой и Аналитикой, туда передаются все данные о звонках. Звонки можно квалифицировать. Есть много доступных интеграций с другими сервисами, например, с CRM-системами, сервисами сквозной аналитики. Также с соцсетями, рекламными системами. Есть много гибких настроек внутри объектов. Отдельно хочу отметить отзывчивость менеджеров, всегда помогают во всем, помогают разобраться с каждой ситуацией, подобрать оптимальный тариф для клиента, чтобы он не переплачивал. Есть функция обратного звонка, на некоторых тарифах он предоставляется без дополнительной оплаты.
Минусы
Иногда бывает, что не все данные о звонках передаются в системы аналитики. Но это редко.
Все отлично, мы сервисом довольны.
1
2
23333
Большое спасибо за надёжный и удобный сервис!
Я - представляю digital-агентство полного цикла. Большинство наших клиентов находится на продвижении (SEO, контекст, smm и т.д.). Поэтому при выборе сервиса коллтрекинга мы обращали внимание на большое количество факторов, так как нужно было не только закрыть наши потребности в аналитике, но и подобрать удобный и практичный сервис под задачи клиентов.
Протестировали более 6ти разных компаний (calltouch, comagic, калибри и т.д.), у всех есть свои плюсы и минусы, сейчас не буду перечислять.
Остановились на Аллоке, потому что это самый оптимальный из вариантов, которые существуют на сегодня. Система всегда работает стабильно, пользоваться удобно, научить клиентов пользоваться - легко, функционала хватает с головой, с интеграцией нет никаких проблем.
Важно, что система ценообразования, в отличии от других, прозрачная. Никаких вопросов никогда не возникало.
Отдельно хотелось бы выразить огромную благодарность Михаилу, Виталию и Эльвире за оперативную реакцию и большой запас выдержки) Спасибо, ребята, мы очень ценим вашу работу!
1
2
10757
Удобный сервис для аналитики и продаж
Плюсы
Есть все необходимое для отслеживания эффективности рекламы и для оптимизации рекламных кампаний.
Множество инструментов для продажников (запись разговора, статус сделки, интеграция с CRM, разные уведомления, настраиваемая телефония).
Любой уважающий себя маркетолог должен измерять результат своих действий. И не в абстрактных "посетителях на сайте", а как минимум в лидах. Для этого и нужна Аллока.
1
2
35556
Все необходимое по приятной цене
Плюсы
Цена.
Интеграции.
"Фишки" для продажников.
Пробовал Комеджик и Коллтач, остановился на Аллоке.
Во-первых, из-за прозрачной стоимости сервиса без сюрпризов в конце месяца на любом тарифе. В тариф уже включены номера, а минуты не считаются в принципе.
Во-вторых, на мой взгляд, лучшая интеграция с amoCRM.
В-третьих, очень адекватная поддержка, которая помогает настроить сервис под твою задачу, а не футболит по инстанциям.
1
2
33752
Удобный и понятный
Плюсы
Можно объединить в одну систему Метрику, Директ и amoCRM, при этом видно статус и стоимость сделки. Легко понять насколько результативно каждое рекламное объявление. Реально повышает эффективность.
Минусы
Когда начал пользоваться расстраивало, что мало настроек ВАТС. Сейчас уже добавили все, что мне было нужно.
Рекомендую
1
5
28719
Со своими задачами справляется на отлично
Плюсы
Отсутствие бюрократии, доброжелательность, очень оперативное реагирование на проблемы, ориентированность на клиентов, ненавязчивость. Интеграция с множеством других сервисов.
Минусы
Интерфейс немного олдскульный, но работе это не мешает.
Хороший сервис для мониторинга звонков и обращений с сайта
1
2
23719
Мне нравится
Плюсы
Сервис простой и быстро устанавливается. Приятная поддержка, на все вопросы отвечают быстро и понятно.
Много возможностей как для аналитики так и для продаж. Стоит недорого.
Пробовали разные системы, но Аллока понравилась больше всего.
1
2
18720
