Отзывы о сервисе Контур.Бухгалтерия

Абсолютно бестолковый сервис

Плохо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Только красивая картинка экрана

Минусы

Почти всё

Очень разочарован данным сервисом. Жалею, что оставил Мое Дело. Там всё было удобно и понятно. Здесь куча проблем и неудобств. Неудобство работы с разделом документы, нет QR-кодов в счетах, нет даже возможности скачать реквизиты организации. И самая главная проблема для нас - нет возможности использовать сервис (ЭДО) другим сотрудником, только генеральный директор. Это просто испанский стыд какой-то.

Заставляли пройти анкету, угрожали спам звонками.

Хорошо
Внешний вид
Плохо
Надёжность
Поддержка

Плюсы

Не найдено.

Минусы

Отвратительная техподдержка, угрозы, спам звонки.

Недавно открыл ИП, решил попробовать сервис Контур.Бухгалтерия. После регистрации активировался тестовый период. После чего три раза в день начал названивать незнакомый номер. Оказалось что это такие назойливые менеджеры из Контур.Бухгалтерия.

Когда я взял трубку и попросил деактивировать пробный период, и прекратить эти звонки - то девушка сказала что для этого нужно пройти какую-то анкету. Сказала что они будут мне названивать до тех пор пока я не пройду анкету. Еще пригрозила что даже черный список в телефоне не поможет, потому что у них много разных номеров. В разговоре был вежлив, не знаю от чего возникла такая реакция на ровном месте.

Это вообще нормально по вашему? Не рекомендую данные сервис, в случае каких-то проблем вам не помогут, а могут еще начать угрожать спам звонками.

Новичку нормально, но лучше начать с 1с

Хорошо
Удобство
Поддержка
Плохо
Надёжность
Цена
Функциональность

Плюсы

Легкая и простая для новичков в Бухучете. Разберется даже домохозяйка.

Отзывчивая техподдержка, видно что стараются отвечать корректно и релевантно.

Минусы

По надежности, все время что-то отваливается и все время что-то чинится. Надо срочно сдать отчет в ФСС, то пожалуйста, чиним сервис. Надо срочно выставить счет, значит не будут формироваться счета. Не всегда. Но имеет место быть в срочный момент.

По внешнему виду, все хорошо, проводки показываются как для слабоумных (информативно и четко). Но вот с работа с фильтрами и многозадачностью окон здесь хромает на все 100%. Еще один плюс в сторону 1с.

По цене. В 2020 году брали за 11200 за год, в 2021 - за 15900 за год, в 2022 - уже за 18900 за год. Что за это время добавили в сервис из "значительных улучшений" по их словам. Финансовый анализ, а именно 10 отчетов за год (спасибо мы делаем в более другой специализированной программе) и бухгалтеру этот финанализ вообще не сдался. Еще добавили "расчет налога НДС" (спасибо тоже делаем сами в другом спецпрограмме автоматизированно). Контур-фокус для проверки контрагентов (спасибо, в сети уйма сервисов бесплатных сливающих инфу о контрагентах). Итого 3 "функции", о которых мы их не просили.

По функциональности. Вот тут наверное будет самый любимый раздел для бухгалтеров. Но жаль я не бухгалтер. Производства у меня нет, только торговля. Скажу, что по торговле невозможно к одной карточке товара подцеплять несколько номеров ГТД при ведении ВЭД. Это для меня огромный минус. Снова привет, 1с. Корректировка к покупке учитывается только 1 раз, а не несколько раз. Привет, 1с, да. В целом, везде отражаются проводки и это удобно разбирающемуся бухгалтеру.

По функциональности 2. Нет никаких интеграций с интернет-платформами. Вообще. Ни API, ничего.

Общее впечатлетние. Сервис жадный. У них инфляция 15-29% годовых. Также по поводу скидок. Сначала зазывают зычно и красиво, обещают скидки и льготный период. А как подсадят, то никаких льгот уже нет. И вообще скидки и льготы "новым клиентам"! Маркетинг Контура работает отлично, но продажники хуже собак. Удерживания клиентов нет от слова "совсем".

Контур Бухгалтерию выручают только встроенный "Диадок" (только на получение документов от поставщиков) и "Экстерн" для сдачи отчетности. Для новичка это нормально. Но потом новичок вырастет и надо будет думать о хорошем 1с.

Порекомендую новичкам с прицелом на то, чтобы научиться и потом перейти на более специализированные системы учета.

На вырост брать точно не стоит, ибо каменный век по интеграциям.

Оптимальная бухгалтерская платформа для ведения учета в ООО на УСН

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

С самого первого дня работы организации ООО на УСН, с апреля 2016г., пользуюсь данной программой. На тот момент была ещё совершенно неопытным бухгалтером - был небольшой опыт работы в 1С. Но работа в программе Контур.Бухгалтерия показала все плюсы работы именно в данном сервисе: расчетный счет связан с Интернет-банком, т.е. выписка загружается одним кликом, есть возможность отправки заполненных платежек в банк, отчетность формируется без ошибок, т.е. необходимо только сверить данные отчетов с бухгалтерской базой для собственной проверки, при создании проводок всплываю подсказки, как можно сделать проводку, а какие счета не корреспондируются. Очень много автоматизированных функций, также работающих в один клик, например, начисление зарплаты и взносов, акты сверки и т.д., выборка по контрагенту, по периоду и т.д. На Главной странице всегда можно свериться с текущими задачами - очень удобно при объемах работы ничего не забыть. Обновления, связанные с текущими изменениями в Законодательстве и Налоговом кодексе, всегда проводятся вовремя, все формы актуальны.

Минусы

Сейчас неочень понятная ситуация с продлением сертификатов. Хотелось бы и дальше пользоваться сертификатами Контур для отправки отчетности. Но сам Контур сообщает, что решает этот вопрос.

Отличный сервис для малого бизнеса! Рекомендую пробовать, не бояться перехода с других платформ.

Добавлено 2 марта 2022

Примите извинения за ошибочки - "всплываюТ", а не очень пишется раздельно))))

Почти все устраивает

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность
Плохо
Цена

Плюсы

Использую сервис уже не один год. Очень нравится,что программа обновляется автоматически,не нужно обновлять вручную,как в 1С. Удобная сверка с налоговой,а также т. к. у меня организация на УСН,то постоянно ежегодные камеральные проверки после сдачи декларации и отвечать на запросы налоговой ,формировать нужные реестры документов не нужно вручную,а можно автоматически с помощью Контур Бухгалтерии.Отмечу также отличную работу тех. поддержки,очень и очень мне помогли в вопросах учета и переустановки сертификатов,когда пришлось устанавливать новую Windows.

Минусы

Не устраивает бухгалтерский учет на производстве.Когда делаю списание продукции бухгалтерской справкой,то расходную накладную создаю заново,а гораздо удобнее ее ввести на основании бухгалтерской справки ,и уже на основании расходной накладной ввести расходный кассовый ордер.

В целом хорошее впечатление о сервисе.

Не подходит при ОСН

Плохо
Удобство
Функциональность

Плюсы

Не нужно обновления устанавливать

Минусы

  1. Учет при ОСН не до конца проработан. Нет раздельного налогового и бухгалтерского учета. А это основная задача при ОСН. Приходится вручную считать амортизацию и корректировать декларацию по прибыли (как в "каменном веке").
  2. Автоматическое формирование платежных поручений по выплате зарплаты и уплате налогов, страховых возможно только при появлении такой задачи на главное странице. Привязка к дате. Т.е. заранее сделать платежки нельзя.
  3. Привязка к дате. Если я хочу заранее закрыть месяц, зная, что операций больше не будет, этого я сделать не смогу (придется ждать последнего дня месяца). Подобные операции делаются только из задач на главной странице, которые появляются когда им надо. Очень не удобно.

При ОСН очень не удобно работать. Программа не предназначена для ведения налогового учета.

Нормальный сервис для сдачи отчетности

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность
Плохо
Поддержка

Плюсы

Простота, удобство, экономия времени

Минусы

Не обнаружены

ООО уже существует более 5 лет. Сначала я вел бухгалтерию "не коленке" и ходил ставать все отчеты "ногами".

После подключения мои трудозатраты по отправке отчетности резко сократились. Теперь я автоматически формирую отчеты и одним кликом отправляю в нужную службу.

Также учет и ведение бухгалтерии не представляет сложности. Удобный интерфейс помогает в этом.

Напоминание отправки отчетов помогает не забывать отправлять их вовремя и не получать штрафы.

Пользуемся уже более 5 лет

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Плохо
Цена
Функциональность

Плюсы

Пользуемся уже более 5 лет. Интуитивно понятный интерфейс, возможность работать с любого устройства. Отправка и получение отчетности парой кликов. Напоминание о предстоящих задачах на главной странице.

Минусы

Нет возможности "правильно" вести учет объекта лизинга на балансе лизингополучателя. Для крупных компаний функционал бухгалтерии возможно будет недостаточным. Высокая цена на необходимые тарифы.

Хорошо подойдет для начинающих предпринимателей и бухгалтеров. Быстро, понятно и удобно

Пока дальнейшее использование под большим вопросом

Хорошо
Внешний вид
Поддержка
Плохо
Функциональность

Плюсы

Хорошая оперативная поддержка, внешний вид в принципе удобен и понятен (лично для меня), достаточное количество сервисов для ведения самой простой бухгалтерии.

Минусы

Поскольку наша компания является импортером, то вопрос операций по ВЭД является актуальным. Однако наличие инструментов не просто мало, а катастрофически не хватает, и, насколько я понимаю, уже несколько лет не двигается с места, что крайне печально. Операции по ставке НДС 0% отсутствуют напрочь - еще один огромный минус, думаю в России немало компаний, осуществляющих деятельность на территории ЕАЭС.

Вывод: сервис понравился "облачностью", понятным и комфортным (лично для меня) для использования интерфейсом. Будет удобен для небольших организаций, работающих исключительно на территории России, скажем так, в области услуг и торговли. Для импортеров-экспортеров, для производителей собственной продукции - катастрофически мало опций, приходится "творить" бухгалтерию через бухгалтерские справки. У меня программа стоИт до декабря, пока подыскиваю альтернативу. Как только содержание программы наполнится до приемлемых значений, возможно вернусь. А пока "троечка", извините ((

Доступная, простая, понятная.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Программа удобная, простая, понятная даже для новичка .

Минусы

Скорее всего один для меня - на главной странице, при отправке отчета, не меняется статус отчета, например на "отправлен". Пока отчет не сдан, отображается что его нужно сдать. Иногда налоговая служба или ПФР задерживаются с принятием, и поэтому на главной странице все красным цветом показывает, что мы нарушители). Ах да... еще цена))))

Предприятие открыто в 2017 году, открыт счет в Альфа банке тоже в 2017 году и там в предложениях партнеров было предложение попробовать сервис "Контур.Бухгалтерия", воспользовались этим предложением и не пожалели. Интерфейс простой и понятный. Для малого бизнеса считаю самой самой удобной программой. Служба поддержки ни разу не подвела. Жаль только пропал телефон горячей линии и общаться с ними можно только в чате. В прошлом году по настоятельным рекомендациям опытных бухгалтеров решил попробовать 1С. Для меня - неопытного человека, это неподъемная задача. Через неделю удалил 1С и остался с уже родной Бухгалтерией от Контура. Спасибо за сервис !

Сервис хороший и интуитивно понятный

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Функциональность

Плюсы

Контур Бухгалтерия - удобный сервис и интуитивно понятный интерфейс. Самая удобная функция - это напоминания на главной странице о всех текущих задачах с указанием сроков (уплатить налоги, сдать отчеты и т.п.). Удобно и то, что пользователю почти не требуется отслеживать массу изменений в законодательстве, изменения в формах отчетности и т.п., здесь всё актуализируется своевременно и с оповещением об этом.

Ещё отлично налажен импорт-экспорт с Банк-Клиентом. Выписки загружаются, платёжки выгружаются без замечаний (проводки только перепроверять желательно по нестандартным операциям).

ЭЦП - подпись которая здесь генерируется, можно использовать почти на всех порталах (ИФНС, Госуслуги, торговые площадки и т.п.).

Минусы

Если вы вдруг разрастетесь и решите перейти всё-таки на 1С, то получить (выгрузить) обороты за предыдущие периоды, а также справочники и реквизиты контрагентов или справочники товаров и услуг - У ВАС НЕ ПОЛУЧИТСЯ. Переходить на 1С можно только с переносом входящих остатков, всё остальное заносить придётся заново вручную. По этой причине не каждый бухгалтер возьмет на обслуживание вашу компанию, т.к. осваивать с нуля Контур Бухгалтерию мало кто захочет. Можно конечно и у Контура привлечь бухгалтера, но мне показалось дороговато и не очень удобно (сканировать и отправлять постоянно документы). Так мы всё отдали бухгалтеру (на аутсорсинге), она всё проверила, разнесла, провела и подшила аккуратненько.

Для начинающих небольших компаний - незаменимая вещь! Постоянно предлагают какие-то программы лояльности при подключении или продлении.

Отличный облачный сервис для малого бизнеса!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

О том, что облачный сервис удобен и говорить не приходится! Доступ из любого места и в любом положении! :)

Интеграция с банками работает отлично!

Минусы

Нет возможности вместо Покупателя указать Плательщика и Грузополучателя, что просто необходимо при работе с большими контаргентами, у которых несколкьо подразделений с разными адресами. Писал в поддержку, на форум Userecho. Функционал так и не добавили. Форум Userecho больше не собирает обращения по продукту Бухгалтерия и мое обращение со всеми голосами пропало. :(

При всех минусах, плюсы однозначно перевешивают.

Также пользуемся Диадоком, а с недавних пор и Декларантом. Также ждем, когда запустят сервис по работе с Самозанятыми.

Одно разочарование

Плохо
Удобство
Внешний вид
Функциональность

Плюсы

единственный плюс - возможность работать с любого устройства

Минусы

Ограниченный функционал, нет возможности выгрузки данных в другие программы, транспортный налог не рассчитывает, при закрытии месяца не начисляет амортизацию, нет возможности закрыть период для редактирования. Автоматическая нумерация кадровых приказов отсутствует, нет возможности ввести начальные остатки на промежуточную дату, не формируются ОСВ по субсчетам счета 90, 91, 68, 69. Неудобное меню.

Очень сырой сервис. Ограниченный функционал, нет возможности выгрузки данных в другие программы, транспортный налог не рассчитывает, при закрытии месяца не начисляет амортизацию, нет возможности закрыть период для редактирования. Автоматическая нумерация кадровых приказов отсутствует, нет возможности ввести начальные остатки на промежуточную дату, не формируются ОСВ по субсчетам счета 90, 91, 68, 69. Неудобное меню. В разделе Зарплата и сотрудники найти или сформировать како-либо документ очень неудобно. Неудобен и раздел "Отчетность". Тоже намудрили с меню. В общем, одно разочарование. Сервис для начинающих бухгалтеров, которые еще не знают как должно быть, и для тех, кто вообще не бухгалтер.

Добавлено 25 мая 2021

Как? Объясните мне, как сервис для бухгалтерского учета может не формировать оборотно-сальдовые ведомости? Обратилась в очередной раз в техподдержку с вопросом о невозможности формирования ОСВ (запрошенным между прочим налоговой инспекцией) по счетам 26, 50, 90, 91. Сказали "нет и не для того наш срвис создан". Предложили сформировать их вручную! Для чего тогда ваш сервис? Между прочим не бесплатный! Мясацами разносить первичные документы по счетам учета, чтобы потом ОСВ формировать вручную?

Еще возникала проблема с реестром прямых выплат в ФСС. При получении извещения исправить его невозможно! Редактированию не поддается. Нужно повторно со всеми данными внести больничный лист (который добавит сотруднику еще одно начисление), а потом из начислений удалить задублировавшуюся сумму вручную.

Вопрос к разработчикам - объясните за что мы платим деньги?

И техподдержка сегодня грубовато себя вела.

Лучший сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Достаточно удобный и простой интерфейс. Все интуитивно понятно и легко в освоении и использовании. В случае, если есть какие либо дополнительные вопросы, есть прекрасный faq, в который можно перейти сразу же.

Автоматические расчёты, автоматическое заполнение таблиц и данных тоже не может не радовать.

Удобная сдача отчетов.

Оперативная и понимающая техническая поддержка. Обращалась в неё пару раз, по работе дополнительных расширений - ответили быстро, решили мою проблему в кратчайшие сроки.

Минусы

С каждым годом повышается цена за тарифный план. Хотелось бы больше акций или скидок для постоянных клиентов, поскольку покупается тариф в основном на год.

В целом, это самый удобный сервис для использования. На данный момент все устраивает, при этом разработчики постоянно стараются внести какие либо положительные изменения, для удобства и большего комфорта.

Отвратительная работа службы поддержке

Плохо
Цена
Поддержка

Плюсы

Просто и доступно

Минусы

Сильно поднялась стоимость и очень плохая служба поддержки

Написал в пятницу в центр поддержки. Мне присвоили номер обращения и ответили, что со мной свяжется профильный специалист в срок до вечерам понедельника. В понедельник, не дождавшись ответа, еще раз написал. Мне ответили, что со мной свяжутся в течении двух рабочих дней. Ждать еще два дня, для того чтобы меня снова "отпинали" на определенный срок не намерен. Проще, на мой взгляд сменить сервис, чем терпеть такое отношение. Благо сервисов сейчас предостаточно.

Удобная программа

Рекомендую

Плюсы

Удобно работать даже новичку не разбирающемуся в бухгалтерии, интерфейс вполне прост и понятен, + очень привлекает в программе её ценовая доступность (есть разные тарифы) в сравнении с той же 1с. Пользуемся уже не первый год, все устраивает, удобно сдавать отчетность (особенно удобно, что программа сама напоминает и подсказывает заранее когда и что нужно сдавать исходя из ваших задач например сдать такой-то отчет, заплатить взносы за сотрудников, перечислить налоги и т.д.) и решать ежедневные задачи (выставить счет или внести Акт или УПД). Так же есть возможность вести данные по сотрудникам, заполнять табеля, приказы, выгружать 2-НДФЛ и начислять им аванс и зарплату(так же программа сама рассчитает НДФЛ). В программе есть удобная выгрузка с банка и не нужно разносить каждую платежку вручную.

Минусы

  • Нет субсчетов, но в целом для меня это не критично
  • Если в программу вносится какой-то документ, который меняет отчет в предыдущем квартале, программа никак об этом не уведомляет и спокойно его вносит, возможно разработчикам нужно ввести какое-то всплывающее предупреждающее окно, иначе приходится перепроверять перед отправкой отчета, нет ли изменений в предыдущих периодах.

В целом, плюсов однозначно больше чем минусов, по этому переходить на другие сервисы нет надобности.

Довольно удобная программа для начинающих

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобно работать, легко можно разобраться

Минусы

Некоторых функций не хватает

Довольно удобная программа для начинающих, пользуюсь уже 4 года

Хороший удобный продукт, но странные тарифы и свои особенности:

Плюсы

Удобный

Минусы

Странные тарифы

1. Я фрилансер и получаю оплату в валюте и к сожалению работа с валютными счетами только в самой дорогой подписке. Хотя по сути функционала там нет, только учёт и перевод по курсу на дату зачисления. Надеюсь сделают более гибкие тарифы, чтобы платить за то, что действительно нужно. 

2. Также заморочки с отправкой документов , для этого нужна цифровая подпись

  1. нужно напечатать подписать и отсканировать заявление

  2. отправить заявление, скан паспорта и снилс к ним

  3. ждать несколько дней

  4. ехать в определённые удостоверяющие центры

3. В мобильном приложении не хватает функционала, который есть на сайте

Быстро научилась работать в программе

Плюсы

теплая техподдержка

Минусы

пришлось поизучать бухучет

Программа удобная и простая, отлично подходит для моей небольшой студии. Теперь я могу сама заносить в бухгалтерский учет документы, платить налоги и отправлять отчетность. Никогда бы не подумала, что смогу обходиться без бухгалтера. Но даже с гуманитарным образованием разобралась в программе – правда, с помощью обучающих роликов и девушки из поддержки пользователей, спасибо ей за терпение

мой опыт с Контур Бухгалтерия

Плюсы

доступ с любого ноутбука или смартфона, простота работы

Минусы

иногда бывают неполадки

Я в бухгалтерии – «тапок». Могу только делать платежки и выставлять счета. Для всего остального у меня есть бухгалтер-аутсорсер. Мне повезло, что бухгалтер работает в «Контур.Бухгалтерии», и мы обе можем зайти в один сервис. Она ведет учет и сдает отчетность, а я занимаюсь платежками и вижу, когда и что она сдала. Общаемся с бухгалтером через чат внутри сервиса, документы ей прикрепляю тоже в чате. Больше всего мне нравится, что войти в «Контур.Бухгалтерию» можно из любого места и не зависеть от компьютера с бухгалтерской программой, для меня это актуально. Экономлю кучу времени.

Простой и удобный сервис для малого бизнеса

Плюсы

Понятный интерфейс, отличная поддержка пользователей

Минусы

Нет интеграции со Сбером

Перед приобретением "Контур.Бухгалтерии" пользовались тестовым месяцем в "Моем деле". Контуровская программа оказалась удобнее и визуально понравилась больше.

Используем К.Б. совместно с нашим бухгалтером. Я в основном формирую платежные поручения, а она уже ведет учет, начисляет зарплату и отправляет отчетность в ПФР, ФСС и налоговую.

Сервис работает ровно, все удается подготовить вовремя, главное, чтобы не было перебоев с интернетом. Для меня самое главное - возможность получить доступ к бухгалтерии из любого места и не зависеть от бухгалтера и компьютера, на который установлена бухгалтерская программа. Для нашей компании актуально это - я постоянно "в полях".

Павел

Плюсы

исчезли после пользования

Минусы

функционал не соответствует заявленным.

Подключил контур.бухгалтерию. Вроде все хорошо, все устраивает, как ИП. тариф комфорт - дословно "возможность сдавать отчетность через интернет". решил воспользоваться данной фичей. Заполнил заявку на сертификат, подтвердил в сервисном центре. Жду - месяц прошел, в личном кабинете нет сертификата, либо других сообщений. пишу в техподдержку. Они мне - Вам надо подключить Эльбу еще от 8тыр в год.

я в шоке. то есть мне в бухе движения товара, накладные заполнять, а потом еще в эльбе тоже самое, только для того чтобы в ФНС и ПФР отчеты послать. А после покупки эльбы, случаем ничего не купить.... из очередных продуктов Контура.

В общем я разочаровался в контуре, по полной, сплошной лохотрон, ацтойный сервис. Извините, что прямо, в лоб. Зачем брехать в тарифах буха, что можно отправлять отчеты через интернет, если это требует покупки других продуктов.

НЕ СОВЕТУЮ.

Мало автоматизации

Плюсы

Формы бухгалтерии по ОСНО заполняет вроде нормально. Это основной функционал и сервис с ним справляется.

Минусы

А вот с менее важными формами все гораздо хуже! Половину полей не заполняет, даже те, по которым все данные в системе указаны. При обращении в тех. поддержку отвечают, что "будет исправлено в дальнейшем". Это ужасно раздражает, поскольку отнимает кучу времени на доделку за сервисом.

Раньше у меня была упрощенка и использовал другой популярный сервис из двух слов, так вот после него на Контур хочется плеваться очень сильно. Разочарован.

С другой стороны, если у вас ОСНО выбор небольшой